Olho de Sauron: o real responsável pelo sofrimento das gerações Z e Alpha

Dentro do universo da obra O Senhor dos Anéis, o ‘Olho de Sauron’ simboliza a vigilância constante, o poder absoluto e a opressão exercida por Sauron sobre toda a Terra-média. Ele é descrito como um olho flamejante que tudo vê, representando a presença ameaçadora e o desejo de controle total do vilão. Todos os pesquisadores e profissionais que trabalham com e na internet concordam que muita coisa mudou desde que ela se tornou ubíqua entre adultos, crianças e adolescentes. Mas estes divergem em dois campos: seriam os smartphones e as redes sociais o olho de Sauron simplesmente por existirem e precisamos regulamentar seu uso ou, qualquer tecnologia tem um impacto na nossa cultura e esse impacto pode fazer com que o comportamento seja, fundamentalmente, disfuncional? Nesse artigo, tento compartilhar os dois argumentos e dar vazão a uma tese pouco popular: a tecnologia é agnóstica, o que fazemos – ou não fazemos – dela é o que importa. 

Ultimamente, principalmente depois da publicação do livro “A geração ansiosa”, de Jonathan Haidt, o alarmismo se alastrou entre pais e educadores, que acharam um culpado pelas mazelas que afligem as gerações Z (1997 a 2009) e Alpha (2010 a 2024): os smartphones. Para Haidt, a simples presença dos smartphones em um local, com uso indiscriminado de redes sociais, é responsável pelo aumento de doenças psiquiátricas. Para dar suporte às suas conclusões, ele mostra dados da American College Health Association: desde 2008, o número de adolescentes com algum diagnóstico de doença mental aumentou de 20% para 45%.

Как исследователь и профессор цифрового мира, я отношусь к этим цифрам с подозрением, поскольку на протяжении всей истории дети росли в условиях куда более серьёзных угроз, чем наличие смартфона. И нам даже не нужно возвращаться в прошлое, чтобы найти этих детей: после терактов 7 октября 2023 года в Израиле среди детей и подростков, имевших прямой контакт с интернетом, распространённость психических расстройств выросла со 171 до 301. 

Меня беспокоит, что в Бразилии и во всем мире мы принимаем законы, запрещающие доступ к смартфонам, основываясь на моральной панике, которая, по-видимому, не выдерживает даже самой критики. В любом случае, цифровой мир оказал влияние на нашу жизнь; это неоспоримо, но позвольте мне выдвинуть альтернативную гипотезу: именно наша культура, в сочетании со смартфонами, меняет поведение подростков. 

Смартфоны, которые, как ни странно, появились ещё в 1994 году, стали популярными только в 2007-м, с выходом первого iPhone. Если они существуют так долго, почему подростки только сейчас ощущают их влияние? Хайдт винит в этом социальные сети и быстрый мобильный интернет. Я и другие исследователи, например, итальянец Альберто Ачерби, придерживаемся другого мнения: это культура, дурачок!

С появлением смартфонов каждый стал журналистом, или, выражаясь современным языком, «производителем контента». Это означает, что где бы мы ни находились и что бы мы ни делали, за нами всегда будет следить злобный, красный глаз Саурона. Всё было бы хорошо, если бы слежка была единственной проблемой. Проблема в том, что это всевидящее око также уничтожает, унижает и позорит. 

Представьте себе подростка, пытающегося завоевать свою первую девушку: всегда есть риск быть отвергнутым. Это нормально, но сегодня любой, кто пытается подойти к другому человеку, будь то онлайн или в реальной жизни, рискует быть униженным и отвергнутым в публичном пространстве интернета. Простой печать экрана может сделать 18-летнего юношу посмешищем во всех концах света. 

Лучший контент, когда-либо созданный в результате этой шумихи с отменами, выплеснутой на поверхность интернетом, — это выступление Моники Левински на TED. Да, именно это выступление. «У меня не было секса с этой женщиной»В нём самая ненавистная женщина 1997 года рассказывает не только о своём собственном опыте, но и о опыте многих людей, метафорически линчевавших на цифровой площади. И как решить эту проблему? Новая культура, культура толерантности и благородства в интернете, в которой вещи, подобные предыдущему скриншоту, будут нами игнорироваться, поведение деклассированный, вульгарный. 

А как насчёт кризиса психического здоровья? Действительно ли подростки болеют сильнее? По данным Всемирного экономического форума, подростки откладывают вступление во взрослую жизнь.

Моя гипотеза заключается в том, что из-за страха унижения и отказа подростки не получают водительские права, не выходят на улицу и всё дольше остаются инфантильными. Потому что перспектива выхода в мир, будь то цифровой или реальный, представляет собой реальный социальный риск, к которому их разум не готов. На самом деле, никто к нему не готов. 

Больше всего меня удивляет в этом запретительном рвении, как со стороны Хайдта, так и со стороны бразильских и иностранных законодателей, объявивших смартфоны источником всего зла, то, что Хайдт неоднократно писал о том, что культура, превращающая публичное унижение в своё хобби, не может быть здоровой. Он называет эту схему, присутствующую в теории когнитивно-поведенческой терапии, чтением мыслей, и нам приходится предполагать худшие намерения других. 

Para superar esse comportamento, essa cultura que temos hoje – que tenho que concordar, é altamente disfuncional –, o mesmo Haidt sugere uma postura mais generosa e que suponha boas intenções nas ações e palavras dos outros. Essa abordagem ajuda a reduzir conflitos desnecessários e promove interações mais saudáveis, especialmente em ambientes polarizados. Ao desafiar essas suposições automáticas, conseguimos transformar o olho de Sauron em olhos mais empáticos e tolerantes, além de construir uma comunicação mais racional. Na internet e na vida real, sem precisar proibir nada. 

(*) Lilian Carvalho é PhD em Marketing e coordenadora do Centro de Estudos em Marketing Digital da FGV/EAESP e fundadora da Método Lumière