Несколько лет назад, представить мир без наличных денег казалось чем-то из научной фантастики. Тем не менее, сегодня мы уже привыкли платить простым касанием на телефоне или даже незаметно, с транзакциями, происходящими автоматически в фоновом режиме. В 2025 году, это преобразование продолжается ускоренно, формируя новые потребительские привычки и бросая вызов компаниям предлагать более быстрые впечатления, безопасные и персонализированные
В Бразилии, влияние этой эволюции очевидно. Пикс, который быстро завоевал потребителей, состоялся как предпочтительный метод оплаты для онлайн и офлайн покупок. С приходом Автоматического Пикса, что позволяет осуществлять периодические платежи без необходимости ручного разрешения, и о Pix Internacional, что обещает упростить глобальные транзакции, практичность никогда не была так актуальна в повседневной жизни бразильцев. Это изменение не только ускоряет потребление, но также заставляет компании пересматривать свои стратегии, обеспечивая, чтобы они предлагали варианты, соответствующие этой новой реальности
В то же время, цифровые кошельки занимают еще больше места. С помощью простого жеста на мобильном телефоне или даже на носимых устройствах, потребители могут осуществлять платежи без усилий. Кроме удобства, эти кошельки становятся настоящими финансовыми хабами, интеграция услуг, таких как мгновенное кредитование, кэшбэк и даже инвестиции. Процесс покупки становится более плавным, без необходимости вводить карты или заполнять длинные формы, устраняя барьеры, которые ранее приводили к оставлению корзины
Другим определяющим фактором для будущего платежей является развитие искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти ресурсы не только оптимизируют безопасность транзакций, идентификация и предотвращение мошенничества в реальном времени, но также персонализируют путь потребителя. Уже возможно, чтобы платежная система предлагала лучший способ завершить покупку на основе истории пользователя, предлагая гибкие рассрочки, скидки на определенные виды услуг или даже предварительно одобренный кредит в момент непосредственной необходимости
Расширение "купить сейчас, "плати потом" (BNPL) также переосмысляет отношение людей к кредиту. Эта модель, что уже стало популярным среди молодежи, позволяет потребителям приобретать товары без необходимости в традиционной кредитной карте, разделяя платеж на беспроцентные рассрочки с мгновенным одобрением. В 2025 году, тенденция заключается в том, что этот формат будет диверсифицироваться, обслуживая как небольшие суммы в электронной коммерции, так и более крупные покупки в таких секторах, как туризм и образование
Тем временем, продвижение цифровых валют, эмитируемых центральными банками (CBDC), обещает еще больше революционизировать глобальную финансовую систему. Страны, такие как Бразилия, Китай и Соединенные Штаты уже тестируют свои версии официальных цифровых валют, прокладывая путь к будущему, где международные транзакции могут осуществляться без посредников и с низкими затратами. Для компаний, работающих во внешней торговле, это означает большую эффективность и большую конкурентоспособность на ранее недоступных рынках
Смотря на этот горизонт, одна вещь ясна: платить никогда не было так легко, быстрый и невидимый. Будущее платежей не только цифровое, более умный, интуитивно понятный и адаптируемый к стилю жизни каждого потребителя. И для компаний, которые понимают это движение и готовятся к нему, возможности бесконечны
От Уолтера Кампоса, Генеральный директор Yuno
