Очарование новым или безопасность известного? У нас есть этот вопрос всё время. Нет B2B маркетинга, часто мы маркируем "новое" как следующую большую истину. Но действительно ли он так инновационен, как кажется?Вы когда-нибудь задумывались, ищете ли вы что-то действительно новое или просто хорошо упакованную интерпретацию того, что уже знаете
Правда в том, что наш мозг любит стабильность и предсказуемость. Исследования показывают, что предсказуемые условия снижают уровень кортизола (гормона стресса) и повышают чувство благополучия. Согласно исследованию Кембриджского университета (Великобритания), знакомство с предсказуемыми паттернами в рабочей среде может повысить продуктивность до 27%
Тем не менее, мы живем в эпоху, когда стремление к "другому" часто превосходит рассудительность. Е, в результате, уже устоявшиеся тенденции возрождаются под новыми именами, привлекая рынок, как если бы это были беспрецедентные революции
Вот несколько практических примеров из цифрового маркетинга B2B:
- Маркетинг влияния – Он рассматривается как инновация цифровых технологий последнего поколения. Но, в 40-х годах, Эдвард Бернейс (отец связей с общественностью) уже демонстрировал силу влиятельных лиц, связывая бренды с знаменитостями для создания эффекта
- Опыт клиента (CX) Хотя это и "горячий" термин, концепция "помещать клиента в центр" присутствует в маркетинговых руководствах с тех пор, как Филипп Котлер, в 1960-х годах
- Онлайн-сообщества Рассматриваются как будущее взаимодействий B2B и B2C, онлайн-сообщества не что иное, как эволюция форумов и первых групп в интернете в 1990-х годах
Итак, почему мы попали в этот цикл? Потому что новый, или идея новизны, активирует в мозге систему вознаграждения, освобождая дофамин. Поэтому, мы склонны поднимать эти флаги "абсолютной истины". Как хорошо сказал футурист Сет Годин: "Старые идеи могут иметь новую ценность, когда применяются в новом контексте".”
Еще одно понимание приходит от Симона Синека, что утверждает: "Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают, почему ты это делаешь.Это возвращает нас к тому, что действительно имеет значение: цель и влияние, вместо ярлыков
Среди такого количества "новинок", что нас отличает, так это проницательность. Мы должны остановиться, размышлять и спрашивать: это действительно работает или просто завораживает, потому что выглядит иначе
Если вы находитесь в B2B цифровом маркетинге или в любой другой сфере, инвестируйте в наблюдение за тенденциями с критическим взглядом и задайте себе вопрос: "Что здесь на самом деле нового?Может быть, вы обнаружите, что вам не нужны больше новинки, но больше ясности и намерения в том, что уже работает
А ты? Ищи что-то новое или что-то, что работает?
