Цифровая зрелость: как перейти от компьютеризации "точка-точка" к структурированному преобразованию

Несмотря на столь много достижений, цифровая трансформация в Бразилии все еще находится на ранних стадиях Согласно "Карте цифровой зрелости 2024", подготовленной Бразильским агентством промышленного развития (ABDI) и Себрае, средний индекс цифровой зрелости бразильских микро - и малых компаний составляет всего 35 пунктов по шкале от 0 до 80.В этом контексте только 27% этих компаний имеют интегрированные системы управления, а 34% внедрили политику кибербезопасности и защиты данных. 

Данные вызывают тревогу, особенно когда отмечается, что цифровизация в Бразилии по-прежнему обычно рассматривается как пунктуальное усилие компьютеризации, которое обычно связано с внедрением новой системы, миграцией файлов в облако или открытием канала онлайн-услуг. Цифровая трансформация, с другой стороны, связана с чем-то более структурным, например, с обзором бизнес-моделей, переосмыслением путешествий и созданием ценности с помощью технологий.

В прошлом году опрос, проведенный Deloitte, показал, что 67% бразильских организаций заявили, что увеличение инвестиций в технологии входит в число трех их стратегических приоритетов. Исследование также показало, что 56% намеревается увеличить расходы на автоматизацию, искусственный интеллект (ИИ) и анализ данных в ближайшие 12 месяцев. Явный признак того, что цифровая зрелость стоит на повестке дня, но требует бюджета и стратегического видения.

Таким образом, важно понимать, что компании, уже рожденные с этой цифровой ДНК, такие как финтех, медицинские технологии и крупные платформы электронной коммерции, имеют разницу в том, что технологии находятся в центре операции. Параллельно более традиционные организации, которые понимали это движение и использовали цифровую трансформацию в качестве рычага, также сумели заново изобрести себя, адаптируя свои услуги, оптимизируя процессы и создавая новые источники дохода. стоит, однако, отметить, что этот процесс не происходит автоматически или без рисков.

Одной из больших проблем, несомненно, является кибербезопасность. с увеличением целевых атак и более требовательных правил, таких как LGPD, цифровое доверие стало необходимым. Поэтому защита систем, данных и пользователей так же актуальна, как и обеспечение ценности. И это возможно только тогда, когда есть четкая приверженность лидерству, интеграция между областями технологий, бизнеса и управления, а также хорошо зарекомендовавшая себя культура безопасности.