Для бразильской электронной коммерции, Черная пятница уже стала лучшим временем года с точки зрения выручки. Данные, однако, не приносит только операционных вызовов, но также в налоговой сфере, где маленькие ошибки могут превратиться в большие проблемы. Финансовое управление требует точности в транзакциях: любое расхождение в записях и документации может привести к убыткам в разгар Черной пятницы, дата, в которую нет места для ошибок.
В последние годы, онлайн-продажи в Бразилии демонстрируют значительный рост. Только на Черную пятницу 2023 года, выручка составила 6 реалов,1 миллиард, представляя собой увеличение на 16% по сравнению с предыдущим годом, conforme dados da *Ebit/Nielsen* (Exame, 2023). С ожиданием, что 2024 год продолжит ту же тенденцию, подготовиться к этому пику продаж становится необходимым, особенно учитывая фискальные риски, связанные с таким высоким объемом транзакций.
Среди самых распространенных проблем - дублирование счетов-фактур, вызванные сбоями в соединении с Секретариатом финансов (Sefaz) или проблемами в самих внутренних системах компаний. Когда это происходит, торговец может в конечном итоге платить налоги неправомерно, сталкиваясь с штрафами или даже ставя под угрозу контроль за запасами, что влияет на опыт покупки. Чтобы избежать этих неприятностей, специалисты рекомендуют использовать автоматизированные налоговые платформы, которые мониторят связь с Сефаз в реальном времени, предупреждая о дубликатах и позволяя отмену дублирующих документов.
Еще одной постоянной проблемой во время Черной пятницы является использование резервного режима для выпуска счетов-фактур. Когда связь с Сефаз не удается, компании прибегают к этой системе резервного копирования, в каком случае создается заметка, но будет иметь налоговую силу только после восстановления соединения. Эта система, существенно для поддержания потока продаж, это может быть двусторонний меч. Заметки отклонены из-за ошибки в ключе доступа, например, могут вызывать вопросы у потребителей и жалобы в такие органы, как Прокон, нанося ущерб репутации компании. Вот почему важно поддерживать хороший мониторинг связи с Сефаз и следовать рекомендациям по правильному использованию режимов контингента.
Коды NCM (Общая номенклатура Меркосур) также представляют собой дополнительную задачу. Эти коды используются для определения налогообложения каждого продукта, и любая ошибка в классификации может привести к отклонению документов и прямому влиянию на налоговые расходы. Логотип, постоянное обновление базы данных с правильными кодами НСМ должно быть приоритетом для компаний, особенно во время Черной пятницы. Необходимость вручную исправлять отклонённую заметку может стать препятствием в момент, когда время и скорость имеют решающее значение.
Наконец, рынок делает ставку на все более сложные решения в области налогового управления, с платформами, способными предсказывать и решать проблемы в реальном времени. Кроме снижения рисков штрафов, эти инструменты обеспечивают плавный процесс покупки для клиента, без перерывов в процессе оплаты. Согласно исследованию Бразильской ассоциации электронной торговли – Abcomm (2023), платформы с мониторингом налоговых поступлений и контролем запасов показали снижение на 30% в налоговых и логистических ошибках, в периоды высокого спроса, подчеркивая, что налоговая технология является важным активом для компаний, которые хотят расти в цифровом пространстве, не подвергая себя финансовым рискам.
Черная пятница представляет для потребителя возможность воспользоваться низкими ценами, в то время как для продавца это возможность привлечь новых клиентов и удержать старых. Избежать налоговых проблем это, поэтому, так же важно, как иметь хорошие цены и быструю доставку. В сценарии, в котором 47% бразильских интернет-магазинов все еще подвергаются штрафам за налоговые нарушения, согласно исследованию Федерации торговли товарами, Услуги и туризм штата Сан-Паулу – Фекоммерсио (2023), инвестировать в решения, которые обеспечивают надежное и автоматизированное налоговое управление, это больше чем просто преимущество — это основное требование для конкуренции в электронной коммерции и обеспечения успеха операции.
