Согласно отчёту HubSpot «The Ultimate List of Email Marketing Stats for 2022», email-маркетинг приносит 42 доллара на каждый вложенный доллар. Это соответствует рентабельности инвестиций в размере 4200%, что доказывает актуальность этой методологии как никогда ранее.
На фоне натиска социальных сетей и инфлюенсеров многие компании заново открывают для себя силу грамотно продуманной email-кампании. Но как этот инструмент, который некоторые считают устаревшим, вновь обретает актуальность и востребованность в стратегиях цифрового маркетинга? Ответ кроется в персонализации и использовании искусственного интеллекта.
Благодаря всё более совершенным CRM-системам и инструментам автоматизации бренды могут создавать узконаправленные кампании, улучшая взаимодействие с клиентами и повышая конверсию. Эти ресурсы позволяют компаниям использовать данные о потребителях для своевременной отправки сообщений с более релевантным контентом.
Персонализация — ключ к успеху.
В насыщенном цифровом мире персонализация стала ключевым фактором дифференциации организаций. Инструменты искусственного интеллекта способны анализировать поведение пользователей и отправлять сообщения, адаптированные под каждый профиль. От темы письма до контента и предложений — всё можно настроить для привлечения внимания и повышения вовлечённости.
Например, наблюдая за поведением покупателей, например, за их предыдущими покупками или интересами, магазин одежды может отправлять эксклюзивные предложения, повышая вероятность конверсии. Такая персонализация не только улучшает результаты, но и укрепляет отношения с потребителями.
Идеальное время
Ещё одним важнейшим фактором успеха email-маркетинга является время отправки. Учитывая, что каждую минуту отправляются миллионы писем, правильный выбор времени может иметь решающее значение. Цифровые инструменты позволяют определить время, когда получатели с наибольшей вероятностью откроют письмо и прореагируют на него.
Анализируя, когда клиенты обычно открывают электронные письма или совершают покупки, бренды могут планировать свои кампании на «идеальный момент».
Релевантный контент: кратчайший путь к вовлечению
Помимо правильного выбора времени рассылки, крайне важен и контент. Полезная информация, эксклюзивные предложения и увлекательный контент привлекают и удерживают внимание респондентов. Сегментация также позволяет компаниям создавать целевые проекты, предлагая именно то, что нужно каждой группе клиентов.
Будущее email-маркетинга
На самом деле email-маркетинг далеко не устарел. Он развивался вместе с рынком и, благодаря новым технологиям, превратился в мощный инструмент.
Благодаря продуманному подходу, ориентированному на потребности потребителей, стратегия продолжит отвечать за продвижение компаний в цифровой среде. Феникс вернулся. Его просто нужно правильно обучить.
