Благодаря развитию искусственного интеллекта (ИИ), способ, которым потребители взаимодействуют с брендами и продуктами, меняется
Согласно Adweek, с 2021 года, 35% маркетологов уже планируют оптимизировать свои стратегии с помощью визуального поиска в ближайшие месяцы. Традиционные текстовые поиски, которые на протяжении долгого времени были опорой цифровых взаимодействий, рассматриваются как неэффективные и малоинтуитивные для удовлетворения потребностей современных потребителей
Почему визуальный поиск набирает популярность
Что поднимает визуальный поиск на уровень значимости в маркетинге, так это его способность решать центральный вопрос: удобство. Потребители, в особенности поколение Y, становятся все более жаждущими прямых взаимодействий, быстрые и требующие минимальных когнитивных усилий. Простой факт использования изображения для поиска продукта устраняет сложность описания словами того, что, много раз, легче показать
Рост визуального поиска также совпадает с насыщением текстового контента в интернете. С одной стороны, ключевое слово было основной валютой обмена в интернете, с другой стороны, визуальный поиск переопределяет эти отношения. Потребителю больше не нужно формулировать длинные фразы или находить правильные слова, чтобы описать то, что он ищет. Достаточно навести телефон на объект и позволить ИИ сделать остальное
Мода, мебель и многое другое
Отрасли, такие как мода и мебель, были первыми, кто принял визуальный поиск в маркетинге, и не трудно понять, почему. Когда потребитель сталкивается с мебелью или предметом одежды, который ему нравится, эмоциональная связь мгновенна, и чем быстрее он будет направлен от открытия к покупке, большие шансы на конверсию
Но визуальный поиск не ограничивается только этими отраслями. Секторы, такие как автомобильный и электроника, испытывают рост в принятии этой технологии. В секторе автозапчастей, например, визуальный поиск устраняет неоднозначность в идентификации компонентов, в то время как в секторе электроники, она облегчает визуальное сравнение моделей и аксессуаров
Истории успеха: от Google Lens до GPT-4
Некоторые из крупнейших мировых игроков уже внедрили визуальный поиск в свои платформы. Google Lens является одним из самых известных, позволяя пользователям идентифицировать объекты, переводите тексты и даже ищите информацию о продуктах с помощью изображений. Инструмент предлагает опыт, который сочетает в себе практичность и точность
Пинтерест, в свою очередь, довел эту технологию до нового уровня. С помощью Pinterest Lens, пользователи могут идентифицировать более 2,5 миллиардов объектов, соединяя визуальный поиск с покупательским путем. Представьте себе силу этого для брендов: преобразование захваченного изображения в мгновенное конвертирование — это тот тип вовлеченности, который желает каждый маркетолог
На том же пути, Амазонка внедрила StyleSnap, инструмент, который использует визуальный поиск для рекомендации модных товаров потребителям. И Snapchat, с вашей передовой технологией, уже позволяет распознавать упаковки продуктов питания и даже этикетки вина, открывая новые горизонты для брендов в этих сегментах
Наконец, недавний выпуск GPT-4, от OpenAI, разработан с мощными возможностями зрения. Эта модель ИИ имеет потенциал поднять маркетинг на еще более высокий уровень, интегрируя видение и текст плавно и мощно
Будущее визуального поиска и вызовы для брендов
Визуальный поиск, тем не менее, также приносит вызовы. Для брендов, вопрос не только в том, чтобы принять технологию, но гарантировать, что она будет использоваться стратегически, создание поистине интегрированного и ориентированного на потребителя опыта
Чтобы подготовиться к эпохе визуального поиска, бренды должны оптимизировать свои изображения с подробными описаниями и инвестировать в технологии ИИ, которые улучшают точность поиска и рекомендаций. Быть представленным на платформах, таких как Google Lens, Pinterest и Amazon являются важными для увеличения видимости и упрощения прямого перехода от визуального поиска к покупке, создание плавного и интуитивно понятного пользовательского опыта
Кроме того, обучение публики использованию визуального поиска и анализ данных, полученных в результате этого взаимодействия, позволяет эффективно корректировать маркетинговые стратегии. Это помогает позиционировать бренды впереди конкурентов, используя силу визуального поиска для увеличения вовлеченности и конверсии
Те, кто быстро распознает возможности, получат значительное конкурентное преимущество. Но нужно больше, чем просто принять технологию – необходимо использовать её креативно, интуитивная и, прежде всего, направленная на решение реальных проблем потребителей
Все указывает на то, что будущее цифрового взаимодействия будет все более визуальным. Компании, которые смогут полностью использовать потенциал визуального поиска, будут лучше подготовлены для привлечения внимания клиентов, что ищут за быстрыми и эффективными опытами
