5 Способы, которыми ваш рынок время от времени выделяется на рынке

Рынок маркетплейсов претерпел глубокие преобразования по всему миру и теперь определенно вступил в новую фазу Если раньше ускоренного роста было достаточно, чтобы обрести актуальность, то сегодня он уже не гарантирует выживание Поэтому в 2026 году экосистеме маркетплейсов требуются три фундаментальных действия: зрелое управление, безупречный опыт и решения, основанные на данных.

Чтобы выделиться раз и навсегда во все более безбарьерной и высококонкурентной среде, недостаточно быть скорее цифровым посредником, необходимо приносить реальную пользу продавцам, потребителям и партнерам, уделяя особое внимание опыту и путешествию эти люди. 

Чтобы помочь менеджерам электронной коммерции в эту новую эпоху, я перечислю некоторые ключевые требования, которые уже формируют рынок и которые брендам необходимо реализовать на практике сейчас:

1. Прекратите масштабирование без управления: как я уже упоминал, быстрый рост больше не является синонимом хорошего роста. Вот почему мы уже видим, как рынки ощущают на себе влияние отсутствия структурированных четких правил адаптации, соблюдения требований, качества продавцов и управления данными, что приводит к падению доверия, проблемам с регулированием и непоследовательному опыту;

2. Ответственность за пользовательский опыт лежит на рынке: Потребитель не различает, кто продает и кто является посредником. если что-то идет не так, ответственность ложится на бренд торговой площадки, а не на продавца. Поэтому следите за путешествием, SLA, репутацией продавцов и разрешением конфликтов как центральной частью стратегии, а не как оперативной поддержкой;

3. Данные как стратегический (а не только оперативный) актив: Торговые площадки генерируют огромный объем данных, но мало кто знает, как превратить их в бизнес-аналитику К 2026 году те, кто не использует данные для прогнозирования тенденций, корректировки предложения и руководства продавцами, останутся позади;

4. Отношения с продавцами выходят за рамки комиссионных: Продавец больше не просто “more a gister”.Он ожидает руководства, предсказуемости, технологий и реального партнерства.Поэтому предложите контент, идеи, обучение и инструменты, которые помогают продавцу расти вместе с платформой. Таким образом, все выигрывают;

5. Невидимая, но решающая технология: ИИ, автоматизация, борьба с мошенничеством и интеллектуальные системы были обязательными в течение нескольких лет, но разница заключается в их использовании без трения для пользователя. Стоит отметить, что технологии должны решать проблемы бесшумно, а не создавать новые слои сложности и трения на пути клиента;

Наконец, текущий сценарий не благоприятствует тем, кто пытается “копировать модели успеха,” без адаптации. Рынки, которые выделяются на благо, - это те, кто понимает свою роль как организаторов экосистем, балансирующих технологий, управления, опыта и отношений.

В 2026 году рынок будет вознаграждать не тех, кто связывает только спрос и предложение, а тех, кто способен установить доверие, эффективность и устойчивую ценность для всех заинтересованных сторон в цепочке.