Социальная коммерция - это растущая тенденция, которая революционизирует способы продажи продуктов и услуг онлайн. Новое направление бизнеса зародилось в Китае и сильно ускорилось пандемией, теперь оно имеет в своей “ ураган” революции принес TikTok Shop, платформу, которая показала большой потенциал в нескольких странах, чтобы повысить продажи через глубокую, родной интеграции между контентом и онлайн-покупки, и это, наконец, прибывает в Бразилию в апреле этого года.
Магазин TikTok использует непосредственное поведение нового поколения цифровых потребителей, которые ищут мгновенного удовлетворения Согласно исследованиям на разных рынках, таких как американский, британский и азиатский, пользователи TikTok с высокой вероятностью будут покупать непосредственно внутри приложения благодаря сочетанию развлечений, социального взаимодействия и простоты покупки в одном и том же месте, в абсолютно беспроблемном путешествии и которое позволяет реализовать стремление к потреблению без необходимости покидать платформу.
Одним из больших отличий этой новой бизнес-модели, принесенной TikTok Shop, является короткий видеоформат, характерный для платформы и интегрированный с виртуальным магазином, который, помимо быстрого привлечения внимания, также стимулирует импульсивные покупки. платформа позволяет создателям и брендам напрямую интегрировать ссылки на продукты, отображаемые в видео, быстро превращая интерес в реальную конверсию.
Как я недавно поделился в интервью с некоторыми специализированными телевизионными новостями, в TikTok Shop зафиксирован значительный рост конверсии продаж по сравнению с другими традиционными формами электронной коммерции, которые могут достигать в 10 раз больше результатов. это особенно эмоциональная связь, которую пользователи развивают с влиятельными лицами и органически генерируемым контентом, что повышает доверие и доверие к продвигаемым продуктам, не считая скорости покупки в приложении, используя желание покупать импульсивно.
Еще одним важным фактором успеха TikTok Shop является пользовательский опыт, высоко оптимизированный для мобильных устройств. В сценарии, где каждая секунда имеет значение для привлечения внимания потребителей, плавность навигации и простота интегрированного оформления заказа имеют решающее значение для снижения уровня оставления тележек.
TikTok за пределами видеоплатформы
TikTok уже давно вышел за рамки своего происхождения как платформа для коротких видео и танцев. Сегодня это явление переопределяет пересечение развлечений и коммерции, движимое экономикой внимания 60 миллиардов. Сценарий, в котором время, проведенное в социальных сетях, напрямую превращается в бизнес. На таких рынках, как США и Индонезия, TikTok Shopmovimento US$ 33 миллиарда в 2024 году, цифра, которая иллюстрирует силу этого нового рубежа социальной коммерции. В Бразилии, где пользователи проводят более 30 часов ежемесячно за приложением, его появление обещает встряхнуть рынок электронной коммерции, который обещает встряхнуть рынок он может генерировать почти 39 миллиардов R$ на территории страны до 2028 года (согласно исследованию, опубликованному банком Santander).
Расцвет TikTok Shop неразрывно связан с изменением потребительского поведения. Мы живем в эпоху, когда внимание является наиболее ценным активом, и платформы, которым удается его захватить, подобно TikTok, с его точно настроенным алгоритмом. Стать естественными векторами продаж.
Электронная коммерция представляет собой 13% глобальной розничной торговли, а социальная коммерция, движимая влиятельными лицами и иммерсивным контентом, является следующей волной, УСИЛИВАЕМОЙ эффективным применением искусственного интеллекта в гиперперсонализации. Таким образом, когда пользователь смотрит живое выступление создателя, тестирующего косметический продукт, покупка может быть завершена за считанные секунды, не выходя из приложения. Это устраняет трения и усиливает импульсные продажи, которые являются сердцем розничной торговли.
Платформа работает в таких странах, как США, Великобритания, Китай, Мексика и Индонезия, где интегрированные функции, такие как иконки покупок на видео, витрины продуктов и прямые трансляции (упростить путь потребителя.В Индонезии, например, 9 из 10 крупнейших магазинов TikTok Shop в 2024 году были красотой и личной заботой, сегментом, который также доминировал в самых кассовых жизнях в США. Стратегия TikTok включает агрессивные стимулы для привлечения продавцов, такие как 90-дневные периоды без комиссий и бесплатной доставки, тактика, которая может быть воспроизведена в Бразилии для ускорения внедрения.
