Электронная коммерция - это бум момента, желание всех предпринимателей, у которых есть только физические заведения и которые стремятся масштабировать свой бизнес, выходя на виртуальный рынок, чтобы продавать его в самые разные места нашей страны. Но, следуя этому выбору, ваша компания имеет достаточно жесткие основы, чтобы конкурировать на этом конкурентном пути?
На высоко глобализированном рынке вставка вашего бренда в эту цифровую среду является ключевой стратегией для расширения охвата продаж, охвата все большего числа потенциальных покупателей и, следовательно, перспективы корпоративной прибыли без географических барьеров Согласно данным, опубликованным BigDataCorp, в качестве доказательства этого, из более чем 60 миллионов компаний, открытых в Бразилии, около 36 35% из них (что эквивалентно примерно 22 миллионам CNPJ), уже продаются онлайн.
Возможности для роста бизнеса в этой вселенной огромны 'НО, яркость размера может затмить некоторые важные заботы, которые должны быть приняты во внимание в этом погружении Потребители все более требовательны к тому, с кем они покупают в интернете и, учитывая эту высокую избирательность, определенные скольжения могут привести к тому, что бренды будут терять потенциальных клиентов постепенно.
Согласно другому исследованию Opinion Box, существует пять основных причин, которые напрямую влияют на отказ потребителей от онлайн-покупок: стоимость фрахта, высокие цены, длительный срок доставки, плохой UX на сайте или в приложении и, наконец, плохое обслуживание цифровых каналов. Точки, очевидно, просты, но это, безусловно, будет иметь решающее значение для успеха или провала электронной коммерции.
Учитывая этот сценарий, одним из наиболее важных моментов, которые предприниматели должны иметь в виду, чтобы их интернет-торговля действительно выставляла счета до такой степени, что платила и получала некоторую первоначальную прибыль для своего владельца, является создание достаточно прочных баз, которые структурируют развитие виртуального магазина для проведения своего путешествия. Это связано с тем, что отсутствие их, даже при хорошей совместной маркетинговой работе, может привести к тому, что в определенных рыночных нишах потенциальные клиенты будут приходить на сайт через рекламу, но не завершат свою покупку.
Тем не менее, условия оплаты, дифференциация бренда, изучение конкурентов, тон голоса и визуальная идентичность, определенная, а также личность, которая является вашей аудиторией, также не могут быть исключены из этого процесса. Не в последнюю очередь потому, что, если даже если только один из этих пунктов не совпадает, возможно, что выставление счетов резко упадет, потому что, в конце концов, каждая передача этой машины, которая является “-commerce”, так что в первые месяцы не возникает никаких проблем.
Желающие оцифровать свой бизнес должны расставить приоритеты в пунктах, о которых говорилось выше, чтобы на грани любого из этих рисков они могли своевременно скорректировать их, чтобы, таким образом, они могли рискнуть выйти в моря электронной коммерции. Это, помимо избежания инвестиций, которые могли бы быть выброшены при выходе из рук, трясущихся на этом поле битвы, которое представляет собой цифровая среда, сведет к минимуму шансы вашего потребителя пережить негативный опыт, который наносит ущерб вашему имиджу на рынке перед партнерами и будущими покупателями.
Чего нам, как маркетологам, не следует, так это продавать иллюзорные идеи, которые будут недостижимы для наших клиентов Ведь без прибыли заказчика, который будет платить за наши услуги, верно?
