5 Тенденции НРФ на 2026 год

NRF 2026, крупнейшее глобальное мероприятие розничной торговли, которое проходило с 11 по 13.01 в Нью-Йорке, оставило рынку четкий сигнал: сектор вступил в новую фазу.

Тьяго Стелле, руководитель отдела маркетинга и анализа Unlimitail, совместное предприятие Carrefour Group и Publicis Group, созданное для ускорения развития розничных медиа в Бразилии и Латинской Америке, перечислило пять тенденций, которые выделяются как структурные для настоящего и будущего сектора.

1. Конец поиска и начало агентной торговли

O varejo começa a migrar da lógica da busca por palavras-chave para um modelo baseado em agentes de inteligência artificial, capazes de entender intenção, contexto e momento. Iniciativas anunciadas por Walmart e Google, por exemplo, apontam para um novo comportamento do consumidor: ao invés de procurar produtos, ele conversa com um assistente que planeja, cria o carrinho e executa a compra.

“В этом сценарии поисковая строка теряет известность, а решение опосредовано интеллектом. Для брендов и розничных продавцов влияние прямое: кто влияет на агента, тот начинает влиять на продажу”, анализирует руководитель.

2. Консолидация розничных СМИ

После многих лет тестирования и пилотирования 2026 год знаменует собой окончательный поворот розничных СМИ в качестве соответствующей линии дохода. То, что ранее рассматривалось как дополнение, теперь структурировано как бизнес-единица с четкими целями, интеграцией с торговлей, средствами массовой информации и CRM, а также прямое влияние на розничную прибыль.

Segundo Stelle, na NRF o discurso foi consistente: retail media deixa de ser uma estratégia incremental e se torna essencial para financiar preço, experiência, inovação e rentabilidade. Para as marcas, é o canal mais próximo da decisão de compra, enquanto para o varejo é o elo entre audiência, dados e monetização em escala.

3. A loja como palco: o ponto físico vira meio de comunicação

A loja física não é mais somente um espaço de exposição de produtos e está se transformando em um ambiente de mídia totalmente expressivo, onde prateleiras, geladeiras, corredores e fachadas passam a funcionar como ativos de comunicação endereçáveis e mensuráveis.

“Estudos apresentados no evento mostram que telas digitais no ponto de venda geram incrementos reais de vendas, ao mesmo tempo em que criam margens significativamente superiores às do varejo tradicional. Para a Unlimitail, o retail media in-store representa uma evolução natural da loja física, combinando performance para marcas, aumento de margem para o varejo e mais beleza e fluidez para a experiência do consumidor”, comenta.

4. Интеллект в масштабе, с меньшим количеством речи и большим количеством исполнения

Для руководителя отдела маркетинга и аналитической информации Unlimitail искусственный интеллект перешел из места экспериментов в инфраструктуру. Таким образом, сейчас основное внимание уделяется крупномасштабной реализации для прогнозирования спроса, управления запасами, динамического ценообразования и реальной настройки.

O objetivo é reduzir a fricção entre o que o consumidor quer e o que o varejo consegue entregar, no momento certo e no canal certo. Aqui, dados deixam de ser relatório e viram motores de decisão, eficiência operacional e rentabilidade.

5. От клиента к участнику: розничная торговля как экосистема ценностей

Более продвинутая розничная торговля движется к моделям членства, повторения и пожизненной стоимости, в которых продукты, услуги, данные и средства массовой информации работают интегрированно.

“Примером такой логики является Sam's Club, сеть, которая рождается с менталитетом участника и эволюционировала в полную модель цепочки создания стоимости. предложение выходит за рамки пунктуальной покупки и включает в себя курирование, эксклюзивные преимущества, услуги и опыт магазина, предназначенные для тех, кто является частью экосистемы”, - говорит Тьяго.

В этом контексте розничные СМИ, помимо канала монетизации, становятся частью собственного опыта участника, соединяя бренды с квалифицированной аудиторией в реальные моменты принятия решений, не прерывая путь. фокус больше не продается чаще и становится генерировать больше ценности с течением времени.

Что это представляет для ритейла

НРФ 2026 подтверждает структурное изменение, в котором розничная торговля становится менее линейной, менее транзакционной и намного умнее, медиа и подключен к моменту. розничные СМИ, особенно в рамках физического магазина, консолидируются как один из основных столпов роста сектора, как как источник дополнительного дохода, так и как инструмент для расширения розничной прибыли, обеспечения реальной производительности для брендов, финансирования лучшего опыта и превращения магазина в более живое, актуальное и привлекательное пространство.

“Будущее розничной торговли - это не просто больше продавать, это лучше подключаться, лучше монетизироваться и создавать более релевантные впечатления, - заключает Тьяго Стелле.