Конец года в розничной торговле: технология проверки личности поддерживает высокую конверсию и рост электронной коммерции, говорит Unico

В решающий период для бразильской розничной торговли, который начинается в Черную пятницу и продолжается до конца декабря, сочетание технологии проверки личности и разведки по борьбе с мошенничеством оказалось решающим для поддержания конверсии и захвата спроса в масштабе. Данные Unico, ведущей сети проверки личности, показывают, что только в ноябре более 1 T4 T 1 миллиарда R$ было заключено через решение Unico IDPay 3, которое проверяет личность и право собственности на кредитную карту на момент онлайн-покупки, особенно за неделю Черной пятницы, где зарегистрирован рост на 351 TP3T по сравнению с предыдущей неделей.

В день "черной пятницы", в частности, общая стоимость совершенных транзакций (GMV) была на 114% выше, чем накануне, без каких-либо технологических инцидентов (Соответствующие показатели в контексте, в котором увеличение объема покупок обычно сопровождается пиками мошенничества и неправомерными отказами. Согласно недавнему исследованию Unico, в партнерстве с Opinion Box, бразильская электронная коммерция теряет между $ 120 млрд и $ 150 млрд в год при отрицаемых платежах, большинство из которых являются законными потребителями.

Эта задача приобретает еще большую актуальность в конце года. по данным Бразильской ассоциации искусственного интеллекта и электронной коммерции (ABIACOM), покупки через Интернет обещают переместить 26 миллиардов рандов в декабре. В этом сценарии поддерживать высокие показатели одобрения в касса для ритейла крайне важно завладеть максимальным потенциалом этого периода.

Справочно, во время Черной пятницы Unico IDPay зарегистрировала максимум 92% в GMV, полученном и умноженном на пять утвержденного объема, консолидировав совокупный рост GMV на 338% всего за два года.

Еще одним актуальным показателем стала эволюция показателя проверки карт, который подскочил с 46% до 81%. Средний одобренный билет также вырос на 26%, что усиливает важность использования технологии проверки личности при покупках с более высокой стоимостью, типичное поведение покупок в конце года. Среди крупных розничных продавцов, которые используют решение IDPay и добились значительных результатов в борьбе с мошенничеством, выделяется журнал Magazine Luiza, с одним из лучших показателей одобрения рынка 60%.

В отраслевом сокращении выделялись туризм и транспорт, с максимумом в 18.6% в биллинге в день Черной пятницы. Согласно данным Unico IDPay, GMV, полученный сектором в Бразилии, вырос на 64%, в этом сезоне скидок, что указывает на высокую уверенность компаний в технологии проверки личности как союзника для захвата спроса.

“Данные показывают, что проблема отказа в платежах заключается не только в мошенничестве, но и в том, как рынок проверяет транзакции. Системы, основанные на общих правилах, продолжают блокировать реальных потребителей. Когда мы подтверждаем личность клиента, мы можем поддерживать высокое одобрение даже в самые важные и самые высокие моменты громкости для розничной торговли, такие как Черная пятница и Наталь”, - говорит Родриго Магальяес, глава Unico IDPay.

Эта эффективность подтверждает тезис, отмеченный в исследовании“Anatomy of Denied Payments”, согласно которому девять из десяти транзакций, в которых отказано в бразильской электронной коммерции, являются законными. В высококонкурентном конце года уменьшите трения в Бразилии касса это уже не просто операционный вопрос и стал стратегическим фактором роста, лояльности и захвата максимального потенциала ритейла.