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Acumular pontos, consultar saldo, acompanhar promoções e resgatar produtos e serviços. Nunca foi tão fácil executar cada uma dessas ações em um programa de fidelidade. Investir em tecnologia tem sido a aposta das empresas de fidelização de clientes para entregar melhores experiências, focadas na facilidade de utilização dos programas e na exclusividade e personalização de ofertas e serviços. мобильный телефон O resultado pode ser percebido nos números recentes divulgados pela entidade e que mostram o desenvolvimento do mercado. Em 2024, a quantidade de cadastros nos programas de fidelidade no Brasil cresceu 6,3%, chegando aos 332,2 milhões. Também cresceram o acúmulo de pontos/milhas, em 16,5%, chegando aos 920 bilhões, e a troca por produtos e serviços, que foi de 803,5 bilhões de pontos/milhas resgatados – um aumento de 18,3%. Na empresa de recompensas Livelo , a inteligência artificial (IA) generativa é a base de um novo serviço entregue aos clientes. O Expert Livelo é um assistente digital que oferece uma consultoria personalizada e educativa aos participantes do programa, auxiliando na otimização do acúmulo e troca de pontos e na organização de todos os detalhes de viagem.clube giro 98,7% , programa de fidelidade do Grupo JCA, de transporte rodoviário, lançou a Conta Giro, uma carteira digital exclusiva para clientes fidelizados. Com ela, os participantes têm mais facilidade para fazer compras de passagens e receber reembolsos automaticamente. Ainda será possível adicionar saldo à carteira digital via PIX, ampliando suas possibilidades de uso.

Facilitar os pagamentos também é a aposta da Google и Яблоко, fãs de futebol contam com uma plataforma de benefícios exclusivos, a Torcida Surpreenda. Com um sistema de gamificação, é possível completar missões e resgatar ingressos para jogos de torneios como a CONMEBOL Libertadores.

“Com o avanço de tecnologias como a IA, a expectativa é de que os programas evoluam ainda mais e de forma bastante acelerada. Um processo que possibilitará não apenas uma melhor experiência ao consumidor. As empresas de fidelização também ganharão aliados importantes na missão de conhecer mais e melhor seus clientes e fazer entregas de benefícios e vantagens com mais assertividade”, afirma Paulo Curro. MadeiraMadeira celebra 16 anos com R$20 milhões em descontos Para celebrar seu aniversário em julho, a MadeiraMadeira, maior plataforma online de móveis e decoração da América Latina, distribuirá R$20 milhões em descontos. O objetivo da campanha é oferecer aos clientes oportunidades exclusivas para transformar suas casas em espaços dos sonhos.

A programação inclui cupons de até R$250 em produtos selecionados, frete grátis, 20% OFF no PIX, além de descontos de até 60% em milhares de produtos no site e aplicativo. A campanha convida os consumidores a transformarem suas casas em espaços onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas. “Mais do que apenas vender móveis e ítens de decoração, ao longo desses 16  anos temos investido fortemente em ações para aproximar a MadeiraMadeira do dia a dia das pessoas, ajudando-as a realizar o sonho de deixar a casa do jeitinho que sempre sonharam. Essas ações não apenas impulsionam as nossas vendas, como também nos permitem alcançar quem não conhece ainda a nossa marca, abrindo espaços para novas conexões que podem fazer a diferença futuramente”, comenta Robson Privado, CGO e cofundador da MadeiraMadeira.Aqueles que optarem por ir até as lojas físicas ou conversar com os consultores da empresa pelo WhatsApp poderão passar por uma experiência 3D para entender como os produtos CabeCasa, ficariam dentro da sua residência. Para tornar a celebração ainda mais completa, a MadeiraMadeira apostou em diferentes frentes de atuação. As iniciativas também se desdobram entre todos os canais de venda: aplicativo, site, canais de venda, redes sociais e ativações promocionais em lojas físicas. Influenciadores reais e conexão emocional com a casa

Com o mote “Sua casa mais viva”, a campanha de 16 anos da MadeiraMadeira aposta na autenticidade de criadores reais para contar histórias que celebram a vida dentro das suas casas. Os conteúdos mostram cinco influenciadores vivendo experiências cotidianas – como cozinhar, decorar e transformar ambientes – de forma espontânea e representativa.

Além deles, outros 20 influenciadores também se juntam à ação de forma complementar, ajudando a amplificar o alcance da campanha e fortalecer em até 3.5 milhões o engajamento nas plataformas digitais.

Compre e Ganhe: brindes exclusivos nas lojas físicas

Durante todo o mês, clientes que comprarem a partir de R$ 4.500 em produtos selecionados da linha de modulados CabeCasa (modelos Hera, Jade, Arizona e Ipanema) em lojas físicas poderão escolher entre brindes exclusivos, como Espelho Adnet, Mesa Lateral em palha e Luminária de Chão. A ação está disponível nas 50 lojas físicas da MadeiraMadeira em 11 estados e no Distrito Federal, incentivando o público a vivenciar a experiência da marca de perto.

Segundo Robson, as ações reforçam o objetivo de consolidar o mês de julho como um marco anual estratégico para a MadeiraMadeira. “Queremos ampliar ainda mais a nossa presença na jornada do consumidor e oferecer oportunidades atrativas para que as pessoas possam construir, reformar e decorar as suas casas da melhor maneira possível”, complementa. Para ficar por dentro de todas as ações especiais de aniversário da marca, basta baixar o aplicativo da MadeiraMadeira, disponível para Android e iOS via, с 77% пользователей, изучающих контент за пределами домашней страницы.

Это участие, зафиксированное в мае, выше, чем последний рекорд исторической серии. В феврале средняя вовлеченность бразильца в легальные сайты ставок составила 13 минут.

От браузера к магазину приложений

Новая политика Google, принятая в июне, позволяет компаниям с разрешения Минфина публиковать свои приложения в Play Store 'SOMETHING беспрецедентное до тех пор Среди первых доступных приложений есть Бетане, Бетнациональный, Ставка Выигрывает, Супербет Ставки, Казино Супербет, Бет7К, Панда Кинг и РДП (Король Питако).

В App Store Король Питако он также уже доступен, и другие перевозчики ожидают одобрения.

Этот шаг знаменует собой поворотный момент в секторе, который стремится обеспечить более быстрый, безопасный и интегрированный опыт мобильного поведения бразильского игрока.