Новые технологии, потребительское поведение и формы вовлечения появляются быстрыми темпами, создавая спрос на профессионалов с навыками, которых до недавнего времени даже не существовало. В этот День профессионала маркетинга, отмечаемый 8 мая, Густаво Коста, генеральный директор LGL Case и эксперт в области цифровых стратегий, указывает на профессии, которые стали тенденцией тихо и почему они революционизируют способы взаимодействия брендов со своей аудиторией.
Хакер роста: алхимик роста
В отличие от традиционного маркетинга Рост Хакер разовыми кампаниями не ограничивается. он работает на стыке маркетинга, технологий и анализа данных, Использование быстрого тестирования, автоматизации и творческих стратегий для масштабирования бизнеса с меньшими затратами.
“Многие компании до сих пор думают о взломе роста как о тактике только для стартапов, но это уже необходимость даже в крупных корпорациях”, объясняет Gustavo.“se professional доминирует от SEO и платных медиа до понятий программирования, потому что он понимает, что рост сегодня зависит от непрерывного экспериментирования и оптимизации на основе данных.”
По его словам, такие платформы, как Google Ads и Meta, эволюционировали настолько, что общих кампаний уже недостаточно.“O Growth Hacker умеет извлекать идеи из аналитики, корректировать воронки в реальном времени и даже создавать внутренние инструменты для автоматизации processions.It - редкий профиль, но это генерирует ощутимую ROI”, - говорит генеральный директор LGL.
Директор по опыту (CXO): хранитель пути клиента
В то время как директор по маркетингу (директор по маркетингу) фокусируется на привлекательности, the СХС он отвечает за обеспечение каждого взаимодействия с брендом поскольку качество обслуживания клиентов является главным приоритетом, эта позиция получила распространение в таких отраслях, как розничная торговля, SaaS и финансовые услуги.
Потребитель “O больше не терпит плохих переживаний. CXO не только отображает путешествие, но использует ИИ и обратную связь в реальном времени, чтобы предвидеть боль и настроить каждую точку касания”. “Такие компании, как Amazon и Netflix, работают так уже много лет, но теперь даже SMB нужен кто-то, кто объединяет UX, сервис и данные в рамках одной и той же стратегии”.

Генеративный эксперт по искусственному интеллекту: новый рассказчик
Взрыв таких инструментов, как ChatGPT, Midjourney и Synthesia, создал спрос на них профессионалы, которые знают, как этично и эффективно применять искусственный интеллект в маркетинге. Этот специалист выходит за рамки основ: он понимает расширенные подсказки, интегрирует API в рабочие процессы и использует искусственный интеллект для гиперперсонализации контента.
“A Генеративный ИИ - это не только быстрое создание постов или изображений. Он позволяет, например, генерировать тысячи вариантов рекламы для автоматизированного A/B-тестирования или даже создавать видео по запросу для разных аудиторий”, - говорит Густаво. “Но задача состоит в том, чтобы сбалансировать автоматизацию с аутентичностью и аутентичностью, и поэтому профессионалу будущего необходимо иметь одновременно творческое и аналитическое видение.”
Координатор сообщества (Менеджер сообщества 2.0)
Социальные сети - это уже не просто каналы распространения, а пространства для построения сообщества Менеджер сообщества модерн, второй Коста, второй вам нужно освоить все: от умеренности до стратегий взаимодействия на новых платформах (как Discord и Twitch), плюс анализ показателей членства не просто достичь.
“Бренды, которые инвестируют в лояльные сообщества, имеют меньший отток и более широкую защиту. Этот профессионал - почти "диджей" отношений: смешивание контента, взаимодействия и эксклюзивности, чтобы держать аудиторию вовлеченной в долгосрочную перспективу, сравнивает он.
Почему эти профессии здесь, чтобы остаться? Густаво объясняет, что рост этих позиций отражает три мегатенденции:
- Данные как сырье: “Без прогнозной аналитики и точной атрибуции маркетинг становится дальним.”
- Опыт > Реклама: “Клиент хочет полезности, а не просто красивых сообщений.”
- Интеллектуальная автоматизация: “Кто не умеет использовать ИИ, потеряет эффективность для конкурентов.”
“В 2024 году маркетолог должен быть швейцарского производства: достаточно техничен, чтобы понимать данные, но достаточно креативен, чтобы гуманизировать технологию”, заключает. “Эти новые функции не причуда. Они являются ответом рынку, который требует скорости, настройки и измеримых результатов в области”, заключает генеральный директор LGL Case.