Больше продаж, больше мошенничеств: как торговцы и потребители могут защитить себя в День матери

Согласно Отчет о личности и мошенничестве51% бразильцев подверглись попыткам мошенничества в 2024 г. Само по себе это уже ужасающее число, но для тех, кто покупает и продает через интернет, ситуация может быть еще сложнее. Аксур киберпреступность - это 26-кратное увеличение риска по кредитным и дебетовым картам, а в прошлом году утечка учетных данных стала на 13 раз больше по сравнению с 2023 годом.

Обычно сезонные даты с большим движением коммерции, такие как День матери, вызывают пики мошенничества, что требует повышенного внимания как со стороны потребителей, так и со стороны розничных продавцов.Адилсон Невес, коммерческий директор финтех-цифровых платежных решений Время оплаты, помните, что магазины - это те, кто занимается аферами: “При работе с онлайн-продажами необходимо обеспечить безопасность данных клиентов, Если преступник совершает покупку, используя эти данные, ответственность может лечь на магазин, особенно в случаях chargeback, когда истинный владелец карты оспаривает покупку и сумма меняется на противоположную, что приводит к прямому ущербу владельцу магазина”.

Таким образом, Адилсон выделяет некоторые важные рекомендации для тех, кто работает с электронной коммерцией, Первый заключается в работе с надежными и надежными платежными системами, с обновленными службами безопасности, и с компаниями, которые предлагают системы предотвращения мошенничества, или двойной аутентификации, такой как 3DS. это значительно снижает риск не быть фактически держателем карты, совершающей покупку. кроме того, хорошая система предотвращения мошенничества может определить возможность клонирования карты, проанализировать модели поведения и избежать удара по продавцу и потребителю.

Например, может быть, что веб-сайт последовательно делает продажи на среднюю стоимость R$ 50 и кто-то пытается сделать покупку на тысячу, Система понимает, что заказ имеет подозрительное поведение, на основе анализа рисков в реальном времени, который рассматривает историю покупки, местоположение, время и другие поведенческие факторы”, - объясняет директор.

Еще один все более популярный и безопасный вариант для онлайн-продаж - использование платежной ссылки, особенно для тех, кто осуществляет транзакции через социальные сети, такие как Instagram или WhatsApp.

А для покупателей, как защитить себя? “Есть несколько мер предосторожности, которые нужно принять во время покупок, особенно с высоким потоком акций и информации в День матери. нужно внимательно проверить, с какого сайта, откуда пришли ссылки, и если история магазина надежная”, рекомендует Адилсон. он указывает на использование страницы siteconfiavel.com.br для проведения такого рода проверки.

Также крайне важно следить за попытками фишинга - своего рода мошенничеством, при котором преступники пытаются обмануть и убедить потребителей раскрыть свои конфиденциальные данные Касперский, в 2024 году в мире было зарегистрировано более 893 миллионов попыток фишинга 26% увеличение по сравнению с предыдущим годом Бразилия остается в числе стран с самым высоким объемом атак, особенно в сезонные даты, такие как День матери, когда объем онлайн-транзакций взлетел до небес. И, согласно отчету Axur, это наиболее распространенный метод мошенничества в электронной коммерции: только в 2024 году объем фишинговых страниц удвоился, достигнув 72 455 Атаки могут быть простыми или изощренными, с использованием SMS-сообщений, веря в публичные продукты, которые даже общественность.

“Очень важно, чтобы потребители удвоили свое внимание ссылками, полученными по SMS, электронной почте или WhatsApp, потому что мошенники пользуются ажиотажем и объемом предложений, чтобы обмануть людей”, предупреждает Адилсон. “Важно проверить подлинность сайтов, искать защитные пломбы и избегать нажатия на неизвестные ссылки, даже если они кажутся из проверенных магазинов. наконец, рассмотрите возможность использования больше кредитной карты, а не Pix и дебета, поскольку, в первом случае, существует большая возможность открытия спора, если потребитель выявит подозрение, кроме того, кредитная карта обычно предлагает программы защиты покупателю и банковское посредничество, что облегчает профессиональное восстановление мошенничества.