Генеральный директор Loja Integrada представляет 4 стратегии, позволяющие сохранить продажи в 2025 году

Помимо привлечения продаж с привлекательными предложениями, "Черная пятница" и "Киберпонедельник" представляли собой стратегическую возможность для ритейлеров переоценить свою деятельность, проанализировать результаты кампании и спланировать продажи и предложения на конец года следующего года. Для Integrated Store, эталонного в области автоматизации и анализа данных для электронной коммерции, динамизм электронной коммерции требует постоянных инвестиций в интеллектуальные решения для эффективности работы.

“Конец года - идеальное время для переоценки поставщиков, корректировки условий ведения бизнеса и реализации стратегий, обеспечивающих более высокую маржу и большую конкурентоспособность на рынке”, - говорит Виктор Поппер, генеральный директор Loja Integrada.

В 2024 году "Черная пятница" переместила онлайн-продажи на 4,27 млрд R$ только в пятницу, что на 8,4% больше, чем в предыдущем году, свидетельствуют данные Neotrust Confi.С ростом цифрового потребления ритейлеры имеют в своем распоряжении ценные данные о профилях своих потребителей, которые могут быть использованы для создания персонализированных и устойчивых стратегий, таких как прогрессивные скидки, персонализированные сообщения, восстановление брошенных тележек и особые условия, помогают укрепить клиентскую базу и поддерживать постоянный поток продаж в электронной коммерции, указывает Виктор.

По словам Лохи Интеграды, вот четыре стратегии, которые могут помочь сохранить продажи в следующем году

1. Принятие прогрессивных скидок

Прогрессивные скидки выделяются как мощный инструмент для увеличения среднего билета и привлечения клиентов. эта стратегия побуждает потребителя покупать больше, чтобы получить пропорциональные выгоды, такие как более высокие скидки или специальные условия.

Пример: 5% для покупок выше R$ 100, 10% выше R$ 200 и 15% выше R$ 300 Активная кампания, прогрессивный дисконтирование может увеличить среднюю стоимость одного заказа (AOV) до 50%, если сравнивать с заказами без стимулов. помимо повышения выставления счетов, этот подход идеально подходит для перемещения оставшихся акций года и предложения полезного опыта покупок. 

2. Индивидуальные сообщения с потребительским поведением

Пользовательские средства обмена сообщениями позволяют отправлять электронные письма или сообщения через WhatsApp на основе поведения при покупках и просмотре, увеличивая потенциал для конверсии с помощью установленных предложений link.Exclusive, таких как бесплатная доставка или специальные скидки для тех, кто купил во время Черной пятницы, являются способами пригласить потребителя вернуться и изучить новые продукты. 

3. Восстановление брошенных тележек

Черная пятница выделила одну из главных проблем электронной коммерции: заброшенные тележки В 2024 году опрос Института Бэймарда показал, что средний мировой уровень отказа от тележек достигает 70%. Чтобы решить эту проблему, Integrated Store предлагает функцию восстановления, которая выходит за рамки автоматических напоминаний для завершения незавершенных покупок, а также достигает клиентов, которые проявили интерес к продуктам, даже не добавляя их в корзину. В 2024 году этот инструмент помог ритейлерам вернуть более 30 миллионов рандов в размере $.

4. Особые условия для постоянных клиентов

Эксклюзивные акции не должны ограничиваться сезонностью, Для поддержания вовлеченности, продавцы могут предложить преимущества для повторяющихся покупок или программ лояльности, таких как автоматизация точек на покупку для обмена для вознаграждений. общение также может быть настроено для этого сегмента клиентов, чтобы поддерживать постоянный контакт, дарение с счастливым днем рождения, оценка магазина, направление друзей и среди других случаев.

“С помощью автоматизации ритейлеры оптимизируют операционные задачи и сосредотачиваются на стратегиях, повышающих вовлеченность.Данные позволяют принимать более решительные решения, от выбора рекламных акций до сегментирования кампаний. эта комбинация является дифференциалом для увеличения продаж и удержания клиентов устойчивым способом”, заключает Виктор Поппер.