Тенденции ERP в 2025 году: преобразование бизнеса в эпоху цифровых технологий

Быстрые технологические достижения и изменения в деловой практике существенно изменили развитие систем планирования бизнес-ресурсов (ERP), особенно облачных решений. По оценкам отраслевых исследований, в ближайшие пять лет мировой рынок ERP почти удвоится: от US$ 64,7 млрд к 2022 году до 130 млрд долларов США в 2027 году, что обусловлено большей масштабируемостью, гибкостью и экономической эффективностью, предлагаемыми платформой, а также для удовлетворения нехватки талантов, больших отставок и удаленных рабочих мест.

Следующее десятилетие обещает технологическую революцию в ERP. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML) будут центральными, автоматизируя рутинные задачи, оптимизируя процессы и предсказывая результаты с беспрецедентной точностью. Технология блокчейн с присущей ей безопасностью и прозрачностью произведет революцию в управлении цепочками поставок, обеспечивая сквозную наглядность и отслеживание. Дополненная реальность (RA) и виртуальная реальность (VR) преобразуют обучение, техническое обслуживание и дистанционное сотрудничество, повышая эффективность работы.

Облачный домен неоспорим. ERP-системы будут все больше мигрировать в облако, предлагая масштабируемость, гибкость и снижение накладных расходов в ИТ. Это изменение ускорит внедрение моделей «программное обеспечение как услуга» (SaaS), что позволит компаниям сосредоточиться на основных компетенциях, оставив управление ИТ-инфраструктурой экспертам.

Индивидуальные решения

Универсальный подход к ERP убывает. Отрасли промышленности, от производства до здравоохранения, требуют индивидуальных решений, которые решают их уникальные проблемы. Персонализация станет первостепенной, а ERP-системы будут развиваться, чтобы включить отраслевые особенности и соблюдать строгие правила.

Например, в производстве системы ERP будут легко интегрироваться с устройствами IoT для оптимизации производственных и профилактических процессов технического обслуживания. В секторе здравоохранения ERP будет играть ключевую роль в управлении данными пациентов, обеспечении соблюдения правил конфиденциальности и правил безопасности (HIPAA) и упрощения управления циклом доходов.

динамический сценарий

Будущее ERP стимулирует, но полна проблем. Компании должны принимать изменения, инвестировать в развитие талантов и продвигать культуру инноваций. Сотрудничество между ИТ- и бизнес-департаментами будет иметь решающее значение для успешной реализации ERP.

Следя за новыми тенденциями и используя возможности технологий, это позволит организациям открывать новые возможности, повышать операционную эффективность и получать конкурентное преимущество.

Основные возможности в секторе

На основе анализа текущих тенденций и будущих прогнозов выделяются три основных возможности, как в этом сценарии для компаний ERP:

– принятие решений на основе данных: Использование возможностей ИИ и ML для извлечения ценных данных из данных ERP позволит принимать решения на основе данных, что приведет к повышению эффективности работы и стратегическому преимуществу.

- устойчивость цепочки поставок: Внедрение технологии блокчейна и расширенная аналитика может улучшить видимость цепочки поставок, снизить риски и повысить устойчивость к сбоям.

- Опыт работы с клиентами: Использование данных ERP для лучшего понимания предпочтений и поведения клиентов позволит персонализировать опыт, повысит удовлетворенность клиентов и лояльность.

Тенденции, которые движут инноваци

Глядя на следующие несколько лет, мы можем выделить 10 основных тенденций, которые сформируют глобальное внедрение облачной ERP в нескольких секторах:

1. ERP выдумана

Концепция совместимого ERP набирает известность, позволяя компаниям выбирать и интегрировать компоненты от разных поставщиков для большей гибкости. По словам Gartner, этот модульный подход позволяет легко адаптироваться к изменениям и предлагает настройку для потребностей бизнеса.

2 . Облачные решения

Внедрение ERP в облаке растет из-за его преимуществ, таких как масштабируемость, доступность и более низкие эксплуатационные расходы. EY подчеркивает, что миграция в облако будет продолжать расти, поскольку компании ищут автоматические обновления и большую безопасность.

3. Интегрированный искусственный интеллект

Включение ИИ в ERP помогает в автоматизации процессов и в создании стратегических идей. В отчетах Gartner указано, что ИИ будет играть жизненно важную роль в 2025 году, повышая эффективность работы и принятие решений.

4. Общий опыт (Техас)

Общий опыт сочетает в себе опыт работы с клиентами с опытом сотрудников для улучшения внедрения ERP. По словам Gartner, этот подход направлен на создание интуитивно понятных интерфейсов и более эффективных процессов, приносящих пользу всей цепочке пользователей.

5. Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

Использование RPA, интегрированного с ERP, будет иметь важное значение для автоматизации повторяющихся задач. Deloitte отмечает, что эта технология уменьшит количество ошибок и повысит производительность, помогая компаниям оптимизировать свою деятельность.

6. Усовершенствованный прогнозный анализ

Прогностический анализ, основанный на ИИ, позволит этим системам предлагать подробные прогнозы по рынку и внутренним операциям. Gartner прогнозирует, что этот потенциал поможет компаниям управлять более эффективными запасами и цепочкой поставок.

7 . Интеграция с Интернетом

Интернет вещей (IoT) будет более интегрирован с ERP, предлагая данные в режиме реального времени с подключенных устройств для более эффективного принятия решений. Маккинси сообщает, что IoT, применяемый к ERP, в основном принесет пользу в секторах производства и логистики.

8. Устойчивое развитие и Социальная ответственность

В связи с растущим давлением на более устойчивые методы в 2025 году технология должна предлагать функциональные возможности, позволяющие контролировать и сообщать о воздействии на окружающую среду. EY отмечает, что это поможет компаниям придерживаться правил и внедрить ответственную практику.

9. Улучшенное управление данными и безопасностью

С увеличением объема обрабатываемых данных безопасность будет приоритетом. Gartner отмечает, что ERP потребуют надежных политик безопасности, обеспечивающих соблюдение таких правил, как LGPD и GDPR.

10. Настройка и возможности низкого кода/без кода

Использование платформ с низким кодом/без кода позволит компаниям более гибкими настраивать свои ERP без необходимости глубокого программирования. Forrester указывает, что эта тенденция будет способствовать внутренним инновациям и быстрой адаптации к изменениям.

Эволюция ERP

Ускоренное внедрение облачных решений, интеграция с искусственным интеллектом и ML, расширенная кастомизация, фокусировка пользовательского опыта, повышенная кибербезопасность, рост отраслевых решений и бесшовная интеграция с новыми технологиями предназначены для преобразования сценария ERP. 

Эволюция систем ERP отражает динамические изменения в глобальном бизнес-сценарии. По мере того, как мы приближаемся к новому десятилетию, очень важно смотреть в будущее и предвидеть тенденции ERP, которые будут формировать ближайшие годы. Компании, которые примут эти тенденции, будут иметь хорошие возможности для процветания в постоянно развивающейся цифровой экономике.

Роберто Абреу

Роберто Абреу - директор по решениям BlendIT.

См. Полную биографию