Компания Colormaq, известный бразильский бренд бытовой техники, объявила о запуске своей новой платформы электронной коммерции. Инициатива направлена на предоставление оптимизированного и функционального опыта покупок своим клиентам, что соответствует целям компании по непрерывному развитию и ориентации на потребителя.
Новая платформа, разработанная в партнерстве с VTex, включает в себя несколько категорий продуктов, включая очистители, майки, стиральные машины, центрифуги и скрубберы.Из нововведений выделяется интеграция с Reclame Aqui для опроса удовлетворенности (NPS), статус заказа через WhatsApp, специальные предложения и интегрированный блог.
Сайт, разработанный в ответной форме, обеспечивает оптимизированный опыт работы на настольных компьютерах, смартфонах и планшетах, уделяя приоритетное внимание доступности и удобству использования для всех пользователей.Colormaq стремится укрепить свою прямую связь с потребителями, следуя отраслевой тенденции.
Рафаэль Бигетти, глава отдела Digital B2C в Colormaq, говорит: “Новый веб-сайт отражает стремление Colormaq поставить клиента в центр бизнеса, а также уделять приоритетное внимание устойчивому развитию и социальной ответственности, предлагая прозрачную информацию о нашей практике и политике
Платформа также подчеркивает безопасность клиентов, предлагая оптимизированный опыт покупок и обеспечение качества по всем продуктам. Доступно множество акций и специальных предложений, включая скидки PIX и беспроцентные рассрочки.
Компания инвестировала в эффективную логистику доставки, обеспечивая быструю и безопасную доставку по всей стране. Кроме того, послепродажная техническая помощь предлагает специализированную поддержку с использованием передовых технологий и прямых каналов связи.
Colormaq подтверждает свою приверженность удовлетворению потребностей клиентов и постоянному совершенствованию, а также планирует в будущем еще больше улучшить взаимодействие с пользователями на своей платформе электронной коммерции.
