ИИ преобразует маркетинговое планирование и аналитику бренда

Искусственный интеллект (ИИ) стал незаменимым инструментом для маркетинговых агентств, стремящихся улучшить процессы планирования и анализа бренда Сбор данных из социальных сетей и других цифровых каналов имеет важное значение для компаний, которые хотят выделиться во все более конкурентной среде. И одна из самых инновационных инициатив в бразильском сценарии исходит от Fortaleza через агентство Communication Access, стратегически используя ИИ в маркетинге.

Преимущества многочисленны, так как использование искусственного интеллекта может повысить точность диагностики бренда и знаний о рынке Это связано со способностью этих инструментов добывать, классифицировать и анализировать большие объемы публикаций и взаимодействий в социальных сетях и других публичных данных, генерируя важную информацию для планирования маркетинговых кампаний.

“Использование этих показателей позволяет нам выйти за рамки традиционного анализа чувств и поведения общественности в Интернете. Мы смогли фиксировать реакции в режиме реального времени, и это имеет основополагающее значение для создания более эффективных и персонализированных стратегий”, - объясняет он Ана Селина Буэноспециалист по маркетингу, партнер и основатель Доступ КоммуникацияИИ является отличительной чертой в создании кампаний, которые напрямую связаны с желаниями и потребностями потребителей.

Искусственный интеллект в диагностике бренда

Acesso проводит серию опросов, необходимых для ее планирования, которые включают в себя: от анализа сообщений и комментариев, собранных в социальных сетях, до расчета социальных ЯИЭ брендов IO, то есть показателя удовлетворенности клиентов в соответствии с их онлайн-взаимодействием с компанией.

Искусственный интеллект в маркетинге на этом не останавливается, Анализируя наборы данных из различных источников, ИИ позволяет выявлять закономерности и тенденции потребления, создавая более точные профили клиентов. эта способность обработки информации позволяет компаниям прогнозировать поведение, разрабатывать более точные кампании и предлагать соответствующий опыт потребителям. 

Кроме того, ИИ позволяет создавать персонализированный контент, лучше использовать поисковые системы и внедрять чат-боты и виртуальных помощников, которые взаимодействуют с клиентами более человечным способом. Весь этот арсенал информации дает компаниям возможность принимать стратегические решения, стимулируя рост и конкурентоспособность на рынке.

На Родне Торрес, креативный директор Доступ Коммуникация“Атлантическая интеграция ИИ привносит новое измерение в кампании. “Атлантический искусственный интеллект преобразует то, как мы планируем и выполняем кампании. Сегодня мы можем точно анализировать влияние каждого взаимодействия и корректировать стратегии в режиме реального времени, обеспечивая связь, всегда соответствующую ожиданиям общественности. В недавней кампании мы используем ИИ для выявления моделей поведения, невидимых для традиционных методов, что позволяет нам настраивать действия и значительно увеличивать вовлеченность в”, - комментирует он.

Помимо помощи в понимании влияния кампаний, эти показатели также позволяют проводить текстовый анализ внутренних коммуникаций продаж, что позволяет экспертам выявлять наиболее эффективные аргументы в процессе продаж. Это позволяет постоянно улучшать ситуацию, гарантируя, что коммуникация всегда соответствует ожиданиям целевой аудитории.

Влияние ИИ на цифровой маркетинг

Использование ИИ для Коммуникационного Доступа не ограничивается социальной сетью analysis.The компания также использует эти инструменты, чтобы понять производительность собственных коммуникаций брендов, которые она обслуживает. и, исходя из этих диагнозов, она планирует свои следующие творческие шаги.

Родне Торрес указывает, что искусственный интеллект может применяться даже в творчестве, так как им командует человеческое творчество.“A IA сокращает путь между инсайтами и решениями Это позволяет нам вкладывать больше времени в стратегии с высокой отдачей, в полной мере используя многочисленные возможности, которые предлагает технология. с таким сочетанием данных и креативности мы можем генерировать более быстрые решения”, - говорит эксперт.

Это лишь некоторые из первых приложений, которые уже осуществляются в агентствах Но по словам Аны Селины Буэно, влияние ИИ на цифровой маркетинг только начинается. “Мы вступаем в новую эру, где технологии позволяют принимать решения на основе конкретных данных и глубокого анализа Это меняет планирование кампаний и то, как бренды взаимодействуют со своими потребителями, говорит он.

С искусственным интеллектом, все более интегрированным в маркетинг, будущее обещает быть сформировано более быстрыми, точными и основанными на данных решениями Компании, которые принимают эту технологию, уже пожинают плоды более эффективных кампаний и соответствуют ожиданиям потребителей Истинное влияние ИИ, однако, выходит за рамки автоматизации: он в способности превратить маркетинг в еще более стратегический инструмент, создавая реальные и актуальные связи между брендами и аудиторией.