Поиск товаров к Черной пятнице начинается за месяц до покупки, показало исследование Microsoft. 

Путь покупателя в Черную пятницу всё чаще начинается всё раньше, и, согласно Microsoft, 55% онлайн-конверсий розничной торговли в ноябре начинаются с поисков в октябре. Эти данные получены из исследования, проведенного рекламной платформой компании, и подчеркивают важность для брендов опережать события, чтобы добиться продаж в период промоакции. 

Согласно исследованию, стратегии рекламной кампании в нескольких каналах оказывают положительное влияние на средний чек, увеличивая общий объём покупок на 6%-13%, когда потребители сталкиваются с рекламой на различных каналах и этапах потребительского пути. Данные получены в результате исследования, проведённого в Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. 

В Бразилии потребители в среднем тратят 35 дней на завершение онлайн-покупок в розничном секторе, при этом каждый пользователь проводит 49 поисковых сессий, согласно данным за период с июня по август текущего года. По словам Жозе Мельхерта, директора по рекламе Microsoft в Бразилии, потребители всё чаще начинают планировать покупки ещё до Черной пятницы в поисках предложений. «Начав кампании раньше этой даты, бренды также могут привлечь внимание этих пользователей к новому продукту помимо того, который уже был ими изучен», — объясняет он. 

Мельхерт выделяет важность маркетинговой стратегииПолный воронкообразный процесс, то есть, от осознания продукта до покупки, для максимальной оптимизации результатов продаж в Черную пятницу. «Бренды, которые комбинируют различные форматы рекламы, демонстрируют значительный рост конверсий. В розничной сфере этот подход приводит к увеличению конверсий вплоть до 9 раз по сравнению со стратегиями, использующими только рекламу в поиске», — утверждает исполнительный директор.