Поиск способов повышения рентабельности - часть рутины предпринимателей, независимо от размера их бизнеса, Даже если это не конечная цель всех, прибыль обычно направляет стратегическое планирование. есть несколько способов достижения этого результата, таких как смена сырья, переезд команд или использование технологий в пользу бизнеса.
Продовольственный талон (Vale-Alimentação, VA) Рюбуш Отель Hospitality Group является примером бизнеса, которому за счет технологий удалось утроить прибыль, достигнув US$ 1 млн в месяц Среди решений, реализованных в разработчике бутик-отеля, выделяется принятие CRM (Customer Relationship Management), что позволило устранить ведет неквалифицированный и контролирующий процесс продаж.
Бизнес-модель, основанная в 2012 году, позволяет обычным людям реализовать мечту о наличии доли в недвижимости в Грузии, расположенной на пересечении Европы и Азии В настоящее время компания проектирует, строит и управляет роскошными гостиницами и отелями и позволяет покупать номера и впоследствии люди получают прибыль от бронирования.Самая большая проблема была связана с организацией процесса продаж, а конечной целью было найти и обезопасить инвесторов.
По словам основателя группы Дэвида Рюбуша, руководство не могло контролировать деятельность и не имело комплексного представления о бизнесе, что поставило под угрозу профессионализацию сектора продаж ведет“, понять его шаги и проверить непрерывность untraction.It было невозможно понять, что происходит в любой индивидуальной продаже, не зайдя буквально к продавцам и прямо спросив”, - объясняет он.
Другой проблемой была конверсия рекламы, которая не происходила, что приводило лишь к пустой трате времени и денег, Чтобы решить эту проблему, Дэвид искал эффективную CRM для управления и в итоге нанял Kommo % Management Systems. доступная стоимость была одним из основных моментов в момент выбора, потому что необходимо было контролировать расходы, а также простоту использования, что позволило бы быстро учиться.
Шаги продажи группы длинные, и может длиться годами, из-за необходимости завоевать доверие покупателя.Однако с внедрением системы управления проблемы были решены в несколько шагов. “С тех пор, как мы добавили Kommo, наши продажи резко выросли.Мы были на уровне около US$ 300 тысяч в месяц до внедрения, а затем мы увеличили почти до US$ 1 миллион долларов в месяц”, подчеркивает генеральный директор группы.
Коммо управляет рабочим процессом
Еще одна компания, бизнес которой был привлечен к заемным средствам и прибыль которой удвоилась благодаря реализации технологических стратегий, - это Кредитная биржа Инвестиционная недвижимость, который также работает в real estate.The бизнес работает в стиле “casamento”, как описал Дэймон Риль, исполнительный директор Investment Property Loan Exchange, так как он связывает инвесторов с правильными вариантами займа.
Основной задачей Биржи кредитов на инвестиционную недвижимость было сопровождение клиентов на всех этапах и жизненных циклах “”.К тысячам потенциальных клиентов ежедневно обращается компания, и они нуждались в дифференцированном внимании, так как каждый случай требует определенного подхода Решение для этого было таким же, как и у группы Ruebush: найм CRM.“Нам нужен был способ организовать наш подход для обслуживания наших клиентов на различных этапах жизненного цикла этих отношений”, - вспоминает Дэймон.
До принятия Kommo компания использовала другую систему управления, которая со временем стала неэффективной, поскольку не поддается настройке и не обеспечивает существенного развития В настоящее время генеральный директор говорит, что Kommo может помочь в полном цикле, особенно с использованием инструмента MailChimp, который интегрирует всех клиентов через электронную почту, позволяя создавать аудиторию в соответствии с их потребностями.“A Kommo помогает нам организовать наш подход к нашему workflow.We может модифицировать его и легко приспособить к нашей реальности. Это очень хорошо подходило для нас”.
Базовый план отвечает потребностям крупных компаний
И Ruebush Group, и Биржа кредитов на инвестиционную недвижимость нанимают передовой план Kommo для удовлетворения своих потребностей. Несмотря на это, базовый план также может быть решением даже для крупных компаний, как в случае с Маринетранс, которая работает в логистической отрасли для морской отрасли и базируется в Сингапуре Основная проблема бизнеса, который не должен был иметь автоматизированные данные и процессы, была решена путем найма базового плана.
“Есть несколько инструментов управления с многочисленными соответствующими функциями Однако многие из них могут быть финансово неосуществимы для нескольких компаний. у Kommo есть планы, которые включают компании всех размеров, от микропредпринимателей и небольших компаний до транснациональных корпораций. это один из его отличий, быть жизнеспособным для всех компаний”, подчеркивает он Габриэль Мотта, Комо-спикер в ЛАТАМ.
Мариус Хейердал, европейский менеджер по продажам компании, говорит, что когда его наняли шесть лет назад, единственной системой управления была электронная таблица. Там у него были все клиенты, и, несмотря на то, что он следил за этим в течение двух лет, работать внутри компании с другими 22 офисами компании было нехорошо.
Что заставило его попасть в Kommo, так это поиск легкости, - подчеркивает менеджер. “Я искал решение, которое позволило бы мне разместить все мои записи, потенциальных клиентов и активных клиентов в одном месте онлайн. в то же время я хотел, чтобы эта информация была доступна моему управляющему директору, чтобы он мог видеть, над чем я работаю.”.
Как и в случае с кредитом на недвижимость, цикл продажи в Marinetrans длительный и может занять годы сканер из карт Kommo был еще один объект, выбранный для распространения контактов по всему миру. Мариус понял, что при запуске мира возвращается полный физических карт. в Kommo, вместо того, чтобы вводить эти данные вручную в CRM, Система управления позволяет возможность сканировать новые ведет, Контакты и компании с мгновенной фотографией.
Платформа позволяет теги быть сотворенным и так поступил Мариус Он сотворил другое теги чтобы отделить потенциальных клиентов от клиентов; расположение компаний и этикетка каждого офиса. одним из основных моментов является то, что доступ ко всем картам можно получить через мобильное приложение, где угодно и когда угодно.
С внедрением этих объектов прибыль стала следствием. средний доход от продаж Marinetrans увеличился примерно на 10%, здоровый рост по Marius.“С тех пор, как я начал использовать Kommo, продажи увеличивались каждый год.It определенно делает наш бизнес более эффективным и возвращает меня в нужное русло с моими перспективами ”, - отмечает он.
