Тормозить (Nasdaq: BRZE), платформа взаимодействия с клиентами, объявила на прошлой неделе о запуске платформы данных Braze - набора данных и партнерских интеграций, призванных упростить унификацию, активацию и распространение данных, что дает маркетологам возможность обеспечить взаимодействие с клиентами.
Унифицированные, контекстуализированные данные имеют решающее значение для создания маркетингового опыта, ориентированного на клиента, и бренды, которые не могут обеспечить это, рискуют потерять внимание потребителей, лояльность и доход. Маркетологи изо всех сил пытаются интегрировать и понять данные для взаимодействия с клиентами при чрезмерном сборе данных. Исследование Брейза было установлено, что только 24% брендов отображают поведение и настроения клиентов, и только 6% используют эти данные для информирования своего продукта и бренда approduct.Built с учетом гибкости, совместимости и модульности, Braze Data Platform помогает брендам легко интегрировать и использовать свои данные, независимо от предпочитаемых ими технологий и рабочих процессов.
С помощью платформы данных Braze бренды могут легко:
Унифицируйте данные для обеспечения доступности посредством расширенной интеграции экосистем и многого другого braze упрощает процесс сбора и унификации первичных данных, независимо от источника, с прямой интеграцией в реальном времени с ведущими облачными платформами данных, хранилищами данных и поставщиками программного обеспечения. Недавно запущенные сегменты CDI, расширение приема данных Braze Cloud (CDI), теперь доступен в раннем доступе для партнеров, включая Amazon Redshift от Amazon Web Services (AWS), Databricks и Snowflake, предоставляя брендам доступ к данным клиентов без копировального доступа и упрощая API потоков данных для лучшего взаимодействия с клиентами, используя существующие возможности Braze DataK, как они могут организовать существующие преобразования данных и бренды.
Включите данные для повышения персонализации и релевантности "новые расширенные возможности управления данными, доступные в каталогах тормозов, помогают брендам понимать и оптимизировать сбор и использование данных с течением времени. Благодаря нестандартной интеграции партнеров на платформе данных Braze они могут объединить эти идеи с другими источниками данных, чтобы понять и действовать в отношении поведения пользователей в режиме реального времени, используя отчеты и аналитику для эффективных кампаний. Sage AI от Braze затем помогает тестировать и предоставлять персонализированный опыт в масштабе, повышая ценность первичных данных бренда, чтобы взаимодействие с клиентами оставалось ценным и не было навязчивым.
Распространяйте данные для создания капитала бренда Платформа данных Braze способствует безопасному и эффективному распространению данных о продуктах и взаимодействию с клиентами для предпочтительных сторонних инструментов для более глубокой аналитики, включая решения для бизнес-аналитики Amplitude, Contentsquare, Mixpanel и Snowplow.Braze работает напрямую с клиентами, чтобы расставить приоритеты в интеграции с их предпочтительными источниками данных и целями, предлагая надежный набор тормозных токов, обмена данными Snowflake и API корпоративного уровня, чтобы помочь брендам достичь более широкой организационной ценности за счет данных о взаимодействии с клиентами, генерируемых и собираемых с помощью Braze.
“Современным маркетологам необходим доступ к единому представлению своих данных, чтобы эффективно и лично взаимодействовать со своими клиентами, - сказал Кевин Ванг, директор по продуктам Braze.”Наша миссия с платформой данных Braze заключается в том, чтобы дать возможность брендам всех размеров использовать возможности своих данных для превосходного взаимодействия с клиентами по цифровым каналам. Эта платформа органично интегрируется с ключевыми технологиями в экосистеме данных, позволяя брендам объединять и активировать свои данные без особых усилий. Благодаря базе обработки потоков в реальном времени Braze позволяет брендам получить немедленное представление о поведении клиентов“
Включая продукты Braze и интеграцию партнерских экосистем, платформа данных Braze обеспечивает высоко персонализированный и эффективный опыт работы с цифровыми точками взаимодействия. Платформа позволяет брендам использовать технологии и интеграции для реагирования на меняющиеся предпочтения и поведение клиентов, а также для управления опытом взаимодействия с клиентами, который является персонализированным, актуальным. и запоминающийся.
Поскольку некоторые бренды имеют расширенные варианты использования, которые требуют активации первичных данных для маркетинга и за его пределами, такие как продажи и успех клиентов, Braze тесно сотрудничает с платформами данных клиентов (CDP), такими как Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data и Twilio Segment.С нашими партнерами по CDP Бразилия предлагает комплексный подход, который улучшает унификацию, активацию и распространение данных на протяжении всего жизненного цикла данных.
“A Snowflake соответствует Braze в общей цели - помочь брендам более полно использовать свои данные. Платформа данных Braze - это положительный шаг в этом пути, помогающий усложнить работу данных. Приведение приложений к данным - это основа нашего видения продуктов AI Data Cloud, и мы рады видеть, как Braze помогает брендам в этом сегодня,”, - сказал Тарик Двиек, руководитель отдела технологических альянсов Snowflake.
