Исследования показывают, как женщины трансформируют электронную коммерцию и стимулируют продажи мобильных устройств

Женщины являются движущей силой трансформации электронной коммерции, согласно исследованию Yango Ads. В ходе опроса были опрошены 386 бразильских потребителей, которые владеют смартфоном и делают покупки в Интернете хотя бы раз в месяц. Кроме того, в ходе исследования были собраны сведения от 2600 женщин из семи стран, предлагая углубленный анализ того, как этот сегмент связан с онлайн-покупками, а также от преобладания мобильных каналов и наиболее желаемых категорий продуктов до факторов, которые укрепляют лояльность к бренду и наиболее эффективные рекламные стратегии. 

Согласно исследованию, 90% женщин в Бразилии совершают покупки через смартфон, что подчеркивает спрос на удобство и более интуитивно понятные интерфейсы, Кроме того, 79% предпочитают использовать приложения marketplaces, в то время как 77% предпочитают покупать прямо на сайтах этих платформ, что демонстрирует сильную тенденцию концентрации потребления среди крупных цифровых ритейлеров. 

Среди наиболее покупаемых онлайн-категорий лидируют одежда и обувь с 88%, за ними следуют косметические товары (82%) и бытовая техника (62%).Исследование также показывает, что 60% женщин сравнивают цены перед завершением покупки, и такой же процент проверяет отзывы и отзывы других потребителей. Это усиливает важность доверия и прозрачности для повышения конверсии продаж. 

“Цифровой потребитель становится все более требовательным и знающим.Брендам необходимо инвестировать в персонализацию, пользовательский опыт и преимущества, такие как бесплатная доставка, что является решающим фактором для 60% респондентов-”, говорит Мира Вайзер, директор по продукту Yango Ads Space. 

Для эффективного вовлечения и удержания потребителей важно воспользоваться молниеносными предложениями и программами лояльности.52% женщин-покупателей активно придерживаются краткосрочных рекламных акций, поэтому создание чувства срочности может повысить продажи. Кроме того, 36% этих потребителей ценят персонализированные рекомендации, основанные на предыдущих покупках. Объединив эти элементы, бренды не только поощряют немедленные действия, но и улучшают впечатления от покупок в целом. 

Вайзер добавляет: “Такое поведение показывает, что потребители хорошо реагируют на триггеры, которые создают ощущение срочности и персонализации. брендам следует сосредоточиться на инвестировании в каналы, которые нравятся их наиболее вовлеченной аудитории, при этом разрабатывая стратегии для создания целевого спроса на их продукцию 

В исследовании также отображено время принятия решения о покупке по категориям продуктов: в то время как готовые продукты и блюда приобретаются за несколько часов, выбор более ценных предметов, таких как мебель и бытовая техника, может занять более месяца, что требует дифференцированных подходов для каждого сегмента.