CleverTap, платформа, специализирующаяся на цифровом маркетинге и вовлечении пользователей, была признана Gartner нишевым игроком в магическом квадранте механизмов персонализации. Оценка основывалась на конкретных критериях, которые анализировали целостность видения и исполнительскую способность компании. Отчеты основаны на строгом и основанном на фактах исследовании на конкретных рынках. Они предлагают широкий взгляд на относительные позиции поставщиков на рынках с высокими темпами роста и сильной дифференциацией среди конкурентов.
Это признание отражает сильные стороны CleverTap в предоставлении персонализированного клиентского опыта, а также его инновационные возможности, основанные на искусственном интеллекте, и сосредоточение внимания на таких отраслях, как финансовые услуги, розничная торговля и развлечения. Набор инструментов персонализации компании включает платформу данных о клиентах (CDP), пользователь и аналитика продуктов, экспериментирование и оркестровка цифровых взаимодействий.
Комплексный подход к персонализации позволяет брендам принимать различные уровни персонализации, увеличивая конверсию до семи раз, поскольку правильная реализация генерирует реальный и значимый опыт.
О лидерстве CleverTap в продвинутой персонализации свидетельствует впечатляющий рост и быстрое расширение клиентской базы.Этот прогресс обусловлен его полной платформой, которая объединяет CDP с возможностью создавать и запускать автоматизированные и персонализированные поездки клиентов по основным каналам, таким как веб, мобильные приложения, электронная почта, социальные сети и платные СМИ.
Что касается признания, Ананд Джайн, соучредитель и главный директор по продуктам CleverTap, заявляет, что включение в магический квадрант Gartner является моментом гордости для компании.“Мы считаем, что это отражает наше стремление дать брендам возможность создавать персонализированные и запоминающиеся впечатления для своих клиентов. Мы чувствуем, что это подтверждение усиливает наше внимание к инновациям и клиентоориентированности, особенно наш продвинутый AI & AI.I Clever.AI, который управляет такими возможностями, как автоматическая маршрутизация путешествий (IntelliNODE) и обмен сообщениями с эмоциональным интеллектом (Scribe).”
Поставщики подразделяются на четыре квадранта: Лидеры, претенденты, провидцы и нишевые игроки. это исследование позволяет компаниям максимально эффективно использовать анализ рынка, согласовывая его со своими конкретными потребностями бизнеса и технологий.
Доступ здесь бесплатная копия отчета Magic Quadrant, чтобы узнать больше о сильных сторонах и соображениях CleverTap, а также о предложениях других поставщиков.
