Eitri, платформа для разработки приложений, преобразующая бразильскую розничную торговлю, по-прежнему сосредоточена на создании мобильных решений, которые обеспечивают в три раза большую производительность за треть стоимости для бизнеса. Примером этого является работа, разработанная в партнерстве с Wicomm для ToyMania, магазина, предлагающего широкий ассортимент товаров для всех возрастов, включая развивающие игрушки и коллекционные предметы от известных брендов, таких как Fisher-Price и Barbie. В течение недели Дня детей, самого важного дня в году для отрасли, продажи выросли на 12,5% . Более того, пользователи, просматривавшие приложение, зарегистрировали среднюю стоимость заказа в размере 247 реалов, а средний коэффициент конверсии приложения составил 6%.
Согласно годовому отчету Adjust, компании, занимающейся анализом данных, только в 2023 году выручка компаний, использующих приложения, выросла на 34%, что ускорило рост этого рынка. Исходя из этого, ToyMania стремилась предложить своим потребителям еще больше удобства. Главной задачей было создание среды, которая укрепляла бы связь с клиентом и обеспечивала бы простую и оптимизированную навигацию, не жертвуя при этом разнообразием каталога и качеством услуг, уже предлагаемых на сайте. Обладая полным портфелем услуг в области UX, CRO, медиа и CRM, Wicomm оптимизировала весь пользовательский опыт, обеспечив высокую производительность приложения. Eitri предоставила надежное и масштабируемое технологическое решение для разработки приложения, что позволило компании безупречно соответствовать требованиям рынка.
«В то время как многие конкурирующие приложения ориентированы исключительно на продажи, приложение ToyMania обеспечивает полноценный опыт. Помимо того, что оно быстрое, интуитивно понятное и простое в использовании, оно ещё и более вовлекает покупателя в процесс взаимодействия с брендом, предлагая не только игрушки, но и контент и преимущества через программу баллов, укрепляя отношения с клиентами и стимулируя их лояльность», — объясняет Гильерме Мартинс, соучредитель Eitri.
Разработка
Приложение разработано для того, чтобы упростить навигацию для родителей, опекунов и даже маленьких детей. Оно предлагает простой и быстрый интерфейс. Он обеспечивает удобный и практичный интерфейс, позволяя любому пользователю легко найти свои любимые продукты. Помимо небольшого размера, приложение быстро загружается и разработано с учётом интуитивного подхода, что делает его доступным даже для тех, кто не знаком с технологиями и навигацией в приложении.
Среди его основных функций – обширный каталог, организованный таким образом, что товары можно найти всего за несколько кликов, а фильтры облегчают поиск, будь то подарок в последнюю минуту или особенная игрушка. Программа накопления баллов вознаграждает каждую покупку баллами, которые можно обменять на скидки, укрепляя отношения с покупателем. Персонализированные уведомления информируют пользователей об акциях, новинках и важных датах, таких как дни рождения. Кроме того, приложение предлагает эксклюзивный контент, включая советы по активному отдыху, новости об известных брендах и событиях в мире игрушек, включая статьи, видео и прямые трансляции крупных новинок.
«Мы очень довольны. Наша цель при создании нового приложения для покупок заключалась в том, чтобы сделать пользовательский опыт проще, доступнее и удобнее. Теперь покупатели могут быстро просматривать ассортимент, приобретать товары и получать уведомления об акциях. Это не просто канал продаж, это продолжение нашей компании, объединяющее клиентов через контент, прямые трансляции и развлечения, что укрепляет связь между потребителями и нашим брендом», — говорит Эдуардо Карвалью, руководитель отдела электронной коммерции ToyMania.
