Care sunt tendințele marketingului B2B pentru 2025?

Pe măsură ce piața evoluează, marketingul B2 B trebuie, de asemenea, să se adapteze la noile cerințe și tehnologii emergente. Până în 2025, companiile vor fi mai concentrate pe strategii care oferă personalizare, eficiență și implicare continuă. Avansarea inteligenței artificiale, automatizarea proceselor și importanța tot mai mare a experienței clienților vor modela tendințele industriei. 

Sales Clube, cel mai mare ecosistem specializat în soluții de vânzări pentru companii, evidențiază că în 2025, abordările privind utilizarea datelor și analiza predictivă în marketingul B2 B vor fi din ce în ce mai avansate, permițând companiilor să ia decizii mai rapide și mai precise, să își optimizeze strategiile de vânzări și să îmbunătățească generarea de lead-uri. “Strategiile de vânzări vor deveni mai agile și bazate pe date, cu predicții mai asertive privind comportamentele și tendințele de cumpărare, creând oportunități mai calificate și accelerând ciclul de vânzări”, spune Thiago Concer, co-fondator al companiei.

Lucas Lanzoni, Head of Marketing la Meetz, un startup specializat în soluții de prospectare și angajament de vânzări pentru afacerile B2 B, întărește faptul că evoluția tehnologică redefinește modul în care companiile își structurează campaniile. “O personalizare nu mai este o diferență, ci o cerință a pieței. astăzi, integrarea inteligenței artificiale în strategiile de marketing este esențială pentru a mapa durerile specifice și pentru a oferi soluții personalizate. Această abordare nu numai că întărește implicarea, ci și reduce ciclurile de vânzări, sporind competitivitatea companiilor într-o piață din ce în ce mai dinamică și bazată pe date.”

Tendințele indică, de asemenea, o integrare și mai puternică între tehnologie, personalizare și experiența clienților. Gustavo Costa, CEO al LGL Case, agenția 360th specialist în experiența mărcii, subliniază că utilizarea inteligenței artificiale (AI) va fi esențială pentru a crea acțiuni de marketing live mai de impact, permițând analiza predictivă și personalizarea în timp real. În plus, multichanalitatea (omnicanal) va continua să câștige spațiu, asigurându-se că mărcile pot interacționa cu publicul lor la diferite puncte de contact, într-un mod fluid și integrat. “Aplicarea tehnologiilor avansate în marketingul B2 B depășește cu mult eficiența operațională; este cheia pentru a construi mai multe conexiuni și pentru a impresiona mai mult.

Pentru Simone Gasperin, Partener și Head of Marketing & Growth la BPool (Enterprise Gateway Marketplace) platforma EGM care conectează marile corporații la noul ecosistem de comunicare -, pe lângă problemele de personalizare, trebuie să fii conștient de noul mix de marketing propus de WGSN (companie de prognoză a tendințelor). “În locul 4 P-urilor tradiționale, 4 C-urilor: conținut, cultură, comerț și comunitate. Crearea de conținut relevant îmbunătățit de instrumentele AI, precum și construirea și implicarea comunităților, vor fi strategii din ce în ce mai puternice în B2 B, un mediu în care deciziile de cumpărare sunt ghidate de rezultate complexe și credibilitate.

Potrivit lui Paul Lima, fondator și Managing Partner la Lima Consulting Group “, o consultanță premiată în transformarea experienței clienților cu o prezență multinațională în America - una dintre principalele provocări ale companiilor B2 B este de a rupe inerția internă și de a convinge liderii cu privire la importanța controlului și deținerii propriilor date. ”Datele au devenit un diferențiator competitiv și unul dintre cele mai valoroase active ale unei companii. mulți directori încă cred că achiziționarea de date de la furnizori terți este suficientă, dar această abordare oferă doar câștiguri superficiale și pe termen scurt. Pentru a obține rezultate semnificative, cum ar fi o rentabilitate financiară mai mare și loialitatea clienților, este esențial să cunoaștem profund profesioniștii clientului, inclusiv numele, informațiile de contact și canalele preferate. 

“Pentru aceasta, marketingul B2 B trebuie să integreze înregistrările de contact și datele corporative într-un mod structurat. instrumente precum platformele de date ale clienților (CDP) și platformele de comunicare vă permit să activați mesaje personalizate în timp real, facilitând personalizarea la scară largă. Adoptarea tehnologiilor de marketing (Martech) pentru a scala personalizarea este o tendință consolidată pe piața B2 C, iar acum este rândul pieței B2 B să urmeze această cale. personalizarea agilă și precisă este esențială pentru a ieși în evidență și a prospera într-un peisaj din ce în ce mai competitiv”, spune Paul.  

Marketingul B2 B în 2025 va fi din ce în ce mai mult bazat pe date și tehnologie, concentrându-se pe personalizare și experiența clienților. Companiile care reușesc să integreze inovația, autenticitatea și o abordare centrată pe client vor avea un avantaj competitiv semnificativ în peisajul global în continuă schimbare.