O analiză recentă a performanței comerțului electronic global în primul trimestru al anului 2024 relevă o creștere modestă, consumatorii aparent reținându-și cheltuielile pentru momente de cumpărături mai semnificative pe tot parcursul anului.
Raportul indică o creștere de 21 TP3 T a vânzărilor online, determinată parțial de o ușoară creștere a valorii medii a comenzilor (AOV).În ciuda acestei creșteri, volumul total al comenzilor a scăzut cu 21 TP3 T, cu excepția dispozitivelor mobile, care au înregistrat o creștere de 21 TP3 T a comenzilor.
Traficul total a crescut cu 11TP3 T, condus de mobil cu o creștere de 51TP3 T. Dispozitivele mobile rămân principalii factori de trafic și canalul preferat pentru comandă, reprezentând 781TP3 T de trafic și 661TP3 T de comenzi.
În ceea ce privește marketingul, e-mailul continuă să piardă teren, în timp ce notificările push, SMS-urile și mesajele over-the-top (OTT) câștigă teren, acum reprezentând 231TP3 T din toate mesajele trimise.
Rata globală de conversie a rămas stabilă la 1,71TP3 T, la fel ca și cheltuielile medii pe vizită, care au rămas la $2,48. Rata medie de actualizare în primul trimestru a fost de 181TP3 T, neschimbată față de aceeași perioadă a anului precedent.
Utilizarea de căutare pe site-ul a reprezentat 61TP3 T de vizite, reprezentând 151TP3 T din toate cererile la nivel global. trafic deja de la social media a crescut la 91TP3 T, cu o creștere constantă a ponderii provenind de la tablete.
Rata de abandon a coşului a rămas stabilă, desktop-ul fiind lider în ceea ce priveşte checkout-ul (abandon 771TP3 T) comparativ cu mobilul (abandon 861TP3 T), ceea ce indică faptul că mai este de făcut pentru a reduce frecarea în procesul de checkout pe dispozitivele mobile.
Aceste date sugerează că, în timp ce comerțul digital continuă să crească, consumatorii sunt mai precauți în cheltuielile lor la începutul anului, eventual pregătindu-se pentru evenimente de cumpărături mai semnificative în trimestrele următoare.
