Mituri și adevăruri: ce încă nu ați înțeles despre Retail Media

Piața de retail media continuă să crească rapid în Brazilia, dar înțelegerea sa este încă înconjurată de multe concepții greșite. Recent, am efectuat un sondaj intern cu experții RelevanC pentru a identifica și deconstrui principalele mituri ale acestui segment Răspunsurile au fost revelatoare: fiecare profesionist a adus o perspectivă valoroasă care ajută la clarificarea potențialelor reale ale acestei strategii care a revoluționat deja comerțul cu amănuntul. Verificați miturile pe care le vom demistifica:

Totul se reduce la ROAS

“Să crezi că totul se reduce la ROAS este o viziune care limitează potențialul campaniilor, ignorând înțelegerea cumpărătorului și a unor metrici esențiale, cum ar fi achiziția de noi cumpărători și valoarea pe viață, de exemplu. media de vânzare cu amănuntul depășește rezultatele rapide, fiind o strategie puternică pentru extinderea pieței, loialitate și creștere pe termen lung., rafael Schettini, șeful departamentului de date și anunțuri la RelevanC.

Acest punct ridicat este esențial pentru cei care doresc cu adevărat să utilizeze Retail Media la capacitatea sa maximă. prin reducerea metricilor și analizei exclusiv la rentabilitatea imediată a investiției în publicitate (ROAS), date mai strategice, cum ar fi achiziționarea de noi consumatori și valoarea consumatorilor pe termen lung (valoarea pe viață) este pierdut din vedere. Retail Media permite, atunci când este bine executat, pentru a crea o bază solidă de noi clienți și de a stimula strategiile de loialitate, contribuind în mod semnificativ la creșterea continuă a mărcilor, și nu numai la rezultate imediate.

Digitalul nu este singurul focus

Retail Media nu se referă doar la digital. “În majoritatea comercianților cu amănuntul brick&click, tranzacțiile au loc în magazine fizice, iar capacitatea de a conecta afișările online cu conversiile on și offline este ceea ce diferențiază această piață înfloritoare, care este Retail Media.”, printre altele, opina Luciane Luza, analist senior AdOps la RelevanC.

Aceasta este o realitate importantă a pieței noastre: majoritatea tranzacțiilor cu amănuntul au loc încă în magazinele fizice.diferențialul strategic al Retail Media este tocmai în capacitatea de a uni aceste două universuri, digital și fizic. este necesar ca mărcile și comercianții cu amănuntul să înțeleagă că Retail Media nu se limitează la digital, ci îmbunătățește operațiunile fizice prin integrarea datelor și a perspectivelor comportamentale obținute în platformele digitale, permițând o înțelegere mai profundă și mai completă a comportamentului de cumpărare al consumatorilor.

Investitia in Retail Media provine din bugetul Trade Marketing

“De fapt, Retail Media depășește sfera tradițională a Comerțului. Multe activări au loc în afara site-ului (media programatică, activare social media, CTV), ajungând la consumatorii din afara mediului de retail. Fondurile din domeniile Branding, Performanță, Marketing și Media trebuie, de asemenea, să intre în joc, deoarece Retail Media oferă rezultate atât în conștientizare, cât și în conversie. Mărcile mai inovatoare creează chiar noi bugete specifice pentru Retail Media și măsoară incrementalitatea și creșterea mărcii în acest nou domeniu, ”, explică Amanda Passos, coordonator de date la RelevanC.

De mulți ani, Retail Media a fost văzută exclusiv ca o evoluție a Trade Marketing. Cu toate acestea, această abordare este depășită în fața acoperirii și rezultatelor oferite de mass-media de vânzare cu amănuntul astăzi. 

Retail Media cere o viziune mai strategică și integrată, care să depășească comerțul, aducând fonduri din domeniile Branding, Performance Marketing, Comunicare și MediaMarii agenți de publicitate și-au dat deja seama că un buget specific pentru Retail Media este o investiție strategică în conștientizare, conversii și consolidarea mărcii, arătând cum această disciplină este cu adevărat multidimensională.

Retail Media este doar trafic și vizibilitate

“O Retail Media nu numai că mărește vizibilitatea, dar influențează direct deciziile de cumpărare ale consumatorilor în momentul crucial. prin poziționarea strategică a reclamelor pe platformele de vânzare cu amănuntul, mărcile pot avea un impact asupra consumatorului atunci când este cel mai probabil să facă o achiziție, crescând semnificativ ratele de conversie. Această strategie permite mărcilor să se conecteze cu consumatorii în fiecare etapă a canalului de vânzări, de la conștientizare până la decizia finală de cumpărare”, Bruna Cioletti, Account Manager Sr al RelevanC.

Adevarul este ca Retail Media este mai mult decat un instrument de vizibilitateEste o strategie capabila sa influenteze direct decizia consumatorului in cel mai critic moment, achizitia. 

Pozitionarea reclamelor in mod strategic, ajungand la consumator in contextul si timpul potrivit, genereaza un impact profund asupra conversiilor. in plus, Retail Media ofera o performanta cuprinzatoare pe tot parcursul pâlniei de vanzari, de la faza de recunoastere a brandului pana la decizia finala de cumparare, devenind un instrument puternic pentru a asigura rezultate concrete in toate etapele calatoriei consumatorului.

Retail Media este doar pentru vânzări imediate

“Deși capacitatea de conversie a Retail Media este unul dintre marile sale atuuri, restrângerea acestei strategii doar la vânzările pe termen scurt este o concepție greșită. Când este bine planificată, Retail Media contribuie și la construirea mărcii, la creșterea recunoașterii și la loialitatea consumatorilor. Permite mărcilor să mențină o prezență constantă pe tot parcursul călătoriei clientului, nu numai în etapa finală a deciziei de cumpărare”, ci și în, explică Caroline Mayer, VP RelevanC în Brazilia.

Acest mit este unul dintre cele mai comune & una dintre cele mai limitative branduri' vedere a potențialului de Retail Media. de fapt, capacitatea sa de a avea un impact asupra consumatorului la momentul achiziției este incontestabilăCu toate acestea, acest impact se extinde mult dincolo de vânzările imediate.By menținerea unei prezențe continue și relevante în mediile digitale și fizice de vânzare cu amănuntul, brandurile construi relații de durată și de a crește memoria lor în mintea consumatorului.

Retail Media bine folosit integreaza campanii de constientizare, consideratie si loialitate, devenind un atu strategic pentru a accelera vanzarile punctuale si pentru a sustine cresterea brandului pe termen lung Este o evolutie a logicii campaniei: de la actiuni izolate la o prezenta “always-on”, aliniata cu comportamentul cumparatorilor pe parcursul intregii calatorii de cumparare.

Potențialul real al Retail Media

Aceste mituri și deconstrucțiile lor respective făcute de experții noștri demonstrează că Retail Media depășește cu mult ceea ce mulți mai cred.această modalitate nu este doar un instrument pentru rezultate imediate, o strategie exclusiv digitală, sau doar o altă linie de investiții în cadrul Trade Marketing.este, în primul rând, o disciplină strategică care unește digital și fizic, integrează diferite domenii de marketing, influențează deciziile de cumpărare în momente critice și generează rezultate sustenabile pe termen lung.

Pentru brandurile și comercianții cu amănuntul care doresc să navigheze cu succes în acest peisaj în schimbare, trebuie să depășească aceste percepții limitative și să îmbrățișeze adevăratul potențial al Retail Media. Acesta este singurul mod în care pot asigura rezultate concrete și de durată, oferind experiențe complete și consecvente pentru clienții lor și consumatori.