Retail Media și AI transformă retailul în 2026: Brazilia mută deja US$ 1 miliard în reclame

Retailul digital începe 2026 sub o nouă dinamică strategică. După un an de presiuni pentru marje înguste și costuri din ce în ce mai mari de achiziție de clienți, sectorul pariază pe consolidarea a două fronturi tehnologice pentru a relua profitabilitatea: Media de vânzare cu amănuntul (media de vânzare cu amănuntul) și Inteligență Artificială (IA).

Integrarea acestor instrumente marchează o schimbare structurală în comerțul electronic, care nu mai este doar un canal de vânzări pentru a acționa ca un ecosistem de date și media, axat pe eficiența operațională și acuratețea conversiei.

ascensiunea retailului ca media

Retail Media – o strategie în care comercianții cu amănuntul vând spații publicitare pe propriile canale folosind datele clienților lor – menține un ritm rapid de creștere. Conform proiecțiilor eMarketer, segmentul s-a mutat în jur US$ 2,6 miliarde în America Latină în 2025. ; Brazilia conduce acest scenariu, reprezentând 40% din total, echivalentul US$ 1,06 miliarde.

Pentru Alexandre Mendes, partener-CMO al Lope Digital Commerce, aceste cifre inaugurează o nouă etapă pentru piață.

“Retailul, văzut anterior doar ca un canal de vânzări, acționează acum ca un vehicul de media robustă, monetizare a inventarului și a datelor. Când aceste informații sunt integrate în campanii, comunicarea câștigă precizie și rentabilitatea crește”, analizează Mendes.

Modelul permite mărcilor să folosească istoricul achizițiilor și comportamentul de navigare al consumatorilor pentru a crea oferte mai asertive, reducând fricțiunile în călătoria de cumpărare.

IA: Motorul de productivitate

În timp ce media de retail valorifică veniturile, inteligența artificială acționează pentru a reduce costurile și eficiența. Un studiu al companiei de consultanță Strand Partners, comandat de AWS, dezvăluie că 40% al companiilor braziliene folosesc deja AI. ; Impactul asupra rezultatelor este semnificativ:

• 96% câștiguri de productivitate înregistrate;
• 95% a raportat o creștere a veniturilor.

Tehnologia a fost aplicată în principal în gestionarea stocurilor, previziunile cererii și servicii. “AI a devenit un instrument de structurare, care ajustează nivelurile de inventar și conectează întreaga operațiune la așteptările consumatorului. Această aliniere este decisivă în generarea loialității”, explică Mendes.

2026 perspective

Tendința pentru acest an este maturizarea acestor strategii. Cu consumatorii mai puțin toleranți la eșecuri, sincronizarea dintre disponibilitatea produselor (gestionată de AI) și campaniile personalizate (prin Retail Media) va fi diferențierea competitivă.

Proiectele de piață prin care comercianții cu amănuntul capabili să consolideze utilizarea datelor proprietare nu numai că le vor proteja marjele, dar vor reseta experiența de cumpărături într-un mediu din ce în ce mai determinat de rezultate concrete.