Vrei să stimulezi vânzările online în Sărbători? Achiziționarea poate ajuta să-ți propulsezi e-commerce-ul la final de an.

Potrivit raportului Webshoppers, lansat de NielsenIQ Ebit, comerțul electronic brazilian și-a crescut cifra de afaceri cu peste 18% doar în prima jumătate a anului, depășind pragul de 160 de miliarde R$. Prin urmare, există o așteptare puternică a segmentului pentru Festivalurile din 2024, care a mobilizat mai multe companii să adere la procesele de plată, cum ar fi achiziționarea pentru a obține rezultate bune în perioada respectivă. 

Potrivit lui Felipe Negri, CEO al Pinbank, one-stop-bank-furnizor cu un ecosistem complet de solutii financiare (inclusiv ca achizitor), aceasta alternativa este o diferentiala strategica pentru vanzarile de Craciun si Anul Nou, in care magazinele virtuale se confrunta cu varfuri de trafic si cerere. “Datele sezoniere tind sa genereze o crestere semnificativa a vanzarilor, dar datorita volumului mare de oferte si reclame din perioada, o rata mare de conversie in etapa de plata este critica pentru ca potentialul de vanzare sa fie realizat, acest lucru se intampla doar daca brandul are tehnologii robuste pentru a servi eficient consumatorii”, spune el.

“O Pinbank a primit luna aceasta de la MasterCard premiul de top la categoria rata de aprobare si frauda pe cardurile non-prezente (e-commerce), demonstrand capacitatea sa de Achizitor de a servi piete de volum mare, cu impact redus in experienta oferind cel mai bun raport intre rata de aprobare de securitate impotriva fraudelor”, spune CEO-ul.

Îmbunătățirea experienței clienților (CX)

Principala diferență de achiziție pentru comerțul electronic într-o perioadă critică precum Festas este posibilitatea promovării tranzacțiilor agile.“Este o soluție care ajută compania să proceseze un volum mare de plăți cu diferite carduri, aducând procese automatizate și fără eșecuri umane”, explică directorul fintech.

Din cauza acestei dinamici, clienții tind să renunțe la mai puține achiziții, deoarece Institutul Baymard dezvăluie că aproximativ 17% de abandonuri de coșuri apar din cauza unor checkout complexe și lungi. Institutul subliniază, de asemenea, că operațiunile cu aceste caracteristici au determinat o medie de retrageri de 70%. în 2023.

Pe lângă agilitate, Negri adaugă că dobândirea contribuie la promovarea unor experiențe de cumpărături mai bune datorită capacității sale de a genera perspective strategice.“Companiile pot colecta și analiza date legate de tranzacții, ceea ce arată modalitățile prin care mărcile se pot adapta la tendințele pieței și la noile obiceiuri de consum”, adaugă el. 

reducerea fraudei

Un alt avantaj important al serviciilor achizitorului este protecția împotriva tentativelor de fraudă online. Un sondaj recent realizat de DataSenado în parteneriat cu Nexus ilustrează această provocare pentru comerțul electronic, dezvăluind că unul din patru brazilieni a fost victima înșelătoriilor digitale într-o perioadă de 12 luni.

“Mai mult decât a fi optimizat, dobândirea este o abordare care aduce o rată mai mare de acceptare a publicului și a companiilor pentru a fi sigur”, întărește CEO-ul Pinbank.“Pentru ca mărcile să performeze bine într-o epocă în care piața este extrem de acerbă, trebuie, în primul rând, să câștige încrederea consumatorilor și să le demonstreze că au un management financiar solid în mediul digital”, conchide el.