Peste 6 milioane de accesări ajung în comerțul electronic prin ChatGPT și transformă călătoria de cumpărare

Modul în care consumatorii brazilieni descoperă produse și fac achiziții online trece printr-o schimbare profundă. Un studiu realizat de Cadastra în parteneriat cu Similarweb arată că instrumentele generative de inteligență artificială, precum ChatGPT, reproiectează calea către consumator și schimbă logica marketingului digital în țară.

Cercetarea, intitulată “O Future of Search: how generative AI is redefineing the way to the consumer”, a analizat comportamentul de căutare și traficul online în perioada ianuarie 2023 - august 2025. Sondajul subliniază că ChatGPT concentrează 99% de pe piața națională a instrumentelor generative și a generat peste 6,1 milioane de vizite de referință pentru cele mai mari zece e-commerce din Brazilia. Piața Liberă conduce cu 1,8 milioane de accesări, urmată de OLX (914 mii) și Amazon (840 mii).

Platforma OpenAI acumulează mai mult de 310 milioane de vizite lunare, creștere de 1241TP3 T în 12 luni Perplexitatea, pe locul doi, a înregistrat puțin peste 2 milioane de vizite (încă departe de raza de acțiune a ChatGPT, dar cu o creștere de 1311TP3 T. Aceste cifre indică faptul că consumatorul brazilian migrează treptat către fluxurile de consum mediate de AI, cu un impact direct asupra strategiilor de vizibilitate online.

Acest avans marcheaza inceputul asa-numitei cautari conversationale predictive, in care interogarile functioneaza ca dialoguri continue, cu mai multe detalii si context. in timp ce cautarile SEO traditionale au, in medie, patru cuvinte, interactiunile AI ajung la 23 de cuvinte si sesiuni mai lungi de sapte minute. in acest mediu, cuvintele cheie isi pierd din putere si capata relevanta raspunsuri obiective, structurate si contextuale esentiale pentru ca brandurile sa fie citate ca surse de incredere de catre modele.

Brazilia ocupă deja a treia poziție în traficul global al acestor platforme, în urma doar Statelor Unite și Indiei. În perioada ianuarie-august 2025, Google a înregistrat o scădere de 0,88% a traficului național, ajungând la 38,57 miliarde de vizite; în aceeași perioadă, ChatGPT a crescut cu 71,9%, ajungând la 1,97 miliarde de accesări și concentrând 67% de trafic printre principalii chatbot ai țării. În 12 luni, a crescut cu 260,7% în audiență, cu o medie de 252,9 milioane de vizitatori pe lună, respectiv, utilizat de Google1 milioane de vizitatori.

Impactul acestei schimbări asupra performanței comerțului electronic apare deja în dateÎn Statele Unite, aproape 601TP3 T de consumatori folosesc AI generativă pentru a lua decizii de cumpărare onlineÎn Brazilia, cele mai mari zece magazine de comerț electronic au primit peste 6 milioane de vizite originare din ChatGPT între 2023 și 2025. Tehnologia scurtează călătoria, reduce intervalul dintre descoperire și decizia de cumpărare și tinde să accelereze și mai mult acest proces odată cu sosirea Instant Checkout, care va permite tranzacții directe în cadrul platformei.

Cel mai activ public este cel tânăr: utilizatorii între 18 și 34 de ani reprezintă aproape 601TP3 T din baza ChatGPTSectoarele distincte dezvăluie propriile modeleÎn retailul farmaceutic, utilizarea AI se concentrează pe comparațiile de prețuri; în modă, piețele produselor folosite, precum Enjoei, primesc un volum puternic de trafic; în segmentul călătoriilor, aplicațiile de mobilitate precum Uber depășesc platformele de găzduire și biletele, indicând o preferință pentru soluții imediate.

Pentru Hygor Roque, Șef de marketing daDivibank, optimizarea conținutului pentru IA generativă necesită claritate, structură și precizie.“ Provocarea nu este doar să apară, ci să fie recunoscută ca o referință de încredere, transformând vizibilitatea în conversie și consolidând prezența mărcii într-un peisaj digital în schimbare rapidă”, spune el. Dacă sunteți interesat de agendă, spuneți-mi că fac o punte cu executivul.