De la uitare la eficiență: Startup-ul care transformă gestionarea consultațiilor medicale

În scenariul actual, în care tehnologia pătrunde în fiecare aspect al vieții de zi cu zi, sectorul sănătății nu ar putea fi lăsat în urmă. Poli Digital, un startup inovator cu sediul în Goiás, conduce această transformare cu soluții care automatizează procesele operaționale prin WhatsApp, beneficiind clinici, spitale, farmacii și cabinete stomatologice.

Problema uitării consultațiilor medicale, un inconvenient comun atât pentru pacienți, cât și pentru profesioniștii din domeniul sănătății, a inspirat crearea companiei. Dintr-o experiență cu o rețea de clinici din Goiânia, fondatorii și-au dat seama de necesitatea optimizării procesului de confirmare a consultărilor, care au consumat o mare parte din timpul însoțitorilor.

Soluția dezvoltată de Poli Digital depășește simpla reamintire a interogărilor. Platforma permite programarea returnărilor medicale, sporind facturarea și loialitatea pacienților. Pentru farmacii, tehnologia face posibilă crearea de campanii promoționale personalizate, pe baza istoricului de achiziții al fiecărui client.

Guilherme Pessoa, supervizorul operațiunilor Poli Digital, evidențiază interesul tot mai mare al companiilor din domeniul sănătății pentru adoptarea de soluții digitale pentru a îmbunătăți serviciile și a-și stimula operațiunile de afaceri. El subliniază că confortul și accesibilitatea serviciilor sunt esențiale pentru satisfacția clienților și succesul afacerii în acest sector.

Eficacitatea abordării poli digitale este evidențiată de date impresionante: contactul cu un client potențial în primul minut poate crește eficacitatea unei vânzări cu aproape 400%. Acest lucru este deosebit de relevant în zona de sănătate, unde viteza în rezolvarea problemelor este crucială.

Alberto Filho, CEO al Poli Digital, subliniază că tehnologia relațiilor cu clienții nu numai că îmbunătățește eficiența operațională, dar este și esențială pentru succesul în afaceri, permițând o abordare mai agilă, personalizată și bazată pe date.

Pe măsură ce industria de asistență medicală continuă să evolueze, soluțiile inovatoare precum cele oferite de Poli Digital devin din ce în ce mai indispensabile, promițând un viitor în care îngrijirea pacientului este mai eficientă, personalizată și avansată din punct de vedere tehnologic.