Trei companii din America Latină au primit mențiuni de onoare pentru Red Hat Innovation Awards, un premiu care cuprinde Red Hat Summit, evenimentul anual al companiei din Statele Unite. Premiul evidențiază progresele clienților de top ai companiilor open source care demonstrează gândirea creativă pentru rezolvarea problemelor și utilizarea inovatoare a soluțiilor Red Hat. Inițiativele avute în vedere nu numai că au prezentat o abordare inovatoare pentru rezolvarea provocărilor de afaceri, dar au avut și un impact asupra culturii organizaționale și proceselor de transformare ale organizațiilor premiate.
Anul acesta, companiile au primit distincția prin crearea de soluții perturbatoare și de bune practici pentru sectorul financiar, un domeniu comun tuturor participanților. Aceștia sunt, Banestes (Brazilia), o instituție financiară tradițională din Espírito Santo, Banorte (Mexic), Banco Mercantil del Norte și BCI (Chile), Banco de Crédito și Inversiones.
Configurați sub CaES ale fiecărui premiat:
Banestes
Banestes, o instituție financiară tradițională din Espírito Santo, în Brazilia, a căutat să-și extindă operațiunile în afara statului, dar s-a confruntat cu limitări tehnologice și o cultură de colaborare fragilă. Compania a lucrat cu Red Hat timp de 12 săptămâni pentru a îmbunătăți procesul de înregistrare a Boletus și pentru a-și transforma cultura corporativă. În această perioadă, experții Red Hat au implementat cele mai bune practici și au instruit angajații băncii pentru a stabili noi standarde, procese și parametri tehnologici aliniați cu valorile organizației.
Ca urmare a acestei imerși, Banestes a dezvoltat o soluție inovatoare pentru validarea chitanțelor bancare, folosind instrumente precum Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams și Red Hat 3Scale API Management. Această inițiativă a permis creșterea numărului de alunecări emise zilnic de la 900.000 la peste 540 de milioane. În plus, a redus drastic timpul de răspuns pentru rezolvarea problemelor tehnice, de la 72 de ore la doar câteva minute, și a implementat baza pentru o cultură de colaborare axată pe cooperare, agilitate și rezultate colective.
alunga
Banorte, Banco Mercantil del Norte, Mexic, a început un proces de optimizare tehnologică a sistemelor sale financiare pentru a oferi un serviciu mai automat, agil și sigur milioanelor de utilizatori. Odată cu integrarea Red Hat OpenShift, banca a reușit să reducă timpii, costurile și mașinile de producție, îmbunătățind calitatea serviciilor sale.
Implementarea modelelor de containere digitale a făcut posibilă automatizarea serviciilor bancare fără a se baza pe furnizorii externi, în timp ce utilizarea Red Hat Openshift a facilitat reducerea activităților manuale și a optimizat timpii de serviciu clienți. În plus, Banorte a dezvoltat un model de consolidare a capacității de afaceri bazat pe abordarea DevSecOps, promovând inovația și susținând transformarea tehnologică a sistemelor sale financiare.
Ca urmare a acestei transformări, Banorte a cunoscut o îmbunătățire semnificativă a eficienței serviciilor sale digitale. Timpul de răspuns în tranzacțiile lui Banorte Móvil a fost redus cu până la 35% și șase procese manuale au fost eliminate. Migrarea aplicațiilor către containere ne-a permis să reducem considerabil costurile asociate cu infrastructura tradițională și optimizarea Timpul de comercializare A redus timpul de management, execuție și control al proceselor bancare de la trei săptămâni la doar o zi, datorită implementării software-ului specializat.
BCI
Echipa de management al operațiunilor IT BCI, împreună cu Red Hat, au executat un proiect pentru a automatiza sarcinile repetitive și a stabili guvernanța automatizării. Obiectivul principal a fost simplificarea operațiunilor, reducerea riscurilor și pregătirea echipelor pentru a opera cu noi tehnologii open source.
Odată cu implementarea platformei Red Hat Ansible Automation, BCI a îmbunătățit accelerarea serviciilor, reducerea erorilor și optimizarea resurselor umane, permițând angajaților să se concentreze asupra sarcinilor cu un impact mai mare. S-a înregistrat, de asemenea, o creștere a disponibilității serviciilor pentru clienți și promovarea unei culturi a colaborării și transparenței în echipă.
BCI a reușit, de asemenea, să optimizeze distribuția timpului, ceea ce a dus la o disponibilitate sporită a serviciilor și o eficiență sporită a managementului resurselor. În plus, automatizarea proceselor, cum ar fi resetarea parolei și gestionarea biletelor, a permis o reducere semnificativă a timpului de implementare și a orelor lunare petrecute cu sarcini manuale.

