“Noul tânăr” (The New Younger)

“noul tânăr” (sau Noul tânăr) este un termen sociologic și de marketing folosit pentru a descrie gama demografică a consumatorilor de peste 50 și 60 de ani care au adoptat comportamente digitale avansate. Departe de stereotipul vârstnicilor cu aversiunea față de tehnologie, acest grup navighează, cercetează, interacționează și cumpără online cu aceeași fluiditate și agilitate ca Generația Z, dar cu un diferențial crucial: putere de cumpărare semnificativ mai mare.

Acest fenomen reprezintă convergența “economiei longevității” (economia argintului) cu transformarea digitală. Pentru “noui tineri”, vârsta este doar o date cronologice, nu un limitator de stil de viață sau un consum tehnologic.

sfârşitul “imigrantului digital”

Din punct de vedere istoric, persoanele de peste 50 de ani au fost etichetate drept “imigranți digitali” – cei care au învățat să folosească internetul târziu și cu greu. conceptul de noul tânăr introduceți această definiție.

Condus de pandemia din 2020 și de utilizarea intuitivă a smartphone-urilor moderne, acest grup a depășit bariera de învățare. Astăzi, ei nu folosesc doar WhatsApp; cumpără prin comerțul social, se abonează la servicii de streaming, folosesc bănci digitale (fintech-uri) și interacționează cu asistenți vocali.

trăsături comportamentale

“New Young” prezintă un model hibrid de consum care combină precauția experienței cu confortul tehnologiei:

1. mobil mai întâi: Marea majoritate a tranzacțiilor din acest grup au loc prin intermediul unui smartphone. Ei prețuiesc aplicațiile rapide și interfețele curate.
2. Căutare profundă: Spre deosebire de cumpărarea pur emoțională, noul tânăr folosește internetul pentru a compara specificațiile, pentru a citi recenzii și pentru a viziona videoclipuri despre revedea pe YouTube înainte de a glisa cardul.
3. Bilet mediu mare: În timp ce tinerii cumpără adesea articole mai puțin valoroase, cei peste 50 de ani conduc achizițiile de categorii de mare valoare: turism de lux, electrocasnice premium, vinuri, asigurări și imobiliare.
4. Loialitate critică: Sunt mai loiali mărcilor decât Generația Z, atâta timp cât experiența post-vânzare (serviciu și logistică) este impecabilă. Dacă sunt prost îngrijiți, au claritatea și timpul să se plângă public.

Gen Z vs. New Young: asemănări și diferențe

Este obișnuit să comparăm agilitatea acestor două grupuri, dar motivațiile sunt diferite:

Impactul asupra UX/UI: Accesibilitate invizibilă

pentru a-l întâlni pe Tânăr nou, comerțul electronic trebuie să adopte proiectare incluzivă, care beneficiază toate vârstele, dar este vital pentru cei peste 50 de ani:

• contrast și lizibilitate: Sursele mai mari și contrastul ridicat nu sunt “urâte”, sunt funcționale. Evitarea gri deschis pe fundal alb este o regulă de bază.
• Navigare liniară: Evitați meniurile ascunse sau gesturile complexe pe ecran. Butonul “Cumpără” ar trebui să fie evident.
• Securitate explicită: Această audiență apreciază securitatea și claritatea pecetluiește utilizarea datelor. au nevoie priveli că site-ul este sigur.

Provocare de marketing: “vârstism” (vârstism)

Cea mai mare greșeală a mărcilor este să încerce să vândă “noului tânăr” folosind imagini stereotipe ale persoanelor în vârstă fragile sau, la extrema opusă, bătrânilor “radicali” care se parașutează.

marketingul pentru Tânăr nou trebuie să fie aspirațional și realist. ; Ei se văd ca fiind activi, profesioniști, călători și conectați. Comunicarea ar trebui să se concentreze pe vitalitatea și libertatea pe care o oferă produsul, ignorând vârsta ca o etichetă limitativă.