Conform Confi Neotrust – o sursă de date și informații despre comerțul electronic – Black Friday din acest an va fi cu 17% mai mare decât cea din 2024. Având în vedere perioada de joi (26) până duminică (30), se prognozează că comerțul electronic brazilian va atinge un record de 11 miliarde de reale în produse vândute. Comparativ cu anul trecut, categoriile care ar trebui să înregistreze cea mai mare creștere procentuală pentru acest an sunt: sănătate, sport și agrement, industria auto și frumusețe și parfumerie. În ceea ce privește veniturile, cele mai reprezentative, conform studiului, vor fi categoriile de electrocasnice, electronice și smartphone-uri, care, împreună, sunt responsabile pentru mai mult de o treime din veniturile totale din această perioadă.
Un alt sondaj realizat de Confi Neotrust indică faptul că comerțul electronic brazilian a ajuns în săptămâna Black Friday cu o accelerare puternică. Între 1 și 24 noiembrie, vânzările digitale au totalizat venituri de 33,6 miliarde de real, o creștere de 35,5% față de aceeași perioadă din 2024. Volumul comenzilor a crescut cu 48,8%, ajungând la 109,5 milioane de achiziții, în timp ce unitățile vândute au crescut cu 33,6%, depășind 228,2 milioane de articole.
Într-o defalcare pe categorii pentru primele 24 de zile ale lunii noiembrie, cele mai mari generatoare de venituri au fost: Electrocasnice (2,73 miliarde R$), Modă și accesorii (2,67 miliarde R$), Electronice (2,46 miliarde R$), Sănătate (2,03 miliarde R$), Telefonie (1,96 miliarde R$) și Auto (1,94 miliarde R$). Cea mai semnificativă cifră pentru această perioadă este creșterea în Sănătate, care a crescut cu 124,4% datorită „Efectului stiloului de slăbire”. Impulsionată de creșterea achizițiilor de tratamente și medicamente de mare valoare, categoria a atins un nou nivel. Sectoarele Locuințe și Construcții s-au remarcat, de asemenea, cu o creștere de 42,2%, reflectând un ciclu de renovări și îmbunătățiri structurale în locuințele braziliene.
Léo Homrich Bicalho, director de afaceri la Confi Neotrust, afirmă că Black Friday continuă să fie cea mai relevantă dată de vânzări a anului. „Promoțiile din 11/11 au provocat ceea ce numim o «creștere a vânzărilor», un fenomen care apare atunci când există o acțiune promoțională puternică și, la câteva zile după dată, vânzările medii se mențin la un nivel mediu mai mare decât cel înregistrat chiar înainte de acțiunea promoțională. Cu toate acestea, chiar și cu identificarea creșterii campaniilor sezoniere stimulate de datele duble internaționale, Black Friday continuă să fie perioada cea mai așteptată de consumatori, cu rezultate de până la trei ori mai mari decât o zi normală de vânzări. Anul acesta vom avea un alt factor care influențează pozitiv data, prima tranșă din al 13-lea salariu va fi plătită vinerea aceasta (28)”, spune el.
Potrivit Vanessei Martins, șefa departamentului de marketing la Confi Neotrust, indicatorii demonstrează nu doar o cerere puternică, ci și o reorganizare structurală a procesului de cumpărături. „Vârful vânzărilor nu mai este un punct izolat în calendar, ci a devenit un ciclu continuu. Datele arată un Black Friday mai distribuit, consumatorii reacționând devreme la campanii și mizând pe categorii cu recurență mai mare, cum ar fi sănătatea și moda, dar investind și în bunuri de folosință îndelungată. Combinația dintre volumul mare și prețul mai mic al biletelor consolidează un consumator mai informat, strategic și mai sensibil la eficacitatea ofertelor”, adaugă ea.
Potrivit lui Bruno Pati, CEO al E-Commerce Brasil, cifrele anticipează una dintre cele mai robuste zile de Black Friday din ultimii ani, atât în ceea ce privește baza de comparație, cât și comportamentul consumatorilor. „Comerțul cu amănuntul digital a intrat în 2025 mai rațional, mai competitiv și mai tehnic. Consumatorii au învățat să anticipeze achizițiile și să compare prețurile riguros, iar piața a învățat să răspundă cu eficiență operațională, logistică avansată și personalizare la scară largă. Ceea ce vedem în această perioadă pre-Black Friday este reflectarea unui ecosistem mai matur, capabil să crească chiar și cu bilete mai mici, deoarece funcționează cu o predictibilitate, o calitate și o intensitate promoțională bine planificate mai mari”, adaugă el.
Rezultate 2024
Anul trecut, veniturile au ajuns la 9,38 miliarde de reialuri, o creștere de 10,7% față de Black Friday 2023, luând în considerare perioada de joi până duminică. În această perioadă, au existat 18,2 milioane de comenzi, o creștere de 14% față de anul precedent. Prețul mediu al biletelor a fost de 515,7 reialuri, cu 2,9% mai mic decât rezultatul din 2023. În noiembrie 2024, veniturile naționale din comerțul electronic au ajuns la 36,7 miliarde de reialuri, o creștere de 7,8% față de aceeași lună a anului precedent. În această perioadă, au existat 96,4 milioane de comenzi, o creștere de 15,8%. Prețul mediu al biletelor a fost de 380,6 reialuri, cu 8,5% mai mic decât cel înregistrat în noiembrie 2023.
Confi Neotrust monitorizează evoluția peisajului comerțului electronic, pe baza tranzacțiilor a 80 de milioane de consumatori digitali, inclusiv date despre profil și comportamentul de cumpărare de la șapte mii de magazine partenere. Raportul a fost produs pe baza acestor informații, colectate continuu de la comercianții online din întreaga țară, acoperind o medie de 2 milioane de comenzi pe zi.
Compania publică anual tabloul de bord Hour by Hour, care colectează indicatori strategici din peste două mii de categorii și subcategorii de comerț electronic. Instrumentul arată, de exemplu, ce produse se vând cel mai bine, prețurile acestora, performanța pe regiuni și cota de piață a mărcilor. În plus, comercianții cu amănuntul pot personaliza analizele de performanță în funcție de viziunea lor de afaceri.
