Început Site Página 68

South a ajuns la aproape 560 de mii de tentative de fraudă în trimestrul I 2025, dezvăluie Serasa Experian

Uptați comerțul electronic
-
0
South a ajuns la aproape 560 de mii de tentative de fraudă în trimestrul I 2025, dezvăluie Serasa Experian

Regiunea Sud a înregistrat 559.236 de tentative de fraudă în primul trimestru al anului 2025, ceea ce a reprezentat 16,1% din totalul național și o creștere medie de 21% față de aceeași perioadă a anului precedent. Datele provin din Serasa Experian Fraud Attempt Indicator, primul și cel mai mare datatech din Brazilia. Regiunea s-a clasat pe locul al treilea în clasamentul național al evenimentelor, în urma doar Sud-Est, care a obținut 47,1% din totalul național, și Nord-Est (20,3%).

În reducerea de către unitățile federative (FU), Parana a condus atât în volum, cât și în densitatea populației, cu 222.876 de înregistrări și o rată de 6.263 de încercări la un milion de locuitori, echivalentul unei încercări la fiecare 35 de secunde. Rio Grande do Sul a prezentat cea mai mare variație anuală din regiune, cu o creștere de 21,7%. Santa Catarina, deși a înregistrat cele mai mici cifre din regiune în volum absolut, densitate, participare națională și frecvență, a atras totuși atenția pentru avansul în apariții, cu un maxim de 20,2% față de primul trimestru al lunii martie, 20-20.

Viziune națională: Încercările de fraudă cresc cu 22,91TP3 T în T1 

Brazilia a înregistrat 3.468.255 de tentative de fraudă în primele trei luni ale anului 2025, un salt de 22,9% față de aceeași perioadă a anului trecut, potrivit Serasa Expert Fraud Attempt Indicator, primul și cel mai mare datach din țară. Volumul este echivalent cu o încercare la fiecare 2,2 secunde, cu peste 1 milion de evenimente lunare înregistrate consecutiv în trimestru.

Consultați, în graficul de mai jos, comparația anuală:

„Am observat o accelerare îngrijorătoare a sofisticării tentativelor de fraudă. întrucât nu există o soluție unică capabilă să blocheze due diligence, companiile trebuie să adopte metodologia antifraudă în straturi, tehnologii capabile să acționeze într-un mod integrat și preventiv pe tot parcursul călătoriei utilizatorului. Sunt esențiale pentru a bloca atacurile încă la origine, înainte de a provoca pierderi prin strategii de inginerie socială, acum împuternicite prin utilizarea inteligenței artificiale pentru a crea abordări hiperpersonalizate“, spune Directorul de Autentificare și Prevenire a Fraudei al Serasa Experian, Caio.

Băncile și cardurile concentrează mai mult de jumătate dintre entitățile în care s-a investit

Majoritatea tentativelor de fraudă înregistrate în primul trimestru al anului 2025 au fost direcționate către sectorul „Bănci și Carduri“ (54%).Următoare, segmentele „Services” (31.9%), „Financeiras” (6.7%), „telefonia” 2 Retail” (1.71.7%), menținând consistența înregistrărilor pentru toate cele trei luni.Vezi, în graficul următor, a 20-a detaliere și a 20-a comparație a perioadei

În analiza pe modalități, neconcordanțele în informațiile cadastrale sunt frontul principal de detectare a tentativelor de fraudă, reprezentând 50,61TP3 T a aparițiilor evitate în primul trimestru. apoi, modele frauduloase legate de autenticitatea documentelor și validarea biometrică au reprezentat 41,91TP3 T a cazurilor.Deja monitorizarea comportamentului suspect în dispozitive 'ca asocierea cu antecedente de fraudă 7,51TP3 T a diligențelor interzise în perioada.

Tentativele de lovitură de stat sunt din ce în ce mai concentrate în populația de peste 50 de ani

În împărțirea pe grupe de vârstă, consumatorii între 36 și 50 de ani au urmat ca fiind cele mai vizate, concentrând 32,91TP3 T de tentative de fraudă înregistrate în martie. Apoi au apărut grupurile de 26 până la 35 de ani (26,51TP3 T) și până la 25 de ani (15,31TP3 T).Deja consumatorii între 51 și 60 de ani au răspuns pentru 13,41TP3 T de apariții, în timp ce cei peste 60 de ani au reprezentat 11,91TP3 T din total.

În comparație cu luna martie 2024, luna care a înregistrat cel mai mare volum de fraudă anul trecut (doar două dintre grupele de vârstă cartografiate au înregistrat o creștere a evenimentelor în aceeași lună a anului 2025: maxim de 3,7% în rândul consumatorilor de la 51 la 60 de ani și 7,9% printre cei peste 60 de ani. Toate celelalte au înregistrat o scădere a variației anuale, întărind tendința de concentrare a escrocheriilor în straturile mai vechi ale populației.

Fraudele se ridică în fiecare stat; SP se apropie de 1 milion de încercări

Toate unitățile federale (FU) din Brazilia au înregistrat o creștere semnificativă a tentativelor de fraudă în primul trimestru al anului 2025, cu variații cumulate mai mari de 201TP3 T comparativ cu aceeași perioadă a anului precedent.Cele mai mari creșteri au avut loc în Para și Amazonas, ambele înregistrând 27,01TP3 T, urmate de Roraima (26,01TP3 T).Chiar și statele cu cea mai mică creștere în indicele comparativ 20,21TP3 T), Districtul Federal (20,61TP3 T) și Parana (213 T indici.

În volum absolut, Sud-Estul a rămas regiunea cea mai vizată de puciștii, cu 1.637.274 de tentative de fraudă înregistrate în trimestrul 47,21TP3 T echivalent al tuturor procedurilor din țară Regiunea a avut o variație medie de 22,61TP3 T comparativ cu primele trei luni ale anului 2024.

Dintre state, Sao Paulo a condus singur, cu aproape 1 milion de tentative de lovitură de stat evitate în perioada.atunci, Rio de Janeiro (325.518) și Minas Gerais (302.197).La celălalt capăt al clasamentului, cele mai mici volume au fost înregistrate în Acre (11.009), Amapa (10.015) și Roraima (7.255).Consultați un grafic cu cantitatea de tentative de fraudă ale fiecărui UF și apoi un tabel cu variațiile anuale acumulate în această perioadă: 

La observarea ratei tentativelor de fraudă proporționale cu populația, Districtul Federal apare în fruntea clasamentului național, cu 8.079 de apariții la un milion de locuitori în primul trimestru al anului 2025. Rata este mai mult decât dublă față de cea înregistrată în Maranhao, care ocupă ultima poziție cu 3.285 de apariții la un milion de locuitori. La scurt timp după ce DF, Sao Paulo (6.856), Mato Grosso (6.444) și Rio de Janeiro (6.300) se remarcă, întărind presiunea frauduloasă mai mare în regiunile cu activitate economică puternică.

Vedere lunară: martie a avut o ușoară scădere a variației lunare, dar volumul rămâne peste milion

Brazilia a numărat 1.106.846 de tentative de fraudă abia în martie 2025, ceea ce echivalează cu o medie de 25 de apariții pe minut sau una la fiecare 2,4 secunde. în ciuda numărului semnificativ, luna a înregistrat o scădere ușoară de 1,1% față de februarie. totuși, nivelul rămâne ridicat, fiecare zi a lunii martie înregistrând peste 35 de mii de diligențe blocate de tehnologiile antifraudă Serasa Experian.

Consultați, în graficul de mai jos, datele lunare din ultimele 12 luni:

„Combaterea fraudei necesită o acțiune constantă, tehnologie avansată și o viziune strategică care combină inovația cu educația. la Serasa Experian, rămânem angajați să oferim soluții din ce în ce mai complete pentru a anticipa riscurile, a proteja identitățile digitale și a sprijini companiile și consumatorii în construirea unor călătorii mai sigure“, adaugă Rocha.

Aumento das ameaças digitais impulsiona empresas brasileiras a adotarem ISO 27001

Uptați comerțul electronic
-
0
Aumento das ameaças digitais impulsiona empresas brasileiras a adotarem ISO 27001

Já é sabido que o Brasil enfrenta hoje – com uma baixa probabilidade de qualquer mudança futura – uma escalada de ameaças cibernéticas, com um aumento de 21% no número de ataques em relação ao ano anterior, totalizando uma média de 2.667 incidentes semanais por empresa. Diante dessa realidade, tem crescido a busca pela certificação ISO/IEC 27001, que estabelece requisitos rigorosos para um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI).  

Embora levantamentos de mercado indiquem que apenas 165 organizações brasileiras possuíam a certificação ISO 27001 até o início de 2023, a tendência tem sido de crescimento, impulsionada pela necessidade de fortalecer a segurança da informação e atender às exigências regulatórias.

E a motivação das empresas vai além da mera proteção técnica. A certificação ISO 27001 tornou-se também uma resposta estratégica às demandas de compliance. Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a atuação mais firme da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), as empresas perceberam que aderir a normas reconhecidas pode facilitar a adequação legal.  

A ISO 27001, inclusive, alinha-se a diversas leis de proteção de dados, como a LGPD, ajudando as empresas a cumprir requisitos legais de segurança da informação. Em setores regulados e em empresas que lidam com grande volume de dados pessoais, a busca pela certificação aumentou como forma de demonstrar às auditorias e stakeholders que boas práticas estão implementadas.

Benefícios estratégicos na implementação da norma

Ter a ISO 27001 tem sido visto como um fator importante na conquista e retenção de contratos, especialmente em setores altamente sensíveis à segurança digital, destacando as empresas certificadas em um ambiente competitivo e exigente.

Outro benefício relevante está relacionado à conformidade regulatória. Com o avanço da fiscalização sobre a proteção de dados, especialmente em relação à LGPD e demais normativas, empresas certificadas na ISO 27001 têm maior facilidade em demonstrar conformidade com leis e regulamentos. A norma estabelece uma estrutura robusta que cobre diversas exigências legais, reduzindo o risco de sanções e fortalecendo a imagem das empresas perante auditorias e autoridades, confirmando o compromisso com padrões rigorosos de segurança.

Finalmente, a certificação ISO 27001 promove uma redução significativa de riscos e incidentes de segurança por meio da gestão proativa das ameaças digitais. As empresas certificadas identificam e tratam vulnerabilidades de forma contínua, fortalecem a resiliência frente a ataques e otimizam processos internos de governança e cultura de segurança. Isso não apenas previne danos financeiros e reputacionais, mas também melhora a eficiência operacional geral, facilitando negócios e ampliando oportunidades em mercados nacionais e internacionais que exigem padrões elevados de proteção da informação.

Tendências futuras

A dinâmica da segurança da informação aponta para uma continuidade – e possivelmente aceleração – das tendências atuais. Especialistas preveem que a adoção de sistemas de gestão (como o SGSI da ISO 27001) continuará em alta nos próximos anos, acompanhando tanto a evolução das ameaças quanto o endurecimento das exigências de conformidade. Mundialmente, projeções indicam crescimento robusto nas certificações de segurança: a busca pela ISO 27001 aumentou cerca de 45% recentemente devido a leis globais de proteção de dados mais rigorosas.

Um ponto importante no horizonte próximo é a transição para a nova versão ISO/IEC 27001:2022. Publicada em outubro de 2022, a atualização da norma reflete as mudanças ocorridas na última década – incorporando novos controles para riscos em nuvem, threat intelligence e desenvolvimento seguro de software, entre outros aspectos. Os motivos que levaram à revisão incluíram a evolução tecnológica e o aumento da digitalização dos negócios, além do aprendizado obtido com a aplicação prática da norma nos últimos anos.  

As empresas certificadas terão até outubro de 2025 para migrar seus sistemas para a nova edição.

Outro fator importante é a integração da segurança da informação com outras dimensões de governança e gestão corporativa. Temas como privacidade de dados e continuidade de negócios estão cada vez mais entrelaçados à segurança.  

Normas complementares – como a ISO/IEC 27701, focada em privacidade, expansão da 2700, e a ISO 22301, com foco na gestão da continuidade de negócios – vêm ganhando espaço lado a lado com a 27001. A adoção conjunta desses referenciais cria um ecossistema de governança integrado, capaz de abordar desde a proteção de dados pessoais até a resiliência contra desastres ou indisponibilidades.  

Em essência, a gestão de segurança da informação passará a ser tratada não mais como um projeto pontual de certificação, mas como um processo dinâmico e permanente, parte integrante da estratégia de negócios. No ambiente de negócios atual, no qual confiança e resiliência digital são diferenciais competitivos, esse compromisso torna-se não apenas desejável, mas essencial para a sustentabilidade e sucesso de empresas no Brasil.

Sylvio Sobreira Vieira é CEO & Head Consulting da SVX Consultoria

KaBuM! anuncia parceria com Machenike e se torna revendedora oficial da marca no Brasil

Uptați comerțul electronic
-
0
KaBuM! anuncia parceria com Machenike e se torna revendedora oficial da marca no Brasil

O KaBuM!, maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina, anunciou uma parceria estratégica com a marca Machenike durante um evento em São Paulo na noite desta quarta-feira, 25. A empresa do grupo Magalu tornou-se a revendedora oficial dos produtos da companhia chinesa no Brasil. A iniciativa marca a entrada oficial da Machenike no país e reforça o posicionamento do KaBuM! como destino preferencial dos gamers brasileiros.

A parceria contempla a venda exclusiva de diversas linhas de produtos da Machenike, reconhecida internacionalmente por oferecer periféricos e equipamentos com design arrojado, durabilidade, performance de alto nível e preços competitivos. A princípio, o portfólio disponível no KaBuM! inclui mouses, teclados e headsets. A expectativa é que, ainda em 2025, a operação seja ampliada para abranger controles, notebooks gamers, notebooks office, monitores, mini PCs e acessórios variados.

“Assim como a Machenike, o KaBuM! nasceu para jogar. Essa conexão com o universo gamer torna a parceria natural e estratégica”,  afirma Fábio Gabaldo, diretor de negócios do KaBuM!. “Estamos entusiasmados em apresentar aos nossos clientes uma marca que alia tecnologia robusta a um design diferenciado e excelente custo-benefício. O Brasil é um dos mercados mais relevantes do mundo nesse segmento, e temos certeza de que a Machenike vai conquistar rapidamente o público local.”

A Machenike escolheu o Brasil como uma região estratégica em sua expansão internacional, pois considera o país como referência para a América Latina, além de ser o quinto maior mercado gamer do mundo. A receptividade dos consumidores brasileiros aos produtos da marca em testes anteriores, somada à comunidade ativa de criadores de conteúdo e influenciadores, foi determinante para a decisão de aterrissar oficialmente no país.

“Para nós, da Machenike, é fundamental contar com um parceiro comercial capaz de oferecer nossos produtos em larga escala. A parceria com o KaBuM! é estratégica para a expansão da marca na América Latina, e estamos muito empolgados em finalmente atender à demanda existente no Brasil, afirma David Guo.”, fundador e vice-presidente da Machenike.

A operação de vendas será feita diretamente pelo KaBuM!, garantindo aos consumidores preços mais acessíveis em comparação às importações via marketplaces internacionais. Os produtos contarão com manuais em português, garantia local e suporte técnico via sistema de atendimento por ticket, redes sociais, e canais dedicados como 0800 e e-mail.

Além das vendas, o plano de crescimento prevê ações contínuas de marketing e branding, com presença em eventos, patrocínio a criadores de conteúdo e ativações digitais. O KaBuM! também terá preferência em lançamentos da marca e acesso antecipado a produtos inéditos – com possibilidade de desenvolvimento de linhas exclusivas para o mercado brasileiro.

Com um mix global em constante expansão e foco em inovação, a Machenike pretende atender tanto o público gamer entusiasta quanto o consumidor casual, com produtos que vão do acessório de entrada ao periférico premium com funcionalidades avançadas, como IA integrada e telas inteligentes.

Red Hat impulsiona transformação da Hitachi para empresa orientada por IA com o Red Hat OpenShift AI

Uptați comerțul electronic
-
0
Red Hat impulsiona transformação da Hitachi para empresa orientada por IA com o Red Hat OpenShift AI

A gigante japonesa Hitachi, conhecida por atuar com excelência e proatividade em diversos setores da economia global, acaba de dar um grande passo para sua imersão na Era da IA ao firmar parceria com a Red Hat. Utilizando o Red Hat OpenShift, a líder global em inovação digital e soluções sustentáveis construiu e implantou uma plataforma interna de IA abrangente, madura e com governança em toda a empresa, redefinindo o que significa ser um colosso da manufatura na era moderna.

Como pilar da transformação digital da Hitachi, a plataforma interna da empresa utiliza o Red Hat OpenShift AI — solução da Red Hat para construir, treinar, implantar e monitorar modelos de IA generativa (gen AI) e preditiva em escala na nuvem híbrida — para impulsionar cargas de trabalho de alto desempenho e missão crítica. O alcance da implementação da plataforma é apenas um dos aspectos do seu sucesso,  ela também atua como estrutura de governança da Hitachi, ajudando a garantir o uso ético e eficiente da inteligência artificial em todo o conglomerado multinacional.

A operacionalização por meio do Red Hat OpenShift AI permitiu que a plataforma se tornasse a peça central de mais de 250 projetos ativos da empresa, abrangendo tanto as áreas de tecnologia da informação (TI) quanto de tecnologia operacional (TO). Desde a sua implementação, a Hitachi relatou melhorias na eficiência dos call centers, aceleração no desenvolvimento de sistemas essenciais e fortalecimento da colaboração em toda a organização.

Embora a plataforma se destine a operações internas, a Hitachi vê seu sucesso como a base para um crescimento exponencial da IA em todo o seu ecossistema. A empresa está explorando o uso externo do Red Hat OpenShift AI para o desenvolvimento de negócios, um sinal da importância estratégica da IA à medida que concorrentes e parceiros incorporam a tecnologia em suas operações. Enquanto a Hitachi reescreve sua história para a era da IA, a Red Hat desempenha um papel fundamental na concretização dessa visão.

Visão da Red Hat: qualquer modelo, qualquer acelerador, qualquer nuvem

Viitorul AI trebuie definit prin oportunități nelimitate și nu constrâns de silozuri de infrastructurăRed Hat vede un orizont în care organizațiile pot implementa orice model, pe orice accelerator, în orice cloud, oferind o experiență de utilizare excepțională și mai consistentă, fără costuri exorbitante. Pentru a debloca adevăratul potențial al investițiilor în AI gen, companiile au nevoie de o platformă universală de inferență și de un nou standard pentru inovații AI continue și de înaltă performanță, atât acum, cât și în anii următori.

O poder do feedback no pós-vendas: como transformar reclamações em inovação

Raimundo Ribeiro
-
0
O poder do feedback no pós-vendas: como transformar reclamações em inovação

Em um mercado cada vez mais competitivo e centrado no cliente, o pós-venda deixou de ser apenas a última etapa de uma transação para se transformar em uma poderosa fonte de inovação. O feedback dos consumidores e, principalmente, as reclamações, revela, de forma direta e sincera, onde a empresa pode melhorar. Quem enxerga essas manifestações apenas como críticas perde uma oportunidade valiosa de evoluir.  

Secund um estudo da PwC, cerca de 32% dos consumidores afirmam que abandonam uma marca após uma única experiência ruim. Isso transmite uma  mensagem bem clara de que ignorar o feedback é, no mínimo, arriscado.  

Reclamações: um convite para evoluir 

Mais do que evitar perdas, escutar o cliente é um caminho direto para a inovação. Empresas que valorizam o feedback pós-venda conseguem identificar padrões de insatisfação e, a partir daí, fazer ajustes que deixam seus produtos e serviços mais alinhados às necessidades reais do mercado. Um relatório da Deloitte reforça essa ideia: organizações orientadas para o cliente são, em média, 60% mais lucrativas do que aquelas que não priorizam essa escuta. 

Além disso, a insatisfação do cliente revela pontos cegos que dificilmente seriam percebidos de dentro da empresa. Quando uma reclamação se repete, ela aponta não só para uma falha, mas para uma oportunidade concreta de fazer diferente, de melhorar a experiência e, quem sabe, até de criar um produto ou serviço novo. 

Como transformar feedback em inovação 

Mas como transformar essas reclamações, de fato, em inovação? O primeiro passo é criar canais acessíveis e transparentes para que o cliente se sinta à vontade para compartilhar sua experiência, seja por meio de pesquisas rápidas, atendimento personalizado ou redes sociais. O importante é que essa comunicação seja simples, aberta e desburocratizada. 

Mais do que coletar, é essencial analisar esse feedback com inteligência. Ferramentas de CRM e análise de dados ajudam a organizar as informações, mas o olhar humano continua fundamental para perceber nuances, identificar tendências e entender o que realmente está por trás de cada reclamação. A partir desse diagnóstico, é preciso ter coragem e agilidade para implementar mudanças, ajustar processos, reformular produtos, capacitar equipes ou até repensar estratégias inteiras. 

E não basta mudar: é importante contar ao cliente que aquela sugestão ou crítica gerou uma melhoria real. Essa transparência reforça o vínculo e transforma quem antes estava insatisfeito em um defensor da marca. Esse ciclo virtuoso de escuta, mudança e devolutiva é a essência de uma cultura organizacional moderna, ágil e centrada no cliente. 

Uma postura que garante vantagem competitiva 

Transformar feedback em inovação é, portanto, menos sobre apagar incêndios e mais sobre manter uma escuta ativa e permanente, que alimente a evolução constante da empresa. Em tempos em que a experiência do cliente é um dos maiores diferenciais competitivos, quem sabe ouvir e aprender com as reclamações está sempre um passo à frente. 

Empresas que investem nessa mentalidade colhem benefícios evidentes: maior fidelização, fortalecimento da reputação e capacidade de adaptação rápida às mudanças de mercado. Afinal, como bem mostram os dados e as boas práticas do mercado, inovar não é mais uma escolha, mas uma necessidade para quem deseja manter-se relevante e competitivo. 

Valorize o feedback. Ouça, análise e aja. Assim, sua empresa não apenas resolve problemas, mas também abre caminho para um crescimento sustentável por meio da inovação contínua.

Traduceți din pt în ro: Acorduri inteligente: 5 instrumente pentru a încheia o afacere

Uptați comerțul electronic
-
0
Traduceți din pt în ro: Acorduri inteligente: 5 instrumente pentru a încheia o afacere

Într-un mediu corporativ din ce în ce mai digitalizat, automatizarea proceselor reprezintă un avantaj competitiv esențial. Potrivit lui Carlos Henrique Mencaci,  CEO De la Digital Helper + Assine Bem, soluțiile digitale transformă modul în care se oficializează acordurile și se realizează negocierile la distanță.

Tehnologia ajută la încheierea afacerilor? 

„Astăzi, ușurința vinde. Aceasta influențează atât rutina angajaților, cât și experiența clienților și a furnizorilor. În momentul finalizării tranzacțiilor, tehnologia contribuie la reducerea birocrației și la creșterea eficienței”, afirmă Mencaci. 

Transformarea digitală este direct legată de extinderea afacerilor. Potrivit datelor McKinsey, companiile braziliene cu un nivel ridicat de maturitate digitală obțin o creștere a EBITDA de până la trei ori mai mare în comparație cu cele aflate în stadii incipiente de digitalizare.

Care sunt instrumentele esențiale pentru o negociere inteligentă? 

Pentru a-i ghida pe antreprenori, Mencaci listează cinci tehnologii esențiale pentru companiile care doresc să eficientizeze procesele și să asigure o mai mare siguranță și transparență în interacțiuni:

1. Videoconferință cu înregistrare automată

Traducere: Apelurile video au devenit standard în ședințe. Pe lângă faptul că economisesc costurile de deplasare, înregistrarea și transcrierea automată permit un control sporit asupra temelor discutate, servind ca bază formală pentru decizii strategice.

2. Semnătură digitală cu valabilitate juridică

Instrument indispensabil în formalizarea contractelor, semnătura digitală oferă criptare avansată, autentificare a identității și conformitate cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor). „Se elimină necesitatea întâlnirilor față în față, a deplasărilor la notariat și a trimiterii de documente fizice. Este productivitate scalabilă”, subliniază directorul executiv.

3. Platforme cloud pentru documente

Iată traducerea în română a textului: Centralizarea fișierelor în cloud permite accesul securizat la distanță, controlul versiunilor și partajarea cu permisiuni specifice, accelerând și organizând fișierele în companii.

4. Trasabilitatea documentelor

Soluțiile cu urmărire permit monitorizarea interacțiunilor cu documentele, identificând cine le-a vizualizat, cât timp a petrecut în fiecare secțiune și unde a existat cel mai mare interes. Acest lucru oferă date valoroase pentru personalizarea comunicărilor și creșterea șanselor de încheiere a afacerilor.

**5. Rezumatul contractelor prin inteligență artificială**

Cu ajutorul inteligenței artificiale, documentele extinse pot fi rezumate automat, evidențiind clauzele cheie și termenele relevante, făcând lectura mai eficientă și strategică.

„Transformarea negocierilor în experiențe digitale depășește modernizarea. Este un avantaj real într-o piață din ce în ce mai rapidă și conectată”, conchide Mencaci.

Cupa Mondială a Cluburilor stimulează investițiile în media digitală și publicitate

Uptați comerțul electronic
-
0
Cupa Mondială a Cluburilor stimulează investițiile în media digitală și publicitate

Prima ediție a noului format FIFA Club World Cup restructurează modul în care mărcile și cluburile se conectează cu publicul. cu un record de premii de $1 miliarde de SUA, turneul redefinește strategiile de marketing sportiv la scară globală. conform datelor recente FIFA, investițiile în publicitate în fotbal au crescut cu 301TP3 T în 2025, determinate în principal de oportunitățile fără precedent pe care noul model de competiție le oferă pentru activările de brand și implicarea publicului

Potrivit lui Bruno Almeida, CEO al Media SUA, o companie specializată în performanță digitală și publicitate oficială reprezentantă a OneFootball în Brazilia, cluburile braziliene au înțeles deja potențialul turneului ca platformă media și își măresc investițiile.

“Observam o crestere foarte clara a investitiilor cluburilor braziliene in media si reclame, in special odata cu impulsul noii Cupe MondialeCresterea este mult mai mare decat ceea ce am vazut in anii precedenti, impulsionata de campaniile de consolidare a brandului si internationalizarea“, explica executivul.

Disputa pentru public: multiplatformă și implicareFlamengo, de exemplu, face investiții masive în internaționalizarea brandului său, cu un accent special pe piața americană. pe lângă extinderea Flamengo TV, clubul își duce taberele de fotbal în Statele Unite, creând o punte directă cu noile generații de fani. Palmeiras a adoptat o strategie și mai îndrăzneață, cu activări ambițioase precum „Casa Palmeiras” și „Palmeiras Day” la New York, pe lângă lansarea unui tricou exclusiv în parteneriat cu Puma special pentru competiție.

„Este important de subliniat că această mișcare nu a apărut din nimic“, explică Bruno Almeida. „Este, de fapt, accelerarea unui trend care s-a construit în ultimul deceniu, rezultat al managementului din ce în ce mai profesionist în domeniile marketingului și cluburilor comerciale. Ceea ce vedem acum este maturitatea acestui proces atingând apogeul tocmai atunci când fotbalul global își câștigă cea mai importantă etapă.”

Pe partea de brand, scenariul este la fel de impresionantFIFA a confirmat șase sponsori oficiali importanți pentru această ediție: Hisense, AB InBev, Bank of America, Coca-Cola, Adidas și VisaCifrele implicate sunt istorice: AB InBev a investit aproximativ $80 milioane de SUA, în timp ce Coca-Cola a semnat un contract de $400 milioane de SUA cu FIFA valabil până în 2030, potrivit datelor Statista.

“O FIFA schimbă cu adevărat jocul cu premiul record care a revenit acestui nou turneu”, comentează Bruno Almeida. “Când adăugați acest lucru la prezența giganților mondiali și a marilor cluburi braziliene, rezultatul este un stimulent puternic pentru mărci să-și sporească prezența și investițiile în fotbal. Și, desigur, acest lucru afectează direct întregul scenariu al negocierilor media

Transmisia fragmentată transformă avantajul pentru mărci
Strategia de difuzare în Brazilia reflectă complexitatea și potențialul acestui nou ecosistem. acoperirea va fi distribuită între TV deschis (Globo), TV cu plată (SporTV) și mai multe platforme de streaming, inclusiv Globoplay, Prime Video, Mercado Play și CazeTV pe YouTube. Acesta din urmă, cu cei 13 sponsori ai săi, inclusiv giganți precum Coca-Cola, Mercado Livre și iFood 0, reprezintă poate cel mai emblematic caz al transformării în curs.

“Această transformare profundă nu are loc doar prin adăugarea de noi platforme de difuzare, ci și prin consolidarea unui nou mod de a consuma și de a interacționa cu fotbalul. Majoritatea fanilor folosesc un dispozitiv și o aplicație, cum ar fi al doilea ecranbrandurile au realizat că nu mai cumpără un simplu spațiu publicitar; se asociază cu o comunitate reală, autentică, cu un nivel foarte ridicat de engagement „“, analizează CEO-ul US Media.

Oportunitățile pentru mărci și agenții de publicitate depășesc cu mult formatele tradiționale.“ Astăzi, mărcile doresc mai mult decât să-și expună logo-ul în jocuri. Ei caută să creeze experiențe, să ofere servicii și să promoveze acțiuni în timpul competițiilor de profil, explică Almeida. “ Emisiunile pe platformele digitale deschid o serie de posibilități pentru acțiuni mai creative și direcționate, cum ar fi utilizarea datelor pentru a viza fanii și a arăta creativi personalizați fiecăruia.”

Pentru executiv, secretul succesului este în autenticitate. “O mare oportunitate aici este să te integrezi în conversație într-un mod autentic, să faci parte din conținut și să fii bine primit pentru acesta. Este să poți activa promoții în timp real, cum ar fi livrarea de mâncare și băutură în timpul jocului sau tombole care depind de implicarea fanilor și, odată cu aceasta, să construiești credibilitate și o conexiune autentică.

Viitorul marketingului sportiv: personalizare și experiențePrivind spre viitor, Bruno Almeida vede o industrie în mare transformare.“Viitorul publicității în fotbal se transformă radical.Trecem de la un model doar pentru reclame la intrarea în era ecosistemelor de experiență.Puterea din spatele acestui lucru este fuziunea puternică dintre date și interactivitate.”

“În acest nou scenariu, cluburile și mărcile trebuie să adopte o mentalitate a companiilor de divertisment“, sfătuiește el. „Rolul lor devine să producă narațiuni și experiențe interactive în mod constant, menținând publicul implicat. Cu toate acestea, este esențial să ne amintim că tehnologia, oricât de avansată, este doar mijlocul. Adevărata diferență competitivă va fi în capacitatea noastră de a conecta fiecare inovație la cele mai autentice valori ale sportului. Succesul va veni la cei care pot asocia fiecare experiență imersivă și fiecare date colectate pilonilor esențiali care stau la baza fotbalului: simțul comunității, pasiunea pentru joc și responsabilitatea socială și de mediu.”

Cu Cupa Mondială a Cluburilor din 2025 în flăcări, un lucru este cert: fotbalul nu va mai fi niciodată la fel Pentru branduri, cluburi și fani, acesta este momentul să îmbrățișeze transformarea și să scrie un nou capitol din istoria celui mai iubit sport de pe planetă.

Amanhã é o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa: confira 10 dicas para escalar seus negócios

Uptați comerțul electronic
-
0
Amanhã é o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa: confira 10 dicas para escalar seus negócios

Celebrado em 27 de junho, o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa é uma data que reconhece o papel fundamental desses empreendimentos no desenvolvimento econômico e social do Brasil. Juntas, as MPMEs representam mais de 99% das empresas do país e respondem por cerca de 30% do PIB, segundo dados de 2024 do Sebrae. Em um cenário cada vez mais competitivo e digital, o grande desafio é: como escalar sem perder o controle do negócio?

Para marcar a data, Raphael Lassance, especialista por cunhar o termo “Growth” no país, sócio e mentor do Sales Clube, maior comunidade de vendas do Brasil, reuniu 10 dicas práticas para ajudar empreendedores a darem o próximo passo em direção ao crescimento estruturado, com base em boas práticas de mercado, inovação e eficiência:

1. Padronize processos: documente o passo a passo das tarefas repetitivas. Ter processos claros permite delegar com mais segurança e escalar com mais velocidade;

2. Invista em tecnologia: ferramentas de CRM, automação de marketing, gestão financeira e atendimento ao cliente podem reduzir custos e liberar tempo da equipe para tarefas mais estratégicas;

3. Aprenda com os dados: use dados para tomar decisões mais inteligentes. Monitorar indicadores como CAC, LTV, ticket médio e taxa de conversão é essencial para crescer com base em performance real;

4. Não tenha medo de nichar: focar em um público específico pode ser o diferencial para se destacar. Um posicionamento claro ajuda a atrair clientes mais qualificados e fiéis;

5. Crie canais de aquisição escaláveis: marketing digital, inbound, parcerias estratégicas e programas de indicação são formas eficazes de atrair novos clientes sem depender exclusivamente da equipe comercial;

6. Cuide do fluxo de caixa: negócios quebram por falta de dinheiro no curto prazo, não por falta de lucro. Antecipar recebíveis, negociar prazos e manter uma reserva estratégica, são fundamentais;

7. Monte um time forte e alinhado: contrate com base em valores, não só em habilidades técnicas. Um time engajado multiplica resultados e sustenta o crescimento;

8. Automatize o que for possível: desde o envio de propostas até o acompanhamento de leads, a automação permite ganhar escala sem aumentar proporcionalmente os custos;

9. Fortaleça a marca: marcas fortes vendem mais e com menos esforço. Invista em identidade visual, storytelling e presença digital para construir autoridade;

10. Busque capacitação constante: participar de mentorias, imersões e comunidades empreendedoras é fundamental para trocar experiências e aprender com quem já trilhou o caminho do crescimento.

“O crescimento saudável acontece com estrutura e mentalidade. Escalar não é só vender mais, é saber crescer com controle, estratégia e clareza sobre o seu modelo de negócio. Com as ferramentas certas e uma mentalidade de aprendizado contínuo, as MPMEs podem prosperar muito no mercado atual”, afirma Lassance.

Mercado Livre Experience 2025 stimulează agenții de vânzări pe fondul expansiunii record a companiei în Brazilia

Uptați comerțul electronic
-
0
Mercado Livre Experience 2025 stimulează agenții de vânzări pe fondul expansiunii record a companiei în Brazilia

 O Mercado Livre, maior ecossistema de e-commerce e serviços financeiros da América Latina, realiza nos dias 24 e 25 de setembro, em São Paulo, a 9ª edição do Mercado Livre Experience 2025 – o principal evento de negócios da companhia. Com o tema “Conexões que Impulsionam Negócios”, o encontro é uma oportunidade para inspirar, capacitar e impulsionar vendedores com conteúdos práticos e estratégicos, fortalecendo a conexão entre consumidores, empreendedores e tecnologia.

Serão dois dias de programação intensa, com mais de 17 mil participantes, 100 palestrantes e quatro palcos simultâneos, com trilhas de conteúdo, painéis com lideranças do Mercado Livre e de grandes marcas, além da participação de vendedores que compartilharão suas experiências. O objetivo é oferecer ferramentas, aprendizados e estratégias concretas para quem busca profissionalizar a operação, aumentar a conversão e se consolidar dentro da plataforma. Com milhares de vendedores ativos no país, o Mercado Livre já representa a principal fonte de renda para mais de 1,8 milhão de famílias e contribuiu para a formalização de mais de 300 mil negócios.

“O vendedor está no centro da nossa estratégia de negócios. Estamos constantemente evoluindo nossa proposta de valor para sermos, cada vez mais, a melhor plataforma de marketplace para todos os empreendedores do Brasil e acreditamos que assim, manteremos nossa liderança no longo prazo”, afirma Maurício Landi, diretor de crescimento e experiência do vendedor no Mercado Livre. “O Mercado Livre Experience 2025 chega para reforçar essa visão ao fortalecer a conexão entre o nosso ecossistema e a estratégia comercial de quem vende com a gente. Quando essa parceria se fortalece, os negócios avançam ainda mais”.

A programação do evento será estruturada em três pilares centrais para impulsionar crescimento:

  1. Gestão e Profissionalização dos Negócios
    Conteúdos voltados à qualificação da gestão financeira, precificação e processos, com foco na consolidação e no crescimento sustentável de empreendedores de diferentes perfis.
     
  2. Ferramentas e Tecnologia para Acelerar Vendas
    Apresentação das soluções mais eficazes da plataforma, como Mercado Ads, que cresceu 26% em receita no último ano e registrou uma média de 63 compras por segundo, central de promoções, Minha Página, Clips, gestão de preços e inteligência artificial, com foco em performance e aumento de conversão.
     
  3. Logística e Expansão do Ecossistema
    Demonstração das inovações da malha logística mais eficiente do país e sua contribuição direta para a experiência do consumidor e a competitividade dos vendedores.

Prêmio Mercado Livre Experience 2025

Durante o evento, também será realizada mais uma edição do Prêmio Mercado Livre Experience, que reconhece os empreendedores e parceiros que mais se destacaram na plataforma durante o ano anterior. A premiação valoriza histórias inspiradoras de superação e crescimento, e tem como foco vendedores, consultores, integradores e influenciadores que impulsionam o ecossistema com sua atuação.

Amazon Music Inclui Audiolivros da Audible para Clientes no Brasil, Itália, Espanha, Alemanha e Japão

Uptați comerțul electronic
-
0
Amazon Music Inclui Audiolivros da Audible para Clientes no Brasil, Itália, Espanha, Alemanha e Japão

A Amazon anuncia que os assinantes do Amazon Music Unlimited no Brasil, na Itália, na Espanha, na Alemanha e no Japão agora podem ouvir um audiolivro por mês da biblioteca de conteúdo da Audible – que inclui um catálogo de alta qualidade de mais de 750.000 dos audiolivros mais populares e atemporais do mundo. O anúncio de hoje segue o recente lançamento de audiolivros no Amazon Music nos EUA, Reino Unido, Canadá, França, Austrália e Nova Zelândia. A inclusão do catálogo Audible torna o Amazon Music Unlimited o principal destino para entretenimento de áudio – com acesso a mais de 100 milhões de músicas em áudio HD, os melhores podcasts sem anúncios e um extenso catálogo de audiolivros e audiosséries originais – incluindo músicas e audiolivros em áudio espacial. Saiba mais em amazon.com.br/music.

“Estamos inaugurando uma nova era do entretenimento em áudio para clientes em todo o mundo, ao trazer o catálogo de audiolivros de alta qualidade da Audible para o Amazon Music Unlimited”, disse Ryan Redington, Gerente Geral do Amazon Music. “Unir músicas, podcasts e agora audiolivros em um único serviço oferece aos nossos clientes um valor e conveniência sem precedentes, tudo dentro de uma única assinatura”, completa.

“O lançamento de hoje é um marco significativo em nossa oferta global de entretenimento em áudio, trazendo o impressionante catálogo da Audible para ainda mais assinantes do Amazon Music Unlimited, em cinco continentes”, comenta Bob Carrigan, CEO da Audible. “Através desta colaboração inovadora, continuamos a reimaginar como entregamos experiências cativantes em áudio globalmente para diversas audiências, fornecendo uma biblioteca e uma experiência excepcionais ao cliente, seja para assinantes do Amazon Music Unlimited ou por meio do serviço da Audible.”

A partir de hoje, os assinantes do plano individual do Amazon Music Unlimited e os titulares de contas do plano familiar também podem ouvir um audiolivro – de qualquer duração – por mês. Os clientes podem escutar as obras como e quando quiserem e  continuar ouvindo seu título mensal após o início do próximo ciclo de cobrança, ou optar por selecionar um novo. Embora o Amazon Music Unlimited ofereça acesso a um título da Audible por mês, os clientes que desejam escutar mais obras também têm a opção de fazer uma assinatura Audible ou comprar títulos avulsos diretamente do serviço.

O Amazon Music Unlimited agora oferece uma extensa seleção de audiolivros de vários gêneros, além das produções originais e exclusivas da Audible, incluindo o clássico reimaginado “1984” estrelado por Lázaro Ramos, Alice Carvalho, Mateus Solano e Milhem Cortaz; “T-Zombii 2: O Livro dos Vivos”, com Samuel de Assis, Fabiula Nascimento, Maíra Góes, Luiz Carlos Persy, Ingo Lyrio e grande elenco, e muito mais. A Audible, lar da coleção completa dos audiolivros de Harry Potter, também anunciou recentemente uma nova coprodução das histórias originais em inglês. As novas produções, programadas para o final de 2025, darão vida às estas histórias icônicas com impressionante design de som em Dolby Atmos, música, centenas de vozes de personagens e captura de som realista. Os clientes podem assinar o Amazon Music Unlimited por R$ 21,90/mês. Por tempo limitado, novos assinantes podem obter os primeiros quatro meses do Amazon Music Unlimited gratuitamente.

Para mais informações, visite amazon.com.br/music.

1...676869...554Página 68 de 554

ULTIMELE CHESTIUNI

CHESTIUNI POPULARE

CATEGORII POPULARE

DESPRE NOI

E-Commerce Update este o companie de referință pe piața braziliană, specializată în producerea și diseminarea de conținut de înaltă calitate despre sectorul comerțului electronic.

Contact: contact@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Toate drepturile rezervate.

[elfsight_cookie_consent id=„1“]