Început Site Pagina 393

Verifone lansează un terminal Android care revoluționează piața plăților

Verifone, o companie de soluții de plată, a anunțat lansarea terminalului X990 Pro, o soluție bazată pe Android concepută pentru a răspunde cerințelor tot mai mari ale pieței braziliene și latino-americaneCu un design ergonomic și ușor, noul terminal este echipat cu funcții avansate care asigură o experiență de plată fluidă și sigură.

“Suntem încântați să introducem X990 Pro care, pe lângă faptul că aduce inovații tehnologice, reflectă angajamentul nostru de a asculta nevoile clienților noștri. Acest terminal este conceput pentru a fi un instrument puternic la punctul de vânzare, ajutând comercianții să ofere un experiență excepțională consumatorilor lor, a spus“ Caetano Altieri verifone.“ Brazilia Head Credem că combinația de hardware robust și software inteligent va face toată diferența în modul în care sunt efectuate plățile“, adaugă el.

X990 Pro permite o gamă largă de plăți, inclusiv tranzacții fără fricțiuni, cod QR și cip, ceea ce o face o soluție versatilă pentru diferite segmente de piață.

Cu producția locală în Sorocaba (SP), Verifone asigură, pe lângă calitatea și agilitatea în livrarea terminalelor, personalizarea pentru a răspunde cerințelor specifice ale clienților săi.“O Brazilia este o piață sofisticată care solicită soluții inovatoare și sigureSuntem aici pentru a satisface aceste nevoi cu cea mai înaltă calitate“, a adăugat Altieri.

Noul terminal vine și cu certificări de securitate, inclusiv PCI - Conformitate, asigurarea faptului că datele consumatorilor sunt întotdeauna protejate de fraudă și atacuri cibernetice.

Orbia îmbunătățește funcționalitățile platformei sale digitale pentru a optimiza de zi cu zi producătorul rural

Pentru a optimiza experiența producătorilor rurali și a agenților lanțului agricol care își integrează ecosistemul digital, Orbia, în conformitate cu noua sa arhitectură de brand, prezintă o platformă complet reînnoităCu o interfață mai intuitivă și funcționalități îmbunătățite, platforma unifică acum aspectele de fidelitate, inputuri și lichiditate cu Orbia Clube, Purchasing și, respectiv, Pag, oferind un și mai mult experiență completă și personalizată, facilitând ziua de zi a producătorului rural.

Recunoscută pentru că este singura care reunește soluții complete pentru întregul lanț agricol, în urmă cu cinci ani compania revoluționează modul în care fermierii își gestionează afacerile.“O Orbia încă de la începutul traiectoriei sale, își propune să simplifice călătoria producătorului și să integreze toate soluțiile sale necesare pentru zi cu zi în domeniu într-un singur loc“, exemplifică Ivan Moreno, CEO al Orbia.

Potrivit lui Robson Rizzon, CCO al Orbia, noutatea permite o experiență îmbunătățită și facilitată. „O platformă facilitează fluxul călătoriei producătorului, lăsând procesul mai fluid. în plus, contribuie și la înțelegerea tuturor fronturilor de afaceri ale Orbia, pentru a face soluțiile noastre tangibile. Acum, pe site, clienții pot folosi Clubul Orbia pentru a acumula și răscumpăra puncte împreună cu partenerii de coaliție, Orbia Purchases pentru a face achiziții de inputuri agricole și pot chiar folosi Orbia Pag pentru a plăti pentru ei“, explică el.

Pe lângă noutatea pentru fermieri, compania prezintă și noul portal partener, dedicat deservirii distribuitorilor, revânzătorilor, cooperativelor, furnizorilor de servicii, printre alți actori Noutatea permite antreprenorilor din sectorul agricol să aibă acces la diferitele posibilități de parteneriat cu Orbia, variind de la oportunitatea de a achiziționa puncte ale programului de fidelizare pentru a acorda clienților, până la includerea unui magazin direct în ecosistemul companiei pentru achiziționarea de inputuri agricole.

„Angajamentul nostru față de inovare ne determină să prezentăm un nou instrument care pune în valoare parteneriatul pe care l-am construit pe parcursul traiectoriei noastre cu diferiții actori ai agro. Scopul, precum și pentru producătorii rurali, este de a simplifica managementul și de a optimiza procesele de pe platformă, pe lângă creșterea competitivității acestor agenți agrobusiness, care trăiesc un moment de transformare digitală în sectorul“, subliniază CEO-ul Orbia.

Aceeași structură disponibilă fermierilor este disponibilă și agenților din lanțul agricol.“Practic, canalele de distribuție, revânzătorii, cooperativele și alți jucători din zonă își pot vinde inputurile, pot sugera plata pe platformă, pot deveni parteneri în programul de loialitate și pot, de asemenea, să-și îndrume angajații să fie afiliați la Orbia și să primească un comision pentru vânzări pe platforma“, subliniază Rizzon.

Printre beneficiile pentru distribuitori, compania evidenţiază posibilitatea creşterii vânzărilor, extinderii reţelei de clienţi, şi gestionării mai eficiente a afacerii.“ Canalele digitale ajung în locuri, oameni şi dau acces la instrumente care cu greu s-ar regăsi în universul fizicDeschidem şi avem acces la o serie de noi oportunităţi, cu avantajul competitiv de a schimba procesele pe parcurs prin analizarea călătoriei producătorului rural în cadrul instrumentului pe care îl urmărim mai strategic”, punctează CEO-ul Ivan Moreno.

Cu un program de loialitate de care beneficiază peste 265 de mii de producători rurali din Brazilia, Orbia se remarcă drept cea mai mare platformă digitală de agrobusiness, cu prezență în toată America Latină.

Calitatea vieții pentru lucrătorii din gig este scopul startup-ului brazilian care a acordat deja împrumuturi de 200 de milioane R$ șoferilor de aplicații

Într-un moment în care promovarea calității vieții pentru livrători și șoferi de aplicații este pe ordinea de zi, un startup brazilian s-a remarcat pe piață tocmai datorită concentrării asupra acestor lucrători informali. Trampay, care împlinește patru ani de funcționare în 2024, crește oferind credit, asistență și asistență lucrătorilor din gig și celor care oferă servicii în Gig Economy, afaceri bazate pe instrumente digitale.

Apropo, Trampay este configurat ca primul fintech din Brazilia destinat lucrătorilor de gig. Decalajul a fost perceput de partenerii fondatori ai startup-ului, Jorge Junior, CEO al companiei, și Tiago Ribeiro, CPO.“Modul în care piața tradițională gestionează creditul nu îi servește pe cei aflați în umbra informalității.Vrem să oferim acestor oameni oportunitățile pe care le merită, cum ar fi accesul la credit, care le poate transforma viața economic”, spune Ribeiro.

În acest sens, banca digitală pentru lucrătorii informali a acordat deja peste 200 milioane R$ în credit Condițiile adecvate profilurilor acestor lucrători 'înțelegând, de exemplu, absența unei remunerații fixe 'AC facilitează obținerea de împrumuturi. Una dintre principalele modalități oferite de Trampay este anticiparea creanțelor.

“Acest lucru permite acestor profesioniști să-și primească câștigurile zilnice în avans, printr-un împrumut facilitat cu rate sub nivelul pieței. Acest mecanism combate precaritatea financiară imediată, oferind o rutină de profil mai stabilă și mai puțin incertă, explică CPO Trampay.

Potrivit acestuia, media pe cerere de credit este concentrată în R$ 150, cu 70% din aceste împrumuturi destinate să acopere nevoile de bază, cum ar fi benzina, alimente și facturi întârziate. „O mai remarcabil este că aceste împrumuturi au o rată de nerambursare zero. Clienții noștri înțeleg importanța de a avea acces la credit, mai ales că, de obicei, lucrătorii informali nu pot obține credit pe piață din cauza lipsei unui istoric de venit inedit. 

Cu sediul central în Brasilia, Trampay este prezentă în peste 500 de municipii și în 21 de state din Brazilia. în prima jumătate a anului 2024, compania și-a dublat baza de utilizatori și intenționează să ajungă la 300 de mii de clienți în următorii ani Veniturile au înregistrat, de asemenea, o creștere semnificativă, triplându-se față de aceeași perioadă a anului trecut.

Pentru Ribeiro, această creștere reflectă impactul social generat de companie.“ Dorim să fim recunoscuți drept „banca de informal“ din țară, promovând incluziunea și dezvoltarea economică bazată pe trei piloni principali: generarea de venituri, angajabilitatea și creșterea socială.”

Pe lângă stimulentele financiare, Trampay oferă sprijin lucrătorilor informali. De exemplu, cu puncte de asistență în care livrătorii și șoferii de aplicații au săli de odihnă, întâlniri, dulapuri, microunde, frigidere, telefoane și prize pentru încărcarea telefoanelor mobile. „Angajamentul nostru este să oferim tot ce au nevoie angajații pentru a lucra și a trăi mai bine“, afirmă partenerii fondatori.

Compania vizează și piața internațională, cu planuri de extindere în alte țări din America Latină. „Nevoile lucrătorilor informali din America Latină sunt similare cu cele din Brazilia. În multe țări, aceștia se confruntă cu provocări similare pentru a accesa credite și alte servicii financiare. Dorim să aducem soluția noastră pe aceste piețe emergente“, dezvăluie Ribeiro.

Un pas fundamental a fost îndeplinit: anul acesta, startup-ul a ajuns la așa-numita „breakeven”. Acest lucru se întâmplă atunci când afacerea câștigă egal cu costurile sale și, ulterior, începe să funcționeze cu profit.

„Companiile din domeniul tehnologiei își iau timp pentru a ajunge la etapa pozitivă de numerar. Acest lucru este important deoarece înseamnă că am livrat o afacere bună și am realizat o cifră de afaceri bună, care acoperă deja toate cheltuielile de funcționare. În această etapă, nu ne bazăm exclusiv pe runde de investiții, ceea ce dovedește sustenabilitatea modelului de afaceri și independența financiară“, explică CPO.

Companiile trebuie să respecte termenul limită pentru aderarea la Simples Nacional în 2025, avertizează expertul

Odată cu apropierea sfârșitului de an, este esențial ca antreprenorii care doresc să schimbe regimul fiscal al companiilor lor să fie la curent cu termenele limită pentru aderarea la Simples Nacional în 2025 Filipe Bandeira, contabil și avocat, partener al Fonteles & Associados, întărește importanța respectării datelor stabilite de legislația fiscală.

“Așa cum este stabilit în Rezoluția nr. 140/2018 a Comitetului Director Simples Nacional, companiile în activitate, care optează pentru Profit Real sau Presupus, care doresc să facă opțiunea pentru Simples Nacional, trebuie să efectueze această opțiune în ianuarie“, explică Filipe Bandeira. Astfel, termenul limită de aderare va fi de la 1 la 31 ianuarie 2025, iar alegerea va intra în vigoare din prima zi a anului calendaristic.

Avocatul subliniază că, pentru firmele care își încep activitățile, perioada de solicitare a calității de membru în Simples Nacional este diferită. „În cazul companiilor noi, termenul este de 30 de zile de la ultima aprobare a înregistrării municipale sau de stat, cu condiția să nu fi trecut 60 de zile de la obținerea CNPJ”, explică Filipe Bandeira.

Această schimbare de regim poate aduce avantaje pentru antreprenorii mici și mijlocii, cum ar fi simplificarea fiscală și reducerea sarcinii fiscale. Cu toate acestea, expertul avertizează că analiza timpurie și planificarea adecvată sunt esențiale pentru a se asigura că schimbarea este benefică pentru companie.

Expertul evidențiază avantajele utilizării CRM și modul în care instrumentul ajută la gestionarea magazinelor și stimulează creșterea comerțului cu amănuntul

Datorită faptului că piața este din ce în ce mai acerbă, comercianții cu amănuntul se confruntă cu provocarea constantă de a menține și extinde baza de clienți. pentru a atinge acest obiectiv, utilizarea instrumentelor tehnologice care ajută la gestionarea relației cu consumatorii a devenit fundamentală. sistemul CRM (Customer Relationship Management) apare ca un aliat strategic, oferind soluții care depășesc organizarea contactelor și comenzilor.

Implementarea acestui sistem permite retailerilor să înțeleagă mai bine nevoile și preferințele clienților lor.cu o vedere mai clară a obiceiurilor de cumpărare și a comportamentului fiecărui consumator, este posibilă personalizarea ofertelor și îmbunătățirea comunicării.acest lucru are ca rezultat o creștere semnificativă a satisfacției și loialității clienților, creând un ciclu pozitiv care generează mai multe vânzări și consolidează marca pe piață.

Potrivit Mello bogat, care a servit anterior ca consultant strategic al giganților McKinsey și Bain & Company, astăzi specialist în managementul afacerilor și fondator al grupului BCBF, CRM are funcția de a îmbunătăți relația cu publicul, și în același timp oferă un control mai mare asupra operațiunilor interne ale afacerii. „Centralizarea datelor și automatizarea proceselor reduc erorile și cresc eficiența echipei de“, subliniază el. 

Rica, care astăzi este o referință în managementul afacerilor, subliniază că în acest fel comerciantul își poate concentra eforturile pe dezvoltarea unor strategii care să facă cu adevărat diferența, precum campanii de marketing direcționate și promoții personalizate.

În interiorul utilizării CRM

Expertul subliniază că posibilitatea de a segmenta clienții în funcție de diferite criterii, cum ar fi comportamentul de cumpărare, locația și preferințele sunt puncte strategice. acest lucru permite comercianților să creeze campanii direcționate, crescând șansele de conversie. Această abordare personalizată nu numai că optimizează bugetul de marketing, ci și întărește legătura cu consumatorii lor.

Abilitatea de a urmări ciclul de viață al clienților, de la primul contact până la post-vânzare. acest proces ajută comercianții cu amănuntul să identifice oportunități de îmbunătățire și să își ajusteze strategiile pentru a maximiza rezultatele. Prin monitorizarea întregului proces de interacțiune cu clienții, este posibil să se identifice care etape ale călătoriei trebuie îmbunătățite, asigurând o experiență de cumpărături mai bună.

Usurinta in managementul echipelor de vanzari si service. cu toate informatiile centralizate, managerii pot urmari performanta in timp real si pot lua decizii pe baza unor date concrete. „O automatizare a sarcinilor precum trimiterea de email-uri si memento-uri de urmarire elibereaza, de asemenea, timp pentru ca angajatii sa se concentreze pe activitati mai strategice, ceea ce se reflecta direct asupra productivitatii de“, spune expertul

Integrarea diverselor canale de servicii. odata cu extinderea comertului electronic si popularizarea retelelor sociale ca instrumente de vanzare, retailerii trebuie sa se asigure ca comunicarea cu clientul este consecventa, indiferent de mediul utilizat.CRM permite ca toate interactiunile sa fie inregistrate intr-un singur loc, facilitand monitorizarea si oferind o experienta omnichannel.

Analiza detaliată a performanței, tendințele pieței și feedback-ul clienților ajută la prezicerea comportamentelor viitoare și la planificarea unor acțiuni mai asertive. această inteligență a datelor este esențială pentru a anticipa cererile și a adapta afacerea la schimbările pieței.“ Utilizarea CRM nu se referă doar la organizarea informațiilor. Este vorba despre o transformare a modului în care comercianții cu amănuntul își gestionează afacerea, oferind o mai mare agilitate, eficiență și profitabilitate. Prin adoptarea acestui sistem, comercianții cu amănuntul își optimizează operațiunile, precum și creează un mediu propice creșterii durabile pe termen lung“, conchide CEO-ul grupului BCBF.

Expertul evidențiază avantajele utilizării CRM și modul în care instrumentul ajută la gestionarea magazinelor și stimulează creșterea comerțului cu amănuntul

Centralizarea datelor și automatizarea proceselor reduc erorile și sporesc eficiența personalului, contribuind la succesul comerciantului 

Datorită faptului că piața este din ce în ce mai acerbă, comercianții cu amănuntul se confruntă cu provocarea constantă de a menține și extinde baza de clienți. pentru a atinge acest obiectiv, utilizarea instrumentelor tehnologice care ajută la gestionarea relației cu consumatorii a devenit fundamentală. sistemul CRM (Customer Relationship Management) apare ca un aliat strategic, oferind soluții care depășesc organizarea contactelor și comenzilor.

Implementarea acestui sistem permite retailerilor să înțeleagă mai bine nevoile și preferințele clienților lor.cu o vedere mai clară a obiceiurilor de cumpărare și a comportamentului fiecărui consumator, este posibilă personalizarea ofertelor și îmbunătățirea comunicării.acest lucru are ca rezultat o creștere semnificativă a satisfacției și loialității clienților, creând un ciclu pozitiv care generează mai multe vânzări și consolidează marca pe piață.

Potrivit Mello bogat, care a servit anterior ca consultant strategic al giganților McKinsey și Bain & Company, astăzi specialist în managementul afacerilor și fondator al grupului BCBF, CRM are funcția de a îmbunătăți relația cu publicul, și în același timp oferă un control mai mare asupra operațiunilor interne ale afacerii. „Centralizarea datelor și automatizarea proceselor reduc erorile și cresc eficiența echipei de“, subliniază el. 

Rica, care astăzi este o referință în managementul afacerilor, subliniază că în acest fel comerciantul își poate concentra eforturile pe dezvoltarea unor strategii care să facă cu adevărat diferența, precum campanii de marketing direcționate și promoții personalizate.

În interiorul utilizării CRM

Expertul subliniază că posibilitatea de a segmenta clienții în funcție de diferite criterii, cum ar fi comportamentul de cumpărare, locația și preferințele sunt puncte strategice. acest lucru permite comercianților să creeze campanii direcționate, crescând șansele de conversie. Această abordare personalizată nu numai că optimizează bugetul de marketing, ci și întărește legătura cu consumatorii lor.

Abilitatea de a urmări ciclul de viață al clienților, de la primul contact până la post-vânzare. acest proces ajută comercianții cu amănuntul să identifice oportunități de îmbunătățire și să își ajusteze strategiile pentru a maximiza rezultatele. Prin monitorizarea întregului proces de interacțiune cu clienții, este posibil să se identifice care etape ale călătoriei trebuie îmbunătățite, asigurând o experiență de cumpărături mai bună.

Usurinta in managementul echipelor de vanzari si service. cu toate informatiile centralizate, managerii pot urmari performanta in timp real si pot lua decizii pe baza unor date concrete. „O automatizare a sarcinilor precum trimiterea de email-uri si memento-uri de urmarire elibereaza, de asemenea, timp pentru ca angajatii sa se concentreze pe activitati mai strategice, ceea ce se reflecta direct asupra productivitatii de“, spune expertul

Integrarea diverselor canale de servicii. odata cu extinderea comertului electronic si popularizarea retelelor sociale ca instrumente de vanzare, retailerii trebuie sa se asigure ca comunicarea cu clientul este consecventa, indiferent de mediul utilizat.CRM permite ca toate interactiunile sa fie inregistrate intr-un singur loc, facilitand monitorizarea si oferind o experienta omnichannel.

Analiza detaliată a performanței, tendințele pieței și feedback-ul clienților ajută la prezicerea comportamentelor viitoare și la planificarea unor acțiuni mai asertive. această inteligență a datelor este esențială pentru a anticipa cererile și a adapta afacerea la schimbările pieței.“ Utilizarea CRM nu se referă doar la organizarea informațiilor. Este vorba despre o transformare a modului în care comercianții cu amănuntul își gestionează afacerea, oferind o mai mare agilitate, eficiență și profitabilitate. Prin adoptarea acestui sistem, comercianții cu amănuntul își optimizează operațiunile, precum și creează un mediu propice creșterii durabile pe termen lung“, conchide CEO-ul grupului BCBF.

Hărțuirea morală în biroul de acasă: 5 semne care nu trebuie ignorate

Proporția persoanelor care lucrează de la domiciliu a crescut semnificativ în ultimii zece ani, potrivit datelor din ultimul Sondaj Național pe Eșantion Continuu Gospodăresc (PNAD Continuu).Luând funcționari publici și lucrători casnici, 8,31TP3 T de persoane ocupate în țară în 2023 și-au desfășurat activitățile direct din locuințele lor.Se remarcă faptul că creșterea acestui grup, care a fost zero între 2012 și 2016, a sărit ca urmare a pandemiei, ajungând la 8,51TP3 T în 2022.

Deși și-a pierdut o oarecare tracțiune de la pandemie, home office & remote work (ESTE un model care este aici pentru a rămâne, ceea ce înseamnă că au fost implementate o serie de adaptări în companii pentru a asigura calitatea muncii și bunăstarea echipelor. Cu toate acestea, lucrul în afara biroului poate ridica unele ipoteze care nu corespund neapărat realității. una dintre ele este ideea că bullying-ul nu se întâmplă de la distanță. “În general, oamenii se simt mai puțin frică să nu fie trași la răspundere și mustrați într-un mediu virtual. Acest lucru face munca la distanță vulnerabilă și la fel de propice hărțuirii precum sala de clasă“, subliniază Alessandra Costa, psiholog și doar din companie S2 Consulting, referință braziliană în managementul comportamentului de risc.

Pentru că este o noutate pentru mulți oameni, nu este întotdeauna ușor să identifice semnele de probleme în mediul îndepărtat. pentru a ridica această dezbatere și să aducă mai multă vizibilitate subiectului, Alessandra a selectat câteva dintre principalele comportamente care configurează bullying-ul în biroul de acasă, pe baza datelor și experienței S2 în abordarea prevenirii riscurilor și investigației corporative.

  1. Comunicare invazivă

Modul în care comunicarea a fost stabilită într-o anumită echipă trebuie să fie respectat de toată lumea Când, de exemplu, există utilizarea numerelor corporative, trimiterea de mesaje sau apelarea numărului personal al unui angajat poate fi clasificată drept comportament problematic.

„Se pot întâmpla excepții, dar nu trebuie să se suprapună cu confidențialitatea nimănui Telefoanele personale, rețelele sociale și alte modalități de a încerca să forțezi un contact în afara canalelor companiei pot deveni un tip de hărțuire, mai ales când există o insistență de tip“, spune psihologul.

  1. Mesaje în exces

Chiar și atunci când sunt folosite canalele potrivite, este încă nevoie de o oarecare moderație. „Trăim într-o eră de mare urgență și, din când în când, este normal să apară o acumulare de sarcini și, în consecință, informații. Dar excesul de mesaje și cererea de returnări constante este o ușă deschisă către anxietate, lipsă de prioritizare și disconfort. Oamenii nu pot lucra corect dacă trebuie să răspundă mereu cuiva, iar acest lucru îi poate duce la cazuri de epuizare rapid“, explică Alessandra.

  1. Nerespectuos cu programul

Fiecare model de lucru poate implica ore suplimentare, dar există o presiune mai mare pentru a acționa în afara timpului convenit atunci când mediul este îndepărtat. Fie în perioada anterioară sau după ora corectă sau chiar reducerea timpului de prânz, acest tip de practică este clasificat ca hărțuire.

Alessandra subliniază: „Managerii care necesită atenție în afara programului de lucru nu respectă contractul dintre părți și colaboratorii presanți, afirmând adesea că este doar de data aceasta“, dar repetând situația în alte momente. De asemenea, este necesar să fiți conștienți de amenințările, voalate sau nu, la adresa profesioniștilor care refuză să răspundă sau să acționeze în afara timpului de timp.

  1. Supracontrol

Necesitatea de a ști tot ceea ce face fiecare angajat în orice moment este o problemă care poate apărea în orice mediu, dar devine mai pronunțată în biroul de acasă prin instrumente de monitorizare și cerință constantă de contact.

“Acest tip de situație provine din lipsa de încredere și se poate dezvolta pentru a complica toată conviețuirea echipei, și chiar calitatea afacerii. În S2, am văzut cazuri de manageri care cer camera în întâlnirile online pentru că nu cred că angajații erau ocupați în același timp cu întâlnirile cu clienții lor“, exemplifică expertul.

  1. Presiune ridicată

Atunci când există o preconcepție negativă despre munca la distanță, unele comportamente devin dăunătoare. „Pense, de exemplu, în ședințe (surpriză“, uneori chiar în primul minut al zilei sau uneori aproape de pauzele de odihnă. dacă profesionistul nu apare imediat, există manageri care susțin că asta înseamnă că este leneș sau minte, poate chiar în fața restului echipei. este un tip de umilință, și cu siguranță configurează hărțuirea“, informează Alessandra.

În toate aceste situații, victimelor le poate fi dificil să caute ajutor, eventual din teama de represalii, rușine și vinovăție din cauza faptei suferite, lipsă de încredere în management și lipsă de canale sigure pentru a căuta ajutor.

Pentru a vă asigura că hărțuirea este îndepărtată de compania dvs., de la distanță sau nu, unele sfaturi sunt esențiale, cum ar fi să aveți un canal de raportare sigur și să încurajați utilizarea acestuia, să aveți o comunicare transparentă cu întreaga echipă și să aveți un cod de conduită actualizat. „Se recomandă, de asemenea, promovarea instruirii și a prelegerilor despre hărțuire, precum și aplicarea unui test de integritate pentru a preveni chiar și comportamentele riscante“, conchide Alessandra.

Parteneriatul dintre Serasa Experian și CERC stimulează piața creanțelor din Brazilia 

Serasa Experian, primul și cel mai mare datatech din țară, a încheiat un parteneriat cu CERC, lider pe piața de înregistrare a creanțelor, pentru a mobiliza credite pentru companii Împreună, companiile vor impulsiona modalități precum anticiparea creanțelor, credit cu garanții, printre altele. Pentru a vă face o idee despre potențial, în sfera creanțelor, doar duplicatele, de exemplu, reprezintă un tiraj de 11 trilioane R$ anual. Scopul principal al companiilor este de a utiliza, împreună, inteligența analitică pentru a crea soluții mai precise de evaluare a riscului de credit, care să prevină amenințările la adresa operațiunilor acestui segment și care să aducă mai multă transparență și securitate tuturor.

Noile soluții vor aduce beneficii atât companiilor, cât și finanțatorilor din Brazilia. întreprinderile mici și mijlocii, de exemplu, pot avea mai multe oferte de credit la un cost mai echitabil, ceea ce poate debloca potențiale de afaceri neexploatate, cum ar fi anticiparea creanțelor. CERC, care este expert în ceea ce privește creanțele, sigilează parteneriatul cu Serasa Experian pentru a construi o agendă mai puternică, cuprinzătoare și democratică și, prin urmare, pentru a accelera adoptarea pe scară largă a creditelor cu garanții pentru creanțe pe piață.

Pentru Valdemir Bertolo, CEO Serasa Experian, „este esențial să continuăm inovația cu soluții care să protejeze întregul ciclu de creditare și să adauge valoare prin promovarea noilor afaceri. Combinația de expertiză în inteligența analitică va permite, de exemplu, personalizarea ofertelor de credit de la o instituție financiară pentru companii cu analiză predictivă și monitorizare continuă mai eficientă. Suntem încrezători în potențialul parteneriatului de profil, adaugă executivul.

„Există o mare oportunitate de a stimula lanțul de producție într-un mod mai asertiv, îmbunătățind condițiile comerciale oferite în procesele conturilor de plătit și de încasat. Dorim să transformăm creanțele în garanții reale și disponibile“, explică Fernando Fontes, CEO CERC. În ceea ce privește duplicatele, executivul întărește că soluția va oferi pieței financiare și de capital posibilitatea îmbunătățirii calificării și monitorizării activului, optimizând evaluările acestuia cu o serie de indicatori esențiali și fără precedent. „Duplicatele reprezintă cel mai abundent activ din economie, dar au potențialul limitat de asimetria informației și lipsa securității juridice și operaționale.

Blockbit lansează primul asistent virtual cu Inteligență Artificială care automatizează configurațiile Firewall și SD-WAN

Blockbit, o companie de produse de securitate cibernetică, a anunțat lansarea Blockbit AI, primul asistent virtual din lume care automatizează configurarea firewall-ului și SD-WAN cu interacțiuni în limbaj natural. Soluția folosește tehnologii de inteligență artificială (AI) și Învățare automată (ML) și a fost dezvoltat de Blockbit pentru a simplifica și mai mult gestionarea produselor sale. AI Blockbit permite interacțiunea directă cu utilizatorul printr-o interfață care înțelege, interpretează și generează răspunsuri în limbaj natural, imitând o conversație umană. AI Blockbit efectuează sarcini reale direct pe produse, acționând ca un analist de securitate cibernetică disponibil 24 de ore pe zi. Printr-o interacțiune simplă și naturală, echipele companiei vorbesc cu AI Blockbit și solicită, în timp real, realizarea de configurații, analize și alte acțiuni, care sunt efectuate automat pe produse. 

Scopul Blockbit cu această versiune este de a reduce costul operațional al clienților săi prin optimizarea timpului profesioniștilor specializați, precum și îmbunătățirea eficienței în utilizarea produselor și îmbunătățirea în continuare a experienței utilizatorului. cu Blockbit AI, este posibilă configurarea automată a firewall-ului sau SD-WAN, fără a cunoaște neapărat produsul în profunzime sau chiar înțelegerea firewall-urilor. Blockbit AI are misiunea de a facilita managementul securității și de a crea o securitate cibernetică mai accesibilă pe piață. în plus, această automatizare urmărește să promoveze eliminarea erorilor, evitând eșecurile umane și asigurând configurații mai precise. 

„O Blockbit AI apare ca un răspuns strategic și eficient pentru a ajuta companiile să automatizeze configurațiile de securitate și să îmbunătățească analiza rețelelor lor, crescând productivitatea personalului lor și consolidându-și apărarea pentru probleme, spune Marcos Eurico, Director de Suport la Blockbit. potrivit executivului, prognoza este că tehnologia va reduce cu până la 501TP3 T costul operațional al clienților, ceea ce reprezintă o economie semnificativă de timp și resurse pentru companiile care folosesc soluții Blockbit. agilitatea și acuratețea sistemului asigură că companiile mențin un mediu sigur fără întreruperi sau întârzieri pentru noi implementări de configurații, tehnici și fără a fi nevoie de intervenții manuale. 

Blockbit AI este disponibil pentru toți clienții companiei și utilizarea sa are loc în trei etape: în primul rând, utilizatorul pune întrebarea, efectuează o analiză automată sau solicită o acțiune. apoi chat-ul confirmă cu clientul dacă acțiunea respectivă ar trebui efectuată. sistemul ghidează utilizatorul cu întrebările potrivite și poate efectua, de asemenea, acest proces de configurare în etape, asigurându-se că orice modificare se face cu control și securitate deplină. după autorizare, configurația este aplicată automat și utilizatorul poate urmări ajustările pas cu pas pe ecranul său.  

Soluția efectuează, de asemenea, o analiză a ceea ce a fost implementat în mediul digital, comparând cu configurația anterioară pentru a indica posibilele vulnerabilități și sugestii cu privire la ceea ce se poate face pentru îmbunătățiri.posibilitatea de a vizualiza și urmări toate acțiunile efectuate de asistentul virtual Blockbit oferă un strat suplimentar de protecție și responsabilitate, asigurându-se că politicile și procedurile sunt respectate în mod corespunzător, transparent și fiabil.  

Soluția oferă, de asemenea, o analiză proactivă pentru alte îmbunătățiri ale securității cibernetice în companii. de exemplu, utilizatorul poate întreba: „Cum este starea de sănătate a rețelei mele?“ („How is the health of my network?“)?“ („Cum este starea de sănătate a rețelei mele?“) și Blockbit AI scanează pentru posibile defecțiuni de mediu sau erori de configurare. astfel, soluția răspunde la întrebarea care indică toate punctele identificate care pot pune afacerea în pericol și recomandă actualizări sau ajustări.  

Prin utilizarea datelor și a învățării automate pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și nevoile acestora, soluția își extinde continuu baza de cunoștințe, îmbunătățind funcționalitățile în funcție de informațiile reale ale organizațiilor. prin aceasta, Blockbit poate continua să urmărească tendințele pieței pentru a-și îmbunătăți în continuare ofertele și a dezvolta inovații care să răspundă mai eficient cerințelor companiilor. 

Accesibilitatea și ușurința de utilizare a asistentului virtual Blockbit sunt esențiale pentru a servi un public mai larg, de la întreprinderile mici care nu au un departament IT dedicat până la organizațiile mari care doresc să-și optimizeze procesele de securitate. Interfața intuitivă și capacitatea de a interacționa în mai multe limbi extind utilizarea Blockbit AI în companii. Acest lucru reduce dependența de experți și dă putere angajaților să joace un rol mai strategic în securitatea companiei. în acest fel, Blockbit sprijină democratizarea securității cibernetice pe piața corporativă. 

„Credem că Blockbit AI va revoluționa modul în care companiile gestionează securitatea cibernetică, precum și ne va permite să continuăm să inovăm pe piață și să îmbunătățim călătoria clienților noștri“, spune executivul. Odată cu lansarea primului chatbot AI pentru firewall și SD- Configurarea WAN din lume, Blockbit își consolidează angajamentul față de inovarea și eficiența soluțiilor de securitate cibernetică. Pentru mai multe informații, vizitați: www.blockbit.com.

5 Sfaturi pentru a alege cele mai bune mijloace de plată și de a stimula vânzările

Odată cu digitalizarea accelerată a afacerilor și extinderea opțiunilor de plată pe piață, alegerea celor mai adecvate mijloace a devenit o decizie strategică pentru companii. Acest proces are un impact direct asupra experienței clienților, securității tranzacțiilor și eficienței operaționale.

Pentru a ilustra, Raportul Zoop Trends 2024 dezvăluie că în acest an, 53,51TP3 T de plăți în Brazilia au fost efectuate digital, un salt semnificativ față de 39,51TP3 T înregistrat în 2023. Acest avans reflectă aderența tot mai mare a consumatorilor brazilieni la metodele de plată electronică.

Având în vedere acest scenariu, Alex Tabor, CEO al platformei de orchestrare Tuna Payments & payment & IE, împărtășește cinci sfaturi esențiale pentru a ajuta antreprenorii să aleagă metodele de plată cele mai potrivite nevoilor lor.

  1. Cunoaște profilul publicului tău

Pentru CEO, primul pas în selectarea mijloacelor de plată este să înţeleagă cine sunt clienții tăi și care sunt preferințele lorde exemplu, un public mai tânăr tinde să folosească portofelele digitale și PIX mai des, în timp ce o clientelă mai tradițională poate prefera plățile cu cardul de credit sau cu bonurile bancare. Adaptarea la preferințele consumatorilor poate crește satisfacția și vânzările”, spune el.

  1. Evaluați securitatea tranzacțiilor

„O securitate ar trebui să fie o prioritate atunci când alegeți metode de plată. optați pentru soluții care oferă protecție împotriva fraudei și sunt în conformitate cu standardele de reglementare, cum ar fi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)“, spune Alex. În plus, este important să se ia în considerare mijloace care permit autentificarea în doi pași, criptarea datelor, recunoașterea facială și alte caracteristici de securitate (fintech Tuna oferă chiar și acest tip de structură.

  1. Luați în considerare costurile implicate

Fiecare metodă de plată are propriile costuri, care pot include comisioane de tranzacție și taxe de rambursare. potrivit executivului, „este important să se facă o analiză detaliată a acestor costuri în raport cu volumul vânzărilor și biletul mediu al companiei. Alegerea mijloacelor de plată care echilibrează costurile și beneficiile poate ajuta la menținerea sănătății financiare a afacerii“.

  1. Integrarea cu sistemele existente

Compatibilitatea mijloacelor de plată cu sistemele de management deja utilizate de companie este crucială. prin urmare, importanţa angajării facilitatorilor de plată care oferă o mare varietate de operatori. “Verificaţi dacă soluţiile alese se integrează uşor cu ERP, CRM sau alte softuri pe care compania dumneavoastră le utilizează Integrarea eficientă poate automatiza procesele, reduce erorile şi îmbunătăţi controlul financiar şi contabil”, adaugă Alex.

  1. Flexibilitate și scalabilitate

“Pe măsură ce o companie crește, nevoile de plată evoluează și ele”, își amintește CEO-ul Tuna.“Deci este important să alegeți metode de plată care să ofere flexibilitate și să se poată adapta la creșterea afacerii de profil, adaugă el. Soluțiile scalabile care vă permit să adăugați noi metode sau să creșteți volumul tranzacțiilor fără complicații sunt ideale pentru companiile în creștere.

Importanța programelor de conformitate în Era Inteligenței Artificiale

Avansarea accelerată a inteligenței artificiale (AI) transformă profund mai multe sectoare, aducând cu sine oportunități și provocări atât etice, cât și legale. în acest scenariu dinamic, relevanța Programelor de Conformitate a devenit mai evidentă ca niciodată, deoarece acestea sunt fundamentale pentru a se asigura că practicile de afaceri care implică AI rămân în parametrii etici și de reglementare stabiliți. Aceste programe nu numai că stabilesc orientări, politici și controale interne, ci funcționează și ca o garanție esențială, asigurându-se că companiile mențin standarde etice înalte, evitând în același timp riscurile asociate cu utilizarea necorespunzătoare a tehnologiei.

Inteligența artificială, cu capacitatea sa de a revoluționa operațiunile, de a crește eficiența, de a îmbunătăți luarea deciziilor și de a crea noi oportunități de piață, aduce cu sine și potențiale consecințe adverse. atunci când nu este utilizată cu măsurile de precauție necesare, AI poate genera încălcări ale confidențialității, discriminare și daune reputației, dăunând nu numai companiei, ci și consumatorilor și societății în general. În acest context, programele de conformitate apar ca instrumente indispensabile pentru atenuarea acestor riscuri, promovând o utilizare responsabilă și etică a inteligenței artificiale.

Transparența și responsabilitatea sunt piloni centrali ai Programelor de Conformitate în contextul AI. Complexitatea algoritmilor, adesea înveliți într-un „” negru, face dificilă înțelegerea proceselor de luare a deciziilor și poate avea ca rezultat rezultate imprevizibile sau chiar inechitabile. De exemplu, sistemele AI aplicate deciziilor de credit sau de recrutare pot reproduce din neatenție părtiniri istorice prezente în datele utilizate pentru formarea lor, generând discriminare împotriva anumitor grupuri. Pentru a atenua acest risc, programele eficiente de conformitate impun companiilor să efectueze audituri regulate ale sistemelor lor AI, pentru a asigura imparțialitatea deciziilor și pentru a se asigura că acestea pot fi explicate într-un mod clar și accesibil tuturor părților interesate.

Un alt aspect crucial al Programelor de Conformitate în utilizarea inteligenței artificiale este protecția vieții private și a datelor cu caracter personal. odată cu integrarea tot mai mare a AI în procesele care implică volume mari de date (GDPR), în Europa, impune cerințe stricte privind colectarea, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. în acest context, un Program de Conformitate robust, în sinergie cu un Program de Protecție a Datelor, poate ajuta companiile să se asigure că practicile lor AI sunt în conformitate cu daune semnificative, în acest context, un Program de Conformitate robust, în sinergie cu un Program de Protecție a Datelor, poate ajuta companiile să evite ca reputația lor să fie în conformitate cu legislația și în vigoare.

Managementul riscurilor legate de securitatea cibernetică este o altă componentă vitală a Programelor de Conformitate AI care operează pe infrastructuri critice sau procesează informații sensibile sunt ținte atractive pentru infractorii cibernetici, ceea ce face ca implementarea protocoalelor stricte de securitate să fie o necesitate. Prin combinarea eforturilor Programelor de Conformitate și Programelor de Protecție a Datelor, companiile își pot consolida apărarea împotriva atacurilor cibernetice, asigurându-se că operațiunile AI rămân sigure și fiabile, protejând atât integritatea datelor, cât și încrederea consumatorilor.

Pe lângă protejarea împotriva riscurilor, Programele de Conformitate joacă un rol vital în promovarea eticii în dezvoltarea și implementarea inteligenței artificiale. definirea unor standarde clare cu privire la ceea ce este considerat acceptabil în utilizarea AI este esențială pentru a preveni urmărirea rampantă a profitului din compromiterea valorilor fundamentale. în acest context, crearea Comitetelor de Etică în cadrul companiilor devine o practică din ce în ce mai comună, cu scopul de a monitoriza utilizarea și deciziile sistemelor AI asigurându-se că acestea sunt aliniate la principiile etice.

Existența unei legislații specifice privind inteligența artificială este cu siguranță importantă, dar nu suficientă. companiile trebuie să își asume responsabilitatea pentru instrumentele pe care le dezvoltă și le comercializează, precum și pentru impactul acestor tehnologii asupra societății. programele de conformitate, prin urmare, apar ca parteneri ideali în această misiune, ajutând companiile să navigheze într-un scenariu de autoreglementare care, din păcate, pune adesea profitul mai presus de etică. Un mediu de reglementare mai robust, susținut de programe de conformitate eficiente, are potențialul de a minimiza efectele negative ale utilizării inadecvate a AI prin promovarea unei dezvoltări mai responsabile și mai benefice a tehnologiei.

În acest context, performanța Programelor de Conformitate depășește doar asigurarea respectării legilor și reglementărilor; este vorba despre construirea unei culturi corporative bazate pe principii etice, în care inovația tehnologică se desfășoară cu responsabilitate și respect pentru drepturile individuale. odată cu avansarea rapidă a AI și impactul său în creștere asupra tuturor aspectelor vieții, importanța Programelor de Conformitate robuste și eficiente nu a fost niciodată mai evidentă. Sunt esențiale pentru a se asigura că transformarea digitală bazată pe AI are loc într-o manieră etică și durabilă, beneficiind atât companiile, cât și societatea în ansamblu.

Călătoria către o utilizare mai etică și mai responsabilă a inteligenței artificiale nu este simplă și necesită angajamentul continuu al tuturor celor implicați. companiile, autoritățile de reglementare și societatea trebuie să lucreze împreună pentru a găsi un echilibru între inovare și responsabilitate, asigurându-se că beneficiile AI sunt împărțite pe scară largă, în timp ce riscurile sunt gestionate cu atenție. programe de conformitate, cu capacitatea lor de a oferi structură și îndrumare, joacă un rol crucial în acest proces, contribuind la modelarea viitorului tehnologiei într-un mod care este o forță spre bine, nu o sursă de noi probleme etice și juridice.

În cele din urmă, succesul oricărui Program de Conformitate în domeniul inteligenței artificiale va depinde de capacitatea sa de a evolua împreună cu tehnologia. AI evoluează constant, iar Programele de Conformitate trebuie să fie la fel de dinamice, capabile să se adapteze rapid la noile realități și provocări care apar. Numai atunci va fi posibil să se asigure că practicile de afaceri nu numai că țin pasul cu inovația, ci și o fac în mod responsabil și etic, menținând în același timp încrederea publicului și integritatea operațiunilor.

Prin urmare, pe măsură ce inteligența artificială continuă să se extindă și să influențeze din ce în ce mai multe aspecte ale vieții noastre, Programele de Conformitate vor fi mai mult ca oricând indispensabileEle nu numai că vor proteja companiile împotriva riscurilor legale și reputaționale, dar vor contribui și la construirea unui viitor în care tehnologia este utilizată în beneficiul tuturor, cu respectarea celor mai înalte standarde etice și legaleEvoluția continuă și consolidarea acestor programe vor fi esențiale pentru a se asigura că revoluția tehnologică în curs contribuie la o societate mai justă, mai sigură și mai incluzivă.

[elfsight_cookie_consent id=„1“]