Început Site Página 13

Inteligența artificială transformă experiența digitală și face ca aplicațiile tradiționale să fie depășite

Fabio Seixas
-
0
Inteligența artificială transformă experiența digitală și face ca aplicațiile tradiționale să fie depășite

Istoria recentă a tehnologiei este marcată de promisiunea dezintermedieriiLa începutul internetului, exista convingerea că rețeaua va permite conexiuni directe, în care artiștii vor vorbi cu fanii lor fără etichete, companiile vor vinde consumatorilor fără retaileri, ideile vor circula fără filtre. era un ideal libertarian, aproape romantic, al unei lumi mai simple și mai transparentePentru o vreme, această viziune părea să prindă contur, dar realitatea s-a reorganizat în jurul unor noi intermediari, la fel de puternici ca și cei vechi, deși deghizați sub forma unor platforme digitale.

Servicii precum Uber, Mercado Livre, Instagram și Amazon au creat ecosisteme închise care au facilitat interacțiunile și tranzacțiile, dar au stabilit și noi straturi între dorință și împlinirea eiAu fost practice, eficiente și adesea inevitabileAscensiunea software-ului ca serviciu (SaaS) a consolidat un model în care tehnologia se prezintă ca ambalaj, în care o interfață elegantă care implică intenția utilizatorului și o transpune în acțiune, dar în acest proces, rămâne o barieră.

Trei din patru companii (75%) intenționează să prioritizeze operațiunile de backup ale aplicațiilor SaaS ca o cerință critică până în 2028, un salt dramatic față de 15% înregistrat în 2024, a spus GartnerOricât de fluidă ar părea o interfață, necesită deschiderea unei aplicații, tastarea, selectarea și navigarea. Fiecare microdecizie reprezintă frecare, iar acumularea acestor mici fricțiuni a devenit evidentă.

În prezent, trăim înconjurați de parole, fluxuri și ecrane, într-un labirint de instrumente care ar trebui să faciliteze, dar de multe ori complica.cu aceasta, crește percepția că nu căutăm aplicații în sine, ci rezultatele pe care le oferă.și dacă este posibil să ajungem la aceste rezultate fără a trece printr-o aplicație, chiar mai bine. Inteligența artificială promovează această schimbare tăcută și integrată, în special prin popularizarea interfețelor naturale, cum ar fi căutarea vocală.

În 2025, aproximativ 20,51TP3 T de oameni din întreaga lume folosesc această formă de cercetare, o ușoară creștere față de 20,31TP3 T înregistrată în primul trimestru al anului 2024, conform datelor Data Reportal.În plus, numărul de asistenți vocali în uz depășește populația globală, ajungând la 8,4 miliarde de dispozitive în 2025, potrivit Statista. prin fuzionarea intenției și execuției în același act, AI elimină necesitatea interacțiunilor explicite cu platformele.

Căutarea online oferă deja semne ale acestei tranziții, în care se tastează o întrebare și apare răspunsul, fără clicuri sau filtrare manuală. căutare tradițională, care a necesitat mai mulți pași, începe să fie înlocuită cu răspunsuri directe.aceasta este noua dezintermediere, nu o perturbare vizibilă, ci o dispariție treptată a instrumentelor, iar această transformare mută rolul tehnologiei interfeței către infrastructură.

În curând, sarcini precum scrierea, organizarea, traducerea sau planificarea pot fi îndeplinite în momentul în care apare dorința, fără medierea aplicațiilor vizibile. Tehnologia va deveni la fel de omniprezentă și silențioasă ca electricitatea sau apa prin conducte, esențială, dar invizibilă. Acest lucru implică faptul că multe software-uri și platforme, cândva centrale pentru experiența digitală, nu vor mai avea o formă, o marcă sau o prezență vizibilă.

Consecința practică este că o parte semnificativă a ecosistemului SaaS poate deveni infrastructură și nu mai poate servi utilizatorului final. atunci când funcționalitatea devine internă unui strat cognitiv automatizat, dispare necesitatea de a accesa instrumente specifice. pentru utilizator, această absență nu va fi o pierdere; dimpotrivă, va fi percepută ca un câștig în fluiditate. nostalgia aplicației va înceta să mai existe deoarece, în practică, se vor dizolva în fluxul sarcinilor.

Impactul acestei dezintermedieri asupra pieței este profund. modele de afaceri bazate pe retenția utilizatorilor pe o platformă va trebui să se reinventeze, deoarece valoarea va rezida în rezultat, nu în mod.pentru companii, aceasta înseamnă să concureze nu mai pentru interfața cea mai atractivă, ci pentru capacitatea de a se integra invizibil și eficient în viața utilizatorului.pentru consumatori, se deschide posibilitatea unei vieți de zi cu zi mai puțin fragmentată de ecrane și autentificări, dar mai dependentă de infrastructurile controlate de puțini furnizori globali.

Marea dezintermediere care apare nu este nici utopică, nici libertariană, aşa cum s-a visat în primii ani ai internetului.este tehnică, silenţioasă şi definitivă. prin scurtarea distanţei dintre gândire şi acţiune, inteligenţa artificială şterge centrul experienţei digitale şi relegă interfeţele pe fundal. în viitorul apropiat, nu vom observa când o aplicaţie încetează să mai existe, vom merge pur şi simplu mai departe, ca şi cum nu ar fi făcut niciodată parte din viaţa noastră de zi cu zi. Şi poate că tocmai acolo se realizează că viitorul a sosit deja.

Cum indicatorii strategici previn risipirea și transformă rezultatele în companii.

Uptați comerțul electronic
-
0
Cum indicatorii strategici previn risipirea și transformă rezultatele în companii.

Într-un scenariu extrem de competitiv, lipsa urmăririi inteligente a datelor este încă unul dintre principalele motive pentru eșecul proiectului. În 2024, aproximativ 70% de proiecte corporative din întreaga lume nu și-au atins obiectivele inițiale sau au depășit bugetul și termenele limită, potrivit Institutul de Management al Proiectului (PMI).

Pentru Denize Navarro, inginer și fondator al Ananda Consultoria, acest indice ar putea fi mai mic dacă s-ar acorda mai multă atenție managementului indicatorilor strategici. „Indicatorii nu sunt cifre reci în rapoarte; ei spun povești despre oameni, procese și oportunități. Când sunt bine definite, dezvăluie blocaje, arată unde talentele pot fi cel mai bine aplicate și permit conducerii să acționeze înainte ca problemele să devină crize de tip ea spune.

Experiența Ananda Consultoria cu clienți precum CVC Corp, Fast Shop, Pearson și Evera by Citrosuco întărește faptul că utilizarea corectă a KPI-urilor depășește eficiența operațională: are un impact direct și asupra motivației și reținerii talentului: Când echipa vede că rezultatele lor sunt urmărite în mod corect și transparent, există un câștig imediat în implicare și sentiment de apartenență, explică Denize. “Acest lucru reduce reprelucrarea, risipa și întărește cultura corporativă.”, continuă.

Datele de la consultanța McKinsey subliniază că companiile bazate pe indicatori și analizele avansate au de 23 de ori mai multe șanse de a câștiga clienți, de 6 ori mai multe șanse de a păstra talentul și de 19 ori mai multe șanse de a fi profitabile. Pentru Denize, acest lucru arată că inteligența datelor este inseparabilă de îngrijirea oamenilor: “Nu există un rezultat durabil fără un echilibru între performanță și bunăstare. Indicatorii strategici, atunci când sunt utilizați cu scop, ajută la crearea unor medii sănătoase și a unor companii mai rezistente și mai profitabile“.

Pe măsură ce piața devine mai dinamică, interpretarea în profunzime a indicatorilor nu mai este o diferență și devine o cerință de bază. „Această combinație de privire umană combinată cu gestionarea eficientă a datelor este cea care a pus Ananda Consultoria ca referință în transformarea numerelor în decizii care fac companiile să crească cu consecvență și umanitate“, termină Denize

Magalu se alătură Acredita No Primeiro Step, un proiect de încurajare a angajării pentru beneficiarii programelor sociale ale guvernului federal

Uptați comerțul electronic
-
0
Magalu se alătură Acredita No Primeiro Step, un proiect de încurajare a angajării pentru beneficiarii programelor sociale ale guvernului federal

Magalu aderă recent la Programul „Crede în Primul Pas”, o inițiativă a Guvernului Federal concentrată pe incluziunea socio-economică – prin intermediul pieței forței de muncă formale – a persoanelor înscrise în Registrul Unic (CadÚnico) și beneficiari ai programelor sociale.

La semnarea parteneriatului din São Paulo au participat Luiza Helena Trajano, preşedinta Consiliului de Administraţie al companiei, şi Frederico Trajano, CEO al companiei. Evenimentul a avut loc cu prezenţa lui Wellington Dias, ministrul Dezvoltării şi Asistenţei Sociale, Familiei şi Combaterii Foametei (MDS).

Prin această colaborare, Magalu își reafirmă angajamentul față de dezvoltare prin crearea de locuri de muncă și venituri. „Programul este o soluție foarte eficientă pentru a integra sectorul cel mai vulnerabil al populației pe piața formală și pentru a reduce dependența de programele sociale ale guvernului”, spune Frederico Trajano. „Sunt programe foarte importante, dar care trebuie să fie tranzitorii și să aibă ca punct de ieșire capacitatea individuală de a genera venituri prin muncă.”

Cuvântul Magalu, prezent practic în întreaga țară, generează lunar peste 1000 de oportunități de angajare, în cele mai diverse domenii ale companiei. Acum, aceste locuri de muncă vor fi oferite și participanților la programul Acredita No Primeiro Passo: persoane cu vârste cuprinse între 16 și 65 de ani, cu prioritate pentru femei, tineri, persoane cu dizabilități, locuitori din comunități negre și populații tradiționale, precum cei de pe râuri și quilombos. Este obligatoriu ca candidații să aibă datele lor actualizate în CadÚnico.

Conform datelor guvernamentale, între 2022 și 2024, programul Acredita a contribuit la creșterea venitului a 501.000 de persoane cele mai sărace cu 10,71 TP3T și a schimbat clasa socială a 14,8 milioane de brazilieni, care au depășit pragul sărăciei. Doar în luna februarie a acestui an, conform Guvernului Federal, aproape 601.000 de noi locuri de muncă cu contract individual de muncă în țară – 253.000 din cele 431.000 de locuri create – au fost destinate membrilor CadÚnico. Pe lângă stimularea angajării formale, Acredita investește și în capacitare profesională, orientată spre locuri de muncă cu o cerere ridicată pe piață.

Samsung Electronics anunță Samsung AI Forum 2025

Uptați comerțul electronic
-
0
Samsung Electronics anunță Samsung AI Forum 2025

Samsung Electronics Co, Ltd. a anunțat astăzi deschiderea Samsung AI Forum 2025, care are loc pe 15 și 16 septembrie În cea de-a noua ediție, forumul s-a impus ca un spațiu global în care savanți renumiți și experți din industrie se reunesc pentru a împărtăși cele mai recente progrese în AI și pentru a explora direcțiile viitoare de cercetare.

„Un Samsung aplică AI în toate operațiunile noastre pentru a dezvolta tehnologii fundamentale care fac AI mai intuitivă și mai integrată“, a declarat Young Hyun Jun, vicepreședinte și CEO al Samsung Electronics, în discursul său principal. “ Forumul Samsung AI reunește anul acesta experți de top din industrie și mediul academic pentru a discuta despre modul în care AI transformă societatea și afacerile, precum și pentru a împărtăși perspective care sperăm că vor avea ca rezultat un schimb semnificativ de idei“.

Forumul din acest an include prelegeri de la savanți renumiți în domeniul inteligenței artificiale, inclusiv Yoshua Bengio, profesor la Universitatea din Montreal și pionier în învățarea profundă (învățare profundă); plus Stefano Ermon, profesor la Universitatea Stanford și co-fondator al startup-ului Inception, care a condus dezvoltarea modelului de limbaj bazat pe difuzie (model de limbaj bazat pe difuzie (dLM).

Ziua 1: Academicienii globali explorează viitorul AI în semiconductori

Divizia Device Solutions (DS) a Samsung a desfășurat prima zi a forumului cu tema „Avertextracts of AI and Vision for the Semiconductor Industry”, desfășurată în apropierea complexului de semiconductori Samsung din Yongin, Coreea.

Profesorul Bengio a susținut nota principală subliniind riscurile de anvergură ale modelelor actuale de inteligență artificială, inclusiv capacitatea de a ocoli controlul uman și potențialul de utilizare greșită. Ca măsură de securitate, el a introdus Scientist AI, un nou model conceput pentru a ajuta la atenuarea acestor preocupări.

„Spre deosebire de modelele construite pentru a imita sau a mulțumi oamenii, Scientist AI se concentrează pe furnizarea de răspunsuri adevărate, bazate pe fapte și date verificate“, a spus profesorul Bengio, subliniind potențialul modelului de a spori siguranța AI și de a accelera descoperirile științifice.

Amit Gupta, Senior Vice President Siemens EDA, a condus sesiunea intitulată „O Viitorul designului electronic alimentat de AI. În timpul prezentării sale, el a subliniat importanța integrării AI în instrumentele de automatizare a designului electronic (automatizarea designului electronic și EDA) și a remarcat că sistemele end-to-end care acoperă întregul flux de lucru vor fi esențiale pentru deblocarea întregului potențial al AI.

Sesiunile tehnice au prezentat Yong Ho Song, vicepreședinte executiv și șef al Centrului AI al diviziei DS; profesor Seokhyung Kang de la Universitatea de Știință și Tehnologie Pohang (POSTECH); și profesorul Il-Chul Moon de la Institutul Avansat de Știință și Tehnologie din Coreea (KAIST).Fiecare vorbitor a împărtășit progresele recente în cercetarea aplicațiilor AI pentru proiectarea și fabricarea semiconductorilor, precum și a oferit perspective asupra evoluției industriei.

„A AI este deja un instrument esențial în proiectarea cipurilor și dezvoltarea software“, a spus Song, „Pe măsură ce producția de semiconductori devine mai complexă, sperăm că AI va ajuta la abordarea provocărilor tehnice care APAR în“.

Forumul a recunoscut, de asemenea, trei câștigători de premii Cercetătorul anului Samsung AI (Cercetătorul Samsung AI al anului), inclusiv profesorul Nicolas Papernot de la Universitatea din Toronto, profesorul Rose Yu de la Universitatea din California San Diego și profesorul Lerrel Pinto de la Universitatea din New York.

Ziua 2: Concentrați-vă pe era AI Agentiva și creșterea productivității

A doua zi a forumului va fi organizată online de divizia Device eXperience (DX) a Samsung și transmisă în direct pe canal pentru dezvoltatori Samsung pe YouTube, cu tema „Da Generative AI to AI Agentiva”1.

„O IA generativă a devenit deja un instrument esențial în viața de zi cu zi și în diferite industrii de profil, a declarat Paul (Kyungwhoon) Cheun, CTO al diviziei DX a Samsung Electronics și șeful Samsung Research. “Pe măsură ce intrăm în era AI Agentiva, Samsung va continua să se concentreze pe dezvoltarea tehnologiilor AI care oferă beneficii concrete utilizatorilor de profil.

A doua zi va include prelegeri principale susținute de Joseph E. Gonzalez, profesor la Universitatea din California, Berkeley (UC Berkeley) și cercetător de top în modele de limbaj și agenți AI; Subbarao Kambhampati, profesor la Universitatea de Stat din Arizona și o autoritate mondială în planificarea și luarea deciziilor AI; și Stefano Ermon, profesor la Universitatea Stanford și co-fondator al Inception.

Profesorul Gonzalez va prezenta cercetările sale cu privire la modul de extindere a capacităților agenților sistemelor bazate pe modele de limbaj la scară largă (modele de limbaj mari (LLM).În special, el va introduce paradigma calculului în timpul de nefuncționare (calcul în timpul somnului), care permite agenților să folosească intervale inactive de interacțiune pentru a raționa, învăța și planifica.

Profesorul Kambhampati va împărtăși cercetările sale privind modelele de raționament la scară largă (modele de raționament mari LRM), menite să depășească limitările LLM. El va evidenția faptul că, deși modelele actuale excelează în generarea de text, ele au încă limitări în ceea ce privește acuratețea faptică, planificarea și raționamentul complex, evidențiind provocări centrale, cum ar fi asigurarea fiabilității răspunsurilor, permițând calculul adaptiv la context și oferind interpretări ale pașilor intermediari ai raționamentului.

Profesorul Ermon va prezenta modelul de limbaj bazat pe difuzie (DLM), care aplică modelele de difuzie utilizate pe scară largă pentru generarea de imagini, video și audio ¡ ̄ în domeniul limbajului. Această abordare urmărește să depășească limitările metodelor tradiționale de generare secvențială a textului și propune o paradigmă mai eficientă pentru modelele de limbaj.

În cadrul sesiunilor tehnice, reprezentanții Samsung Research își vor prezenta ultimele evoluții, printre care

(AI Camera Camera Camera) Tehnologia AI pentru reglarea automată a temperaturii culorii
(distilarea cunoștințelor) metode bazate pentru o pregătire mai eficientă a LLM-urilor și a aplicațiilor acestora
Tehnologiile ''AI din dispozitiv (on-device AI) concepute pentru a aduce LLM-uri în electronice de larg consum, cum ar fi smartphone-uri și televizoare
‘’ Tehnologia de dublare automată, care generează narațiuni în propria voce a vorbitorului original
tehnologie (deep dive) care utilizează sisteme multi-agenți pentru a analiza și genera automat mai multe rapoarte
Tehnologii (Document AI), care convertesc automat diferite formate de documente în date structurate pentru LLM-uri și sisteme de agenți
^^Un studio AI pentru dispozitive (AI studio on-device) pentru dezvoltatori, ceea ce reduce ciclul de dezvoltare al modelelor AI generative.

Comerțul electronic brazilian se confruntă cu abandonul coșului de cumpărături de peste 601 stermenP3T și caută soluții pentru a crește conversiile.

Uptați comerțul electronic
-
0
Comerțul electronic brazilian se confruntă cu abandonul coșului de cumpărături de peste 601 stermenP3T și caută soluții pentru a crește conversiile.

Comerțul electronic brazilian continuă să se extindă rapid, dar încă se confruntă cu provocări care afectează direct conversia vânzărilor, mai ales în momentul plății. Conform unui sondaj Moosend, peste 60% dintre achizițiile online nu sunt finalizate, din cauza erorilor de autorizare, a proceselor lungi și a redirecționărilor care afectează încrederea consumatorilor. Pix-ul, care reprezintă deja peste 50% din tranzacțiile digitale din țară, conform Băncii Centrale, necesită platforme de checkout rapide și sigure. Fiecare punct procentual pierdut în conversie înseamnă miliarde de reali în venituri potențiale. Asociația Braziliană de Comerț Electronic (ABComm) proiectează că sectorul va genera cifre semnificative în 2025.

Pentru Hugo Venda, CEO al UnicoPagPlataforma de e-commerce, o pagamento deve ser tratado como parte central a experienței de cumpărare. „Momentul plății este punctul critic în experiența online, unde fiecare investiție în marketing, trafic și experiență client se poate transforma într-o vânzare sau se poate pierde prin abandonul coșului de cumpărături. Tehnologii precum antifraudă în timp real, retentativă inteligentă și checkout-uri personalizate sunt esențiale pentru a crește rata de aprobare și a reduce pierderile”, afirmă.

Experții subliniază că adoptarea de soluții care integrează plăți, automatizări și gestionarea comerțului electronic într-o singură platformă s-a dovedit crucială. Checkout-uri transparente, personalizabile și adaptate profilului cumpărătorului nu doar măresc ratele de aprobare, ci întăresc și fidelizarea și îmbunătățesc eficiența operațională. Combinația de metode native de plată, precum Pix, cu tehnologii antifraudă și strategii inteligente de recuperare a tranzacțiilor permite comercianților și marketplace-urilor să captureze vânzări pierdute anterior, transformând plata într-un avantaj competitiv strategic.

Secund Hugo VendaA priviligiarea plata prin intermediul plății ca parte a experienței și investirea în tehnologie pentru a o face fluidă, sigură și adaptată profilului clientului va fi un factor diferențiator competitiv în următorii ani. „Cine consideră plata ca parte a experienței și investește în tehnologie pentru a o face fluidă, sigură și adaptată profilului clientului va avea un avantaj competitiv clar în următorii ani”, a concluzionat. 

Cum consolidează vânzările încrucișate parteneriatele pe termen lung?

Uptați comerțul electronic
-
0
Cum consolidează vânzările încrucișate parteneriatele pe termen lung?

Când vine vorba de generarea de valoare pentru clienți și consolidarea relațiilor de durată, prima idee care apare este livrarea de soluții robuste și fiabile. Cu toate acestea, există un element adesea subestimat: strategia de vânzare încrucișată, sau cross-selling.Este vorba despre oferirea de produse suplimentare, precum și crearea de straturi de servicii care amplifică rezultatele, sporesc eficiența și fac parteneriatul strategic pentru afacerea clientului.

Pentru partenerii care lucrează cu infrastructura cloud, vânzarea tehnologiei este doar primul pas. Proiectele de migrare de succes necesită planificare, management și monitorizare continuă, precum și infrastructură fiabilă evaluare multe companii se confruntă cu costuri ridicate, performanțe slabe sau chiar reveniri în mediu local, Angajatorii succesului operațiunii.

Unu evaluare adecvata va permite sa intelegeti arhitectura actuala, sa identificati oportunitatile de optimizare si sa va asigurati ca migrarea este eficienta, deschizand calea pentru furnizarea de servicii suplimentare.

După migrare, apare un univers de posibilitățiPartenerul poate oferi servicii gestionate, presupunând de la întreținerea sistemului de operare până la straturi mai avansate, cum ar fi securitatea, backupul și baza de date ca serviciu.aceste oferte garantează venituri recurente și consolidează imaginea partenerului ca consultant strategic al clientului, și nu doar furnizor.

Exemple de servicii care pot fi implementate includ backup ca serviciu, în diferite regiuni sau cloud federate; baza de date ca serviciu, folosind software aprobat și integrat în platforma companiei; și managementul containerelor și microserviciilor, profitând de infrastructura deja disponibilă.

Aceste soluții depășesc vânzarea infrastructurii și devin servicii cu valoare adăugată ridicată, ajutând clientul să mențină continuitatea afacerii și să exploreze inovațiile mai rapid.

Succesul de vânzare încrucișată depinde, de asemenea, de capacitatea partenerului de a educa clientul cu privire la utilizarea corectă a funcțiilor native din cloud. Când clientul înțelege resursele și aplicațiile acestora, percepția valorii crește și cloud-ul nu mai este văzut ca marfă. Aici intervine funcția de consiliere a partenerului: arătarea resurselor disponibile, explicarea câștigurilor operaționale și crearea de soluții care adaugă cu adevărat valoare afacerii clientului vânzare încrucișată nu este vorba despre împingerea produselor, ci despre furnizarea de soluții care au sens pentru client și susțin o relație pe termen lung.

Osmar Leon este CSM al Zadara, o companie globală specializată în soluții de infrastructură ca serviciu (IaaS), concentrându-se pe medii hibride, multicloud și cloud suverane zadara@nbpress.co.uk

Securitatea devine o prioritate strategică în mijloacele de plată, subliniază Worldpay

Uptați comerțul electronic
-
0
Securitatea devine o prioritate strategică în mijloacele de plată, subliniază Worldpay

Brazilia trăiește un moment unic în scenariul plăților globale. Potrivit Raportul global de plăți 2025, întocmit de Worldpay, lider în industrie în tehnologie și soluții de plată, țara se numără printre liderii în inovare, condusă de succesul Pix și de adoptarea rapidă a portofelelor digitale. Acum, următoarea provocare va fi să combinați viteza și confortul obținut în ultimii ani cu noi straturi de securitate și încredere.

Studiul arată că Pix este deja utilizat de trei din patru brazilieni și a gestionat peste 35 de miliarde de US$ în ultimul an și ar trebui să depășească volumul de carduri în punctele de vânzare încă în 2025. De la lansarea sa în 2020, Pix a contribuit la înjumătățirea ponderii numerarului în Brazilia, care a scăzut de la 35% în 2020 la doar 17% în 2024.

În ciuda progresului sistemului de succes dezvoltat de Brazilia, raportul Worldpay subliniază că următorul capitol al transformării digitale în Brazilia va fi încrederea.

“O Pix a transformat modul în care brazilienii plătesc și este deja studiat ca un model de succes în mai multe țări. Dar prioritatea companiilor de tehnologie financiară în general urmărește să-și extindă sistemele și soluțiile de inovare, cu accent pe protecția împotriva fraudei și a înșelătoriei digitale“, spune Juliana Campos, vicepreședinte de operațiuni la Worldpay America Latină.

Studiul subliniază, de asemenea, că, până în 2030, plățile digitale ar trebui să reprezinte mai mult de 801TP3 T din suma cheltuită pentru comerțul electronic brazilian, urmând tendința globală. Acest lucru pune țara într-o poziție strategică pentru a dicta tendințele nu numai în America Latină, ci și la nivel mondial.

Sistemele de plată instantanee existau deja în lume înainte de dezvoltarea Pix.este cazul UPI-ului indian (Unified Payments Interface), lansat în 2016 și care a ajuns la 581TP3 T de plăți în magazine în 2024. în Brazilia, Pix a adus inovații care răspund particularităților și nevoilor brazilienilor, în cazul incluziunii financiare a mii de oameni și, în ultimii cinci ani, a atins deja aproape 401TP3 T de participare la punctele de vânzare (PDV), lăsând în urmă mijloace precum debit și boleto.

Un alt fapt relevant este modul în care brazilienii folosesc în paralel mijloace multiple de plată Studiul arată că 531TP3 T dintre consumatorii din țară își finanțează portofelele digitale cu carduri, un număr apropiat de media globală (561TP3 T), dar mult sub 701TP3 T înregistrat în SUA și Regatul Unit. pentru Worldpay, acest lucru indică faptul că consumatorul brazilian este multicanal prin natura sa, comutând cu ușurință între Pix, carduri și portofele digitale.

“Echilibrul dintre agilitate și încredere va fi decisiv pentru viitorul retailului. Consumatorul brazilian prețuiește comoditatea, dar nu renunță la securitate. Marea diferență a companiilor va fi să ofere experiențe digitale fluide, protejate și de încredere“, adaugă Juliana.

Raportul global de plăți 2025

Desfășurat în urmă cu zece ani, studiul Worldpay analizează piața metodelor de plată în 46 de țări și cinci continente. astăzi, este consolidată cu ghidul principal al metodelor de plată globale și acționează ca sprijin pentru Comercianți în dezvoltarea planurilor de afaceri, înțelegerea profilului audienței lor și a tendințelor.să cunoască studiul în acces deplin: Link 

Săptămâna Clienților: șase tendințe pentru comercianți pentru a îmbunătăți strategiile de vânzări.

Uptați comerțul electronic
-
0
Săptămâna Clienților: șase tendințe pentru comercianți pentru a îmbunătăți strategiile de vânzări.

Com a chegada da Semana do Cliente e a proximidade de outras datas promissoras para o varejo, como o Dia das Crianças, Black Friday e Natal, os varejistas devem ficar atentos para o uso de estratégias que unam experiência, conveniência e atendimento de qualidade para atrair consumidores, especialmente no varejo online.

De acordo com Eduardo Esparza, VP General Manager da Tenerity Ibéria e Brasil, companhia líder internacional de engajamento que aumenta o valor do relacionamento entre as empresas e seus clientes, é importante que o público-alvo tenha uma jornada de compra aprimorada. “Cada vez mais, o consumidor brasileiro busca experiências que o façam sentir-se valorizado desde o primeiro contato. No e-commerce, isso significa investir em anúncios direcionados – com o uso de retail media -, programas de benefícios, integração fluída entre todos os canais, por exemplo”, explica o executivo.

Eduardo acrescenta também que “os programas de benefícios têm se consolidado como ferramentas estratégicas, capazes de evoluir constantemente para oferecer vantagens e experiências exclusivas a cada nova compra. Com isso, as marcas conseguem aprofundar o relacionamento com os clientes”.

Isso é confirmado em estudos como da Opinion Box – CX Trends 2025. O documento aponta que 66% dos consumidores afirmam ter sido impactados por anúncios melhor segmentados nos últimos 12 meses, sendo que a maioria (30%) afirma que esse tipo de propaganda influenciou sua decisão de compra. E cerca de 70% deles afirmam preferir um atendimento que leva em consideração as preferências de compra.

Considerando esse contexto, seis tendências se destacam como fundamentais para orientar as estratégias do varejo nos próximos meses:

Jornada de compra híbrida: o consumidor transita entre a loja online e a física em uma busca contínua pela melhor experiência. Assim, a adoção de estratégias omnichannel garantem uma experiência fluída e permite consistência de preços e atendimento integrado.

Experiência como fator decisivo para recompra: nesse cenário, uma experiência de compra positiva se torna o principal diferencial para reter clientes, com 78% priorizando marcas que oferecem um bom atendimento.

Agilidade no atendimento: a rapidez na resposta é um dos fatores mais importantes para o retorno dos clientes. A CX Trends 2025 aponta que esse ponto influencia diretamente a decisão de compra de 80% dos consumidores

Jornada aprimorada: o público espera que as marcas entendam suas necessidades e considerem seu histórico de compras e buscas. Essa compreensão dos desejos dos consumidores influencia fortemente a decisão de compra para 68% dos brasileiros, conforme pesquisa.

8Canais digitais preferidos: clientes preferem lojas online (68%) e marketplaces (66%). Estar presente nesses canais com a mesma força das operações físicas garante maior alcance e competitividade.

Consumo com propósito: quando os preços são semelhantes, o consumidor prioriza marcas com valores claros que demonstrem responsabilidade social e ambiental. Estas informações fortalecem a reputação da marca e garantem a preferência do consumidor na hora da compra.

“O consumidor brasileiro não está mais preso a um único canal ou loja para comprar seus produtos. Ele busca fluidez durante a jornada de compra, confiança e vantagens exclusivas. É essencial que os varejistas se adaptem e desenvolvam a capacidade de criar estratégias omnichannel que equilibrem todos esses fatores”, finaliza Eduardo.

Boom-ul de ransomware nu dă semne de încetinire în lume.

Felipe Guimarães
-
0
Boom-ul de ransomware nu dă semne de încetinire în lume.

Anul 2025 confirmă cele mai grave temeri ale specialiștilor în securitate digitală: epidemia de ransomware continuă să se extindă, fără semne de diminuare. În primele luni ale anului 2025, volumul global al atacurilor ransomware a cunoscut o creștere impresionantă, cu o majorare de 126% față de anul anterior, potrivit datelor SonicWall. Între ianuarie și iunie, 4.198 de cazuri de atacuri au fost expuse pe forumurile dark web, cu aproape 50% mai mult decât în aceeași perioadă din 2024.

Infractorii câștigă și reinvestează în aceste ofensive digitale, făcându-le din ce în ce mai frecvente și sofisticate. Deși afectează organizații de toate dimensiunile, unele sectoare și profile de companii au suferit mai intens. Impactul a fost agravat de dificultatea de a proteja operațiunile distribuite geografic și de persistența sistemelor moștenite fără corecții de securitate.

De asemenea, întreprinderile mici și mijlocii nu sunt imune: organizațiile cu între 50 și 200 de angajați au condus clasamentele la nivel mondial. Studiile indică că această vulnerabilitate a firmelor de dimensiuni medii se datorează, parțial, dependenței de furnizorii terți de servicii IT și lipsei unor măsuri cuprinzătoare de securitate cibernetică.

Escalada global e grupos mais ativos de 2025 Global scaling and most active groups of 2025

În această undă globală de atacuri, unele grupuri de ransomware se remarcă prin agresivitate și volumul incidentelor cauzate. În al doilea trimestru al anului 2025, de exemplu, trei bande au condus clasamentul activității criminale: grupul Qilin a fost responsabil pentru 214 atacuri în această perioadă, urmat îndeaproape de SafePay (cu 201 incidente) și Akira (200 atacuri). Aceste nume relativ noi se alătură rândurilor deja cunoscutelor conglomerate ale crimei cibernetice.

Grupări de ransomware precum LockBit 3.0, BlackCat (ALPHV) și Cl0p rămân printre cele mai temute și active din lume – pentru a înțelege, doar LockBit a fost atribuit peste 1.400 de atacuri în primele trei luni din 2025. Această capacitate de operare la scară largă transformă LockBit și grupările similare într-o amenințare omniprezentă în diverse continente. Statele Unite rămân pe primul loc în ceea ce privește numărul de victime, concentrând aproximativ jumătate din cazurile raportate la nivel mondial la începutul anului 2025.

Darile acestor grupuri sunt cu adevărat globale: companii din Europa, Asia și alte regiuni sunt, de asemenea, ținte, inclusiv piețe emergente mai puțin pregătite. În practică, infractorii vizează acolo unde există bani și vulnerabilități. Sectoare critice precum industria, serviciile financiare, sănătatea și chiar educația au fost deja afectate de diferite variante de ransomware. În Brazilia și America Latină, situația nu este diferită, cu atacuri care paralizează fabrici și organisme guvernamentale. Pentru organizațiile victime, prejudiciul depășește mult plata răscumpărării: există întreruperi ale operațiunilor esențiale, pierderi de date sensibile și daune reputaționale potențial devastatoare. Este important de remarcat că infractorii de ransomware și-au profesionalizat

America Latină în vizor: sectoare critice și răspunsuri strategice

Dacă cineva mai consideră America Latină un actor secundar în peisajul amenințărilor cibernetice, cifrele recente vin să dezmintă acest stereotip. Regiunea a devenit țintă strategică atât pentru bandele financiare, cât și pentru alți actori malițioși. Conform unui raport CrowdStrike, atacurile cu ransomware au crescut cu 15% în America Latină în ultimul an, cu o incidență sporită în Brazilia, Mexic și Argentina. Brazilia, în special, este țara cea mai vizată de cibercriminali în regiune, nu doar lider în numărul de incidente, ci și în volumul de date furate, expuse în scurgeri pe dark web.

Un sondaj SonicWall consolide această imagine: America Latină a înregistrat cea mai mare creștere proporțională a atacurilor de ransomware în 2025, Brazilia înregistrând peste 4.000 de atacuri doar în primul trimestru al anului. În februarie 2025, țara a atins un vârf istoric, cu peste 960 de atacuri de ransomware într-o singură lună.

Aceste statistici evidențiază că regiunea a intrat definitiv în vizorul grupurilor globale de ransomware. Diverși factori explică această tendință. Infrastructura digitală eterogenă, nivelul încă scăzut de maturitate în ceea ce privește guvernanța securității și chiar legile în curs de evoluție fac ca multe țări latino-americane să fie ținte vulnerabile, potrivit experților.

Pentru infractori, piețe precum Brazilia oferă un raport excelent calitate-preț al crimei: șansele de succes sunt mari și, adesea, valorile de răscumpărare plătite local se pot apropia de cele practicate în țările mai bogate. Astfel, se constată o migrare a focului atacurilor: bandele care anterior își direcționau prioritar atacurile către Europa sau SUA și-au extins acum campaniile în America Latină.

În consecință, sectoarele critice nu sunt ocolite. Rapoartele indică faptul că industria, guvernul, agricultura, energia și comerțul cu amănuntul se numără printre țintele preferențiale ale atacurilor din regiune. Adică, atât infrastructurile esențiale, cât și serviciile publice și afacerile strategice au suferit întreruperi și scurgeri de date.

În fața acestui scenariu, realitatea este clară: nu mai există loc pentru improvizație sau neglijență. Companiile latino-americane trebuie să renunțe la postura reacționară, adoptând o strategie proactivă și integrată care combină tehnologie robustă, procese riguroase și conștientizare constantă a echipelor. Atacurile de tip ransomware nu vor dispărea în curând, iar cei care vor întârzia să reacționeze vor întâmpina, probabil, crize mai mari și mai frecvente.

Acumulează acum liderii de afaceri responsabilitatea de a recunoaște că securitatea cibernetică nu mai este doar o provocare tehnologică, ci o chestiune de supraviețuire strategică pentru afaceri. Investirea în măsuri preventive solide, întărirea planurilor de reacție și prioritizarea securității digitale ca pilon fundamental este singura cale fezabilă pentru a proteja continuitatea afacerilor.

Problema nu este nu mai „dacă” o organizație va fi atacată, ci „când”. Prin urmare, să fii cu un pas înaintea infractorilor, cu o atitudine afirmativă și defensivă, va fi diferența dintre companiile care vor ceda atacurilor și cele care vor prospera, chiar și în fața amenințării constante a ransomware-ului.

LinkedIn: O tendință de afaceri în 2026

Uptați comerțul electronic
-
0
LinkedIn: O tendință de afaceri în 2026

În ultimii ani, LinkedIn a suferit o transformare liniștită, dar puternică. Dintr-o rețea socială văzută doar ca o bancă de CV-uri, platforma a devenit un ecosistem de afaceri, conexiuni și oportunități.

Astăzi, cu 1,2 miliarde de membri și 480 de milioane de utilizatori activi, LinkedIn este unul dintre cele mai bune locuri pentru a vă construi brandul personal, pentru a vă consolida reputația și pentru a atrage clienți sau parteneri strategici.

După cum subliniez, LinkedIn s-a născut pentru afaceri și pentru munca personală și de afaceri. Cu toate acestea, după pandemia de COVID-19, această agendă de conținut a infectat Instagram. Acum, cu blocuri de algoritmi și dispute directe cu TikTok, Instagram tinde să se repoziționeze în divertisment, în timp ce LinkedIn își reasumă rolul inițial de cea mai potrivită rețea socială pentru afaceri, generarea de autorități și conținut strategic.

Unele branduri și-au dat deja seama de acest lucru, iar conținutul lor de vânzări este mai subtil și, în general, folosește influenți, nemaiurmând o postură clasică de publicitate. 

Pentru brandurile și profesioniștii care doresc să exceleze, problema nu este doar „estar” pe platformă, ci folosirea ei strategică pentru a genera conexiuni de mare valoare și oportunități reale.

Si iata un avertisment: sa fii pe LinkedIn nu este suficient Daca profilul tau este oprit, sau daca apari doar cand esti in cautarea unui job, pierzi mari oportunitati.linkedIn nu este doar un zid; este un spatiu de locuit, care ii recompenseaza pe cei care apar, interactioneaza si construiesc autoritate in mod constant.

Un studiu recent Buffer publicat de Social Media Today a analizat peste 2 milioane de postări LinkedIn din 94 de mii de conturi și a arătat că frecvența postărilor afectează direct reach-ul, o regulă simplă pe care mulți profesioniști încă nu o aplică.

Studiul a constatat că postarea de două până la cinci ori pe săptămână generează, în medie, mai mult de o mie de afișări per publicație; creșterea la șase până la zece postări săptămânale ridică acest număr la aproximativ cinci mii; iar cei care publică de peste unsprezece ori pe săptămână pot câștiga mai mult de șaisprezece mii de afișări suplimentare per postare.

Cu alte cuvinte, cu cât constanța în publicații este mai mare, cu atât vizibilitatea și implicarea sunt mai mari. dar asta nu înseamnă să postezi nimic. conținutul strategic, aliniat cu poziționarea ta, este cel care construiește autoritatea și atrage conexiunile potrivite.

Prin urmare, profesioniștii și companiile care doresc să utilizeze LinkedIn cu rezultate reale trebuie să meargă dincolo de a avea un profil actualizat.este esențial să se facă un diagnostic al prezenței digitale, să planifice conținutul aliniat cu poziționarea dorită, să interacționeze în mod consecvent, să urmărească valorile și să transforme acoperirea în oportunități concrete. LinkedIn nu ar trebui să fie doar o carte de vizită online, ci un instrument activ de generare a afacerilor.

Am văzut antreprenori parteneriate strânse care au schimbat cursul afacerii lor și profesioniștii câștigă recunoaștere pe piață, deoarece au decis să utilizeze LinkedIn în mod consecvent și strategic. acest lucru demonstrează că platforma nu este doar despre posturi vacante sau CV-uri.

Apoi reflectați:

Ce comunică profilul tău LinkedIn astăzi? Apari frecvent publicului care contează? Prezența ta digitală reflectă brandul sau profesionistul care vrei să fii peste un an?

LinkedIn se află într-un moment istoric de implicareAcțiunile mici pot deschide uși mariÎncepeți astăzi: prezentați-vă, împărtășiți-vă ideile, spuneți-vă povesteaCu planificarea corectă, vă puteți crește vizibilitatea, puteți construi autoritatea și puteți transforma conexiunile în rezultate reale.

Vinicius Taddone este directorul de marketing și fondatorul VTaddone www.vtaddone.com.br

1...121314...553Página 13 de 553

ULTIMELE CHESTIUNI

CHESTIUNI POPULARE

CATEGORII POPULARE

DESPRE NOI

E-Commerce Update este o companie de referință pe piața braziliană, specializată în producerea și diseminarea de conținut de înaltă calitate despre sectorul comerțului electronic.

Contact: contact@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Toate drepturile rezervate.

[elfsight_cookie_consent id=„1“]