Început Site Página 11

Pariurile legalizate înregistrează un nou record de accesări în luna august

Piața legală de pariuri sportive din Brazilia a avut în august the cel mai mare număr de accesări înregistrate vreodată din istorie.

Site-uri care folosesc domeniul “.bet.br” 2,21 miliarde de vizite, depășind recordul anterior, care a fost 2,18 miliarde a fost înregistrată în luna mai a acestui an.

> Retragerea se face lunar de catre Pariul Legal, iar detaliile sunt in https://apostalegal.com/noticias/mercado-legal-de-bets-quebra-recorde-de-acessos-em-agosto

Numărul de accesări înregistrate de casele de pariuri legalizate din țară a fost de aproape trei ori mai mare decât în august 2024: același set de pariuri monitorizate de Pariul Legal a avut 761 Milioane accesări 1 An în urmă, sari aproximativ 190%.

Creșterea semnificativă a accesărilor reflectă nu doar popularizarea caselor de pariuri, ci și posibilitatea ca mărcile să facă publicitate liberă pe internet, să investească în publicitate și să redirecționeze traficul către paginile lor de pornire, după reglementarea din ianuarie 2025.

Ce explică creșterea beta-urilor?

Performanța din august poate să fi fost determinată de reluarea calendarului sportiv, cu jocuri decisive în fotbalul brazilian și internațional, precum și de popularitatea tot mai mare a modalităților de cazinou online, cum ar fi TigruAviator și Spaţiar.

Conform datelor oficiale de la Ministerul Finanțelor, Companii de pariuri cu cotă fixă facturate R$ 17,4 miliarde în prima jumătate, deja redus premiile plătite jucătorilor.

Cu rezultatele record din august, se estimează că, abia în iulie și august, sectorul a mutat echivalentul 38% a facturării întregii prime jumătăți, semnalând o tendință de accelerare a câștigurilor.

Black Friday: evenimentul a generat ț6,3 miliarde de R$ în 2024, ce ar trebui să facă profesioniștii pentru a-și asigura succesul în 2025?

Black Friday s-a consolidat ca data cea mai importantă pentru comerțul cu amănuntul din Brazilia, cu vânzări digitale care au totalizat 6,3 miliarde de reali (R$$) în 2024, potrivit datelor Neotrust. Pentru profesioniștii din tehnologie, marketing digital și comerț cu amănuntul, aceasta reprezintă o oportunitate enormă, dar și o provocare, cum ar fi asigurarea că campaniile generează rezultate semnificative fără erori tehnice sau pierderi de performanță.

Pentru a obține succesul în 2025, este esențial ca echipele de TI și marketing să colaboreze, anticipând cerințele, testând sistemele și dezvoltând strategii precise pentru a implica publicul.

1. Pregătire tehnică: scalabilitatea și stabilitatea sunt prioritare

Unul dintre cele mai mari riscuri în timpul Black Friday este ca site-ul să se blocheze sau să prezinte întârzieri, ceea ce poate compromite vânzări de mii de reali. Conform consultanței IDC, peste 70% dintre consumatorii brazilieni renunță la cumpărături atunci când întâlnesc erori pe site.

Principare, specialiștii în tehnologie trebuie să asigure că infrastructura suportă vârfurile de acces, utilizând soluții de cloud computing care permit creșterea resurselor dinamic. De asemenea, folosirea de instrumente precum Content Delivery Networks (CDN-uri) ajută la distribuirea traficului și la reducerea timpului de încărcare a paginilor.

În acest context, alegerea potrivită a gazduire website-uri Este crucial, deoarece impactă direct viteza și stabilitatea platformei digitale. Investițiile în servicii care oferă o înaltă disponibilitate, suport 24/7 și scalabilitate pot face diferența dintre succes și eșecul vânzărilor.

Și securitatea nu poate fi neglijată, deoarece încercările de atacuri cibernetice tind să crească în această perioadă. Implementarea protocoalelor precum HTTPS, cu certificat SSL, monitorizarea continuă și autentificarea multifactor sunt esențiale pentru protejarea datelor clienților și reputația mărcii.

2. Strategii de marketing digital integrate și personalizate

Din punct de vedere al marketingului, accentul trebuie pus pe segmentarea inteligentă și crearea de oferte care generează cu adevărat valoare pentru consumator. Conform unei cercetări NielsenIQ, 68% dintre brazilieni acordă prioritate promoțiilor personalizate și aliniate cu interesele lor.

Campanii multicanal, care implică marketing prin email, rețele sociale, influențatori și reclame plătite, sunt esențiale pentru atingerea unor publicuri diferite. De asemenea, strategiile de remarketing ajută la recucerirea clienților care au vizitat site-ul, dar nu au finalizat achiziția.

Un alt punct important este transparența și claritatea în comunicarea promoțiilor, care evită frustrările și crește încrederea consumatorului. Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor în timp real permite ajustarea ofertelor și prețurilor în timpul campaniei, amplificând rezultatele.

Black Friday este o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o. Black Friday este o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Black Friday este o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Black Friday este o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o. Black Friday reprezintă o mare oportunitate de a crește veniturile, de a consolida marca și de a atrage clienți fideli. Însă, pentru asta, tehnologia și marketingul digital trebuie să fie aliniate și pregătite pentru acțiune rapidă și precisă. Combinația de infrastructură robustă, securitate îmbunătățită și strategii personalizate este cheia pentru transformarea potențialului acestei zile în rezultate concrete în 2025.

I Deliver atinge pragul de 9 milioane de livrări efectuate în 2025

A Eu Entrego, platformă digital fondată în 2016 care conectează comercianții cu cea mai mare rețea de curieri independenți din țară, anunță o etapă importantă în operațiunile sale: realizarea a aproximativ nouă milioane de livrări între ianuarie și august 2025. Volumul impresionant consolidează poziția companiei ca referință în livrările rapide, scalabile și cu un nivel ridicat de încredere pe piața braziliană.

De la înființare, Eu Entrego s-a dedicat optimizării logisticii ultimei mile, promovând eficiență și predictibilitate pentru clienții săi. Platforma și-a extins activitatea, servind o bază de 260 de companii active, inclusiv mari retaileri, marketplace-uri și jucători de nișă. În lunile evaluate în 2025, compania a înregistrat o creștere cumulată de 26% comparativ cu aceeași perioadă din 2024, menținând traiectoria pozitivă de expansiune.

Cele mai importante sectoare deservite de Eu Entrego, între ianuarie și august 2025, au fost Modă (30%), Farmacii și Sănătate (25%), Animale de Companie (15%), Electronice și Tehnologie (15%) și Supermarketuri și Convenience Stores (15%). Diversificarea portofoliului de clienți și capacitatea de adaptare la cerințele diferitelor segmente demonstrează robustețea și flexibilitatea soluției oferite de companie.

Cu ocaziei apropiatei de evenimente sezoniere importante, precum Black Friday și Crăciun, Eu Entrego proiectează o creștere de peste 30% în volumul de livrări în noiembrie și decembrie. Pentru a absorbi cererea suplimentară, compania își consolidează capacitatea operațională, asigurându-se că calitatea și promptitudinea livrărilor sunt menținute. Scopul este de a oferi tot mai multă eficiență și predictibilitate în operațiunile logistice ale clienților săi, contribuind la succesul comerțului electronic în Brazilia.

Lansare la nivel mondial, GoDaddy Airo Site Designer creează site-uri WordPress cu suport AI

A GoDaddy acaba de anunciar o lançamento mundial do GoDaddy Airo® Site Designer, uma nova ferramenta de criação de sites em WordPress que utiliza inteligência artificial para apoiar pequenos empreendedores na construção de sua presença digital.

O recurso chega como resposta a um dos principais desafios identificados pelo GoDaddy Small Business Research Lab: colocar um negócio online com agilidade. A pesquisa mostra que, embora 64% dos empreendedores que já experimentaram IA relatem resultados positivos, 39% ainda não se sentem confiantes em utilizá-la e 35% permanecem pouco familiarizados com a tecnologia. Esse cenário reforça a importância de ferramentas acessíveis, que simplifiquem processos como o de criação de sites.

Com o Airo Site Designer, o usuário pode descrever a ideia do negócio em um comando de texto simples (ex: “Quero abrir um serviço de tosa de cães em domicílio em São Paulo”). A partir disso, a ferramenta gera uma proposta de site em WordPress pronta para ser ajustada e publicada, incluindo textos, imagens, layout e outros elementos necessários. WordPress é reconhecida como a mais robusta, mas nem sempre amigável, plataforma para sites profissionais,

Do conceito à presença digital em menos tempo

O Airo Site Designer pode encurtar o tempo entre a ideia inicial e a publicação de um site WordPress. Ao reduzir a necessidade de selecionar templates, buscar imagens em bancos ou criar textos de exemplo, a ferramenta permite que empreendedores dediquem mais atenção ao desenvolvimento do próprio negócio.

Disponível como parte da oferta de Hospedagem Gerenciada para WordPress da GoDaddy, o Airo Site Designer está integrado a outros recursos do portfólio da empresa, que inclui soluções em domínios, marketing, comércio eletrônico e muito mais.

Apoio também para agências e freelancers

Além de pequenos empresários, a novidade também pode beneficiar agências digitais e profissionais autônomos que atendem múltiplos clientes. O Airo Site Designer ajuda a transformar rapidamente um briefing em rascunhos iniciais, diminuindo tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades de maior valor estratégico, como experiência do usuário e planejamento de crescimento.

“Ter um site continua sendo essencial para muitas pequenas empresas, e a inteligência artificial pode ajudar a reduzir barreiras nesse processo, tornando a criação mais acessível e prática”, afirma Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

“Seja para abrir o primeiro negócio ou administrar vários ao mesmo tempo, o Airo Site Designer foi pensado para apoiar empreendedores a colocarem seu site WordPress no ar de forma ágil, sem necessidade de habilidades técnicas em design. É uma ferramenta com IA, simples de usar e preparada para crescer junto com cada cliente”, complementa D’Elboux.

Joao Kepler creează Network Hub și atrage milionari la Faria Lima

Brazilia trăiește o val de expansiune a antreprenoriatului: 96% Dintre noile companii deschise lunar se numără mici afaceri și peste jumătate din locurile de muncă formale din țară provin din acest segment. De asemenea, mai mult de... 47 milioane De brasileiros manifestam intenção de empreender nos próximos 3 anos. Esses números mostram a força da chamada... [needs the rest of the sentence to complete the translation] A literal translation isn't very helpful as it is. Please provide the rest of the sentence to get a complete and useful translation. Noua Economie și consolidează necesitatea de a crea punți între sectoare care, adesea, operează izolat. Tocmai pentru a umple această lacună, Hub Society, în parteneriat cu Equity Group, holding condus de João Kepler, și SME The New Economy, condusă de Theo Braga, organizează astăzi, la São Paulo, o întâlnire cu participarea a peste 30 ecosisteme de negócios, inovação, educação e indústria do Brasil. translates to: afaceri, inovare, educație și industrie din Brazilia.

Vrem ca aceasta întâlnire să meargă mult mai departe decât un simplu schimb de cărți de vizită. Ideea este... a construi poduri Între sectoare care rar dialoghează, precum universitate, mass-media, tehnologie, finanțe, pentru a ieși cu proiecte concrete”, afirmă Eduardo Nunes, inițiatorul Hub Society. Investitorul subliniază că formatul a fost conceput cu grijă pentru a garanta reprezentarea: Directori de bănci, preşedinţi de hub-uri de inovare, manageri de startup-uri şi executivi ai asociaţiilor Vor exista în același spațiu. „A conecta pe cei cu viziune de viitor este cea mai scurtă cale pentru ca..." afaceri „Să se întâmple”, afirmă João Kepler, CEO al Equity Group. Propunerea este de a transforma acest eveniment într-un catalizator de parteneriate și inițiative comune care să poată influența imediat și durabil piața.

Lista de confirmados include nume precum Stanford; InovaBra, Cubo Itaú; MIT Tech, XP Educação, Editora Gente, printre altele. Logica este simpla: fiecare invitat este un punct strategic În cadrul ecosistemului său, este posibil să accesezi, în cel mult 2 apeluri telefonice, orice contact relevant din Brazilia. Logica funcționează ca o rețea de scurtături strategice. Fiecare invitat la cină reprezintă oficial un ecosistem, fie o bancă, o asociație comercială, o acceleratoare sau un hub de inovație, și are acces direct la liderii principali ai acestui grup. Aceasta înseamnă că, dacă o startup are nevoie de sprijin pentru internaționalizare, de exemplu, este suficient să contacteze reprezentantul prezent, care în maxim 2 apeluri telefonice conectează cererea cu persoana care o poate rezolva. Conceptul transformă întâlnirea într-o rețea națională de ecosisteme, unde orice contact relevant este la câteva pași distanță, eliminând barierele tradiționale de acces și accelerând afacerile. Obiectivul nu este de a forma un club de antreprenori, ci mai degrabă o rețea de ecosisteme care se conectează pentru a genera valoare între ele.

Pede-se o contexto completo para uma tradução precisa de "Além das conexões empresariais, o jantar terá também um desdobramento social relevante. Os resultados e projetos que surgirem da articulação serão revertidos em um programa de capacitação para...". Sem saber para quem é o programa de capacitação, qual o grupo alvo ou o tema da capacitação, a tradução não pode ser totalmente natural e contextualizada. Por exemplo, uma tradução possível é: "Pede-se o contexto completo para uma tradução precisa de 'Além das conexões de negócios, o jantar terá também um impacto social significativo. Os resultados e projetos que surgirem da articulação serão aplicados a um programa de treinamento para...'. Sem saber para quem é o programa de treinamento, qual o grupo alvo ou o tema do treinamento, a tradução não pode ser totalmente natural e contextualizada." Please provide the full context. 500 Tineri universitari în tehnologie și inteligență artificială, o inițiativă realizată de Hub Society, sponsorul evenimentului, în parteneriat cu Atria. Astfel, întâlnirea nu doar reunește unii dintre cei mai importanți hub-uri de afaceri și inovare din țară, ci și a reda valor societăţiiîntărind rolul ecosistemului de afaceri ca agent de transformare economică și socială.

Mastercard introduce noi instrumente și parteneriate pentru a conduce un comerț inteligent și sigur cu utilizare agentică

Mastercard conduce plățile de inteligență artificială prin noi instrumente pentru dezvoltatori, servicii extinse de consultanță și o colaborare și mai profundă în ecosistemul global de tehnologie și finanțare. Aceste eforturi creează fundația pentru experiențe de cumpărături mai inteligente și mai sigure, cu utilizarea inteligenței artificiale și agentice, în timp ce ajutând la stabilirea standardelor pentru modul în care AI poate efectua plăți în siguranță și fiabil.

Construirea viitorului cumpărăturilor cu inteligență artificială

Mastercard lucrează în parteneriat cu lideri AI și comerciali, inclusiv Stripe, Google și Antom (de la Ant International), pentru a asigura tranzacțiile agent accesibil și scalabil pentru comercianți și platforme din întreaga lume. Până la sfârșitul anului, toți deținătorii de carduri Mastercard din Statele Unite vor avea acces la program Agent Mastercard Pay înainte de aceasta, clienții Citi și USBank cu carduri Mastercard vor fi primii care vor putea experimenta cumpărături bazate pe inteligență artificială, pe măsură ce soluții precum PayOS și alți parteneri din industrie încep să funcționeze.

Noi instrumente pentru a accelera implementarea

În plus, pentru a ajuta dezvoltatorii și companiile să înceapă rapid, Mastercard lansează:

setul de instrumente Iglio: Disponibil nr Dezvoltatori MasterCard, setul de instrumente permite asistenților AI și instrumentelor cu agent accesați și interpretați documentația API Mastercard într-o manieră integrată, folosind conținut structurat și automatizat prin intermediul Model Context Protocol (MCP). Acest lucru facilitează integrarea cu platforme precum ClaudeCursor și Copilotul GitHub, Făcând API-urile Mastercard mai accesibile și mai ușor de utilizat în fluxurile de lucru cu agent. Disponibilitatea MCP completează protocolul Agent2Agent.

^înscriere agent: O modalitate simplă pentru cei care folosesc Agent de truse de instrumente identificați-vă agenții și accesați produsele și serviciile Mastercard activate de AI.

2 jetoane Insight O modalitate sigură și controlată pentru agenți de a accesa și utiliza informațiile autorizate Mastercard. în timp ce tranzacționați cu agent evoluează, the Token-uri Insight acestea vor permite consumatorilor să primească, cu acordul lor, experiențe și informații mai personalizate și mai utile Token-uri Insight acestea se bazează pe tehnologia Mastercard deja compatibilă cu partenerii B2 B, cum ar fi Concur SAP.

– Servicii de consultanță agentică Sprijin de specialitate pentru a ajuta emitenții, achizitorii, comercianții și facilitatorii AI să proiecteze experiențe inteligente de cumpărături și să implementeze aceste soluții mai rapid.

Stabilirea standardelor pentru viitorul plăților

Mastercard își valorifică expertiza în definirea standardelor globale și interoperabile de plăți digitale, inclusiv abordarea plăților și tokenizarea, pentru a ajuta la stabilirea modului în care plățile ar trebui să funcționeze în medii cu agent. În parteneriat cu a Alianța FIDO şi-a ta Grupul de lucru pentru plăți, Mastercard și alți lideri din industrie dezvoltă un standard de acreditări verificabile pentru plăți, confirmă detaliile tranzacției, cum ar fi valoarea, comerciantul și produsul. Acest lucru asigură că toți cei implicați în tranzacție sunt asigurați că a fost aprobat de cumpărător, deschizând calea pentru o bază mai sigură, fluidă și fiabilă pentru plățile cu agent.

Construirea fundației pentru experiențe cu agent

„Plățile de inteligență artificială nu sunt doar o tendință, ele reprezintă o transformare a“, a spus Craig Vosburg, director de servicii la Mastercard.“ Plățile trebuie să fie o parte integrantă a experienței cu agentconstruim infrastructura pentru o nouă generație de tranzacții inteligente, în care consumatorii și dezvoltatorii pot împuternici agenții AI să acționeze în numele lor cu încredere, transparență și acuratețe

“Lucrăm cu parteneri din ecosistem pentru a crea standardele și instrumentele care vor defini comerțul cu agent”, a declarat Jorn Lambert, director de produs la Mastercard.“ Ne angajăm să permitem extinderea globală a unui mediu de încredere pentru plățile de inteligență artificială

Infrastructura și standardele Mastercard sunt concepute pentru a sprijini tranzacțiile de încredere cu agent în lumea reală de astăzi și sunt gata să se extindă pe măsură ce mai mulți oameni și companii le adoptă.

7 sfaturi pentru a avea o relație bună cu clientul și nu doar pentru a vinde

Construirea unei relații solide cu clientul este fundamentală pentru a asigura nu numai o vânzare, ci loialitate, încredere și recomandări bune. Mai mult decât oferirea unui produs sau serviciu, ceea ce rămâne este experiența pe care o ia cu el. Vezi șapte practici evidențiate de consultantul de afaceri Bruno Carvalho dos Santos, CEO al agenției AMZMP, care operează cu marketing și relație.

1. Ascultă cu atenţie
“Clientul trebuie să simtă că părerea lui contează. ascultarea evită cu adevărat soluțiile standardizate și face loc unui serviciu personalizat“, explică Bruno.

2. Fii transparent
Potrivit expertului, a promite dincolo de ceea ce poți livra generează frustrare.“Claritatea cu privire la termene, prețuri și rezultate întărește credibilitatea.”

3. Creați obligațiuni de încredere
Arătarea unui interes real față de nevoia clientului creează obligațiuni care se extind dincolo de achiziție.

4. Fii disponibil
Răspunsul cu agilitate și accesibilitatea transmite securitate.“Disponibilitatea este unul dintre cei mai mari factori de satisfacție a clienților“, îl întărește pe Bruno.

5. Oferiți soluții, nu doar produse
Mai mult decât vânzarea, trebuie să arătați modul în care soluția dvs. are un impact pozitiv asupra vieții sau afacerii clientului.

6. Pista după vânzare
„O post-vânzare este decisiv. Întrebarea dacă clientul a fost mulțumit, oferirea de sprijin și menținerea contactului demonstrează o grijă continuă“, spune consultantul.

7. Surpriză cu gesturi mici
Atitudinile simple, cum ar fi mulțumirea pentru preferință sau trimiterea unui mesaj la date speciale, întăresc legătura și umanizează relația.

Start Growth creează o celulă de marketing digital pentru a accelera startup-urile în stadiu incipient

Start Growth, un manager de capital de risc fondat în 2014, lansează un nou front pentru a sprijini startup-urile în stadii incipiente: propria operațiune de marketing digital integrată în programul de accelerareScopul este de a rezolva un blocaj recurent al companiilor care au validat deja produsul, dar nu au reușit încă să structureze strategiile de vânzări și să atragă clienți.

Potrivit unui sondaj realizat de CB Insights, 421TP3 T de startup-uri își încheie activitățile din cauza lipsei de piață și 291TP3 T din cauza problemelor de capital. în Brazilia, datele de la Asociația braziliană a startup-urilor (Abstartups) arată că 741TP3 T de companii emergente se află în faza inițială, tocmai cea mai vulnerabilă etapă în ceea ce privește numerarul. Este în acest scenariu că Start Growth intenționează să acționeze, oferind o structură de marketing și comunicare deja gata, cu costuri mai mici decât asamblarea unei echipe proprii.

Secund Marilucia Silva Pertile, co-fondator al Începeți creșterea și mentor al startup-urilor, decizia a fost luată după observarea dificultăților recurente din portofoliu. „Mi-am dat seama că majoritatea startup-urilor pe care le deservim, în special inițialele, au produsul pregătit, minim validat, dar nu pot investi în structura de bază pentru a vinde și a crește“, spune el.

Executivul explică faptul că propunerea este de a lua un rol mai activ în cadrul companiilor selectate. “Oferim startup-urilor care ne deschid tabelul de plafoane o operațiune de marketing digital în cadrul Start Growth, pentru a accelera acest lucru mai rapid Startup-ul va plăti o taxă lunară mult mai mică decât ar avea cu propria structură, și în același timp va avea o echipă dedicată creării și executării strategiilor cu us”, spune el.

În practică, managerul va aduna o echipă specializată în media, marketing digital și comunicare, condusă intern Modelul diferă de o agenție convențională, deoarece Start Growth devine parte a tabelului de plafoane și, prin urmare, împărtășește riscul și rentabilitatea afacerii. „Nu vrem să fim comparați cu o agenție, deoarece agenția face totul ambalat la fel pentru toată lumea. fiind în tabelul de plafoane, este mult mai logic să luptăm pentru rezultate, să fie într-adevăr growth”, spune Marilucia.

Ea mai subliniază că soluția urmărește reducerea întârzierilor comune în startup-urile care încearcă să structureze marketingul intern. „Recent am văzut cazuri în care startup-ului i-a luat luni de zile să angajeze și să formeze un analist sau să lovească campanii de bază. La acel moment, gura pâlniei era goală. Cu echipa noastră, în șase luni vom valida deja ipoteze, accelerând și aducând lead” calificat, subliniază el.

Ponderea financiară a structurii în sine

Un sondaj bazat pe salariile medii din Brazilia arată că înființarea unei echipe interne minime de marketing digital costă în jur de 25 mii R$ pe lună (6 mii R$), un manager de performanță (10 mii R$), un designer (5 mii R$) și instrumente de automatizare, media plătită și CRM care se adună la alte 4 mii R$ lunar. Această valoare nu include taxele de muncă, timpul de formare și curba de învățare.

În modelul anunțat de Start Growth, startup-urile selectate plătesc o taxă lunară semnificativ mai mică, cu acces la o echipă deja structurată și dedicată Diferențialul, conform managerului, este în alinierea intereselor: pe măsură ce Start Growth începe să compună tabelul de plafoane, randamentul depinde direct de succesul comercial al startup-ului.

Tendința globală de accelerare „hands-on”

Strategia Start Growth urmează o tendință observată în programele internaționale de accelerareY Combinator, din Silicon Valley, a creat echipe de specialiști în creștere, produse și tehnologie care lucrează direct în companiile investite, scurtând timpul de învățareÎn Brazilia, acceleratoare precum ACE și Darwin Startup-urile au extins și oferta de servicii interne, depășind cecul și oferind suport în vânzări, managementul oamenilor și tehnologie.

Această mișcare reflectă o schimbare în profilul investitorilor în stadiu incipient. capital financiar rămâne esențială, dar nu mai este suficient pentru a diferenția un program. conform Raportului Global Accelerator 2023, mai mult de 601TP3 T de acceleratoare globale au început să ofere servicii complementare, cum ar fi marketing, juridice și operațiuni pentru a crește șansele de supraviețuire ale startup-urilor investite.

Cu noua celulă de marketing digital, Start Growth este poziționat în același mod, cu o propunere adaptată realității braziliene: reducerea costurilor și accelerarea rezultatelor comerciale ale startup-urilor în stadiu incipient, tocmai când numerarul este mai scurt și riscul de mortalitate este mai mare.

Așteptarea managerului este ca modelul să crească atractivitatea lotului de accelerare, în prezent cu înregistrări prelungite până pe 18 septembrie, și să consolideze capacitatea startup-urilor de a genera venituri imediat după validarea inițială a produsului.

Cinci moduri de a aplica Inteligența Artificială experienței clientului

Conform sondajului global al McKinsey, 651TP3 T de directori folosesc deja inteligența artificială pentru a consolida relațiile cu clienții, reflectând câștiguri în eficiență și o mai mare loialitate.Studiul subliniază că companiile care au încorporat tehnologia în serviciu au înregistrat o creștere de până la 201TP3 T a satisfacției și 151TP3 T de avansare în acuratețea răspunsurilor la primul contact. în Brazilia, operatorii de telecomunicații și platformele digitale raportează scăderi de aproximativ 301TP3 T în timpul mediu de răspuns, pe lângă eliberarea echipelor de a se dedica cerințelor de complexitate mai mare.

Datele întăresc sfera schimbării Hygor Lima, expert în managementul proceselor și fondator al consultanței Rezultate potențiale, adoptarea nu mai este o tendință și a devenit o cerință pentru competitivitate.“A IA vă permite să reduceți timpul de service în câteva minute, să preziceți cererile și să personalizați ofertele la scară. cei care continuă să opereze în improvizație vor pierde spațiu pentru concurenți mai structurați”.

Personalizarea este un alt punct culminant. soluțiile AI analizează istoricul consumului, comportamentul și preferințele în timp real, permițând recomandări mai asertive.“O tehnologie extinde autonomia echipelor și asigură o călătorie consistentă, fără a se baza doar pe memoria sau improvizația celor care servesc. Acest lucru îmbunătățește experiența și întărește încrederea consumatorilor“, notează Lima.

Pe lângă eficientizarea interacțiunilor, au fost folosite sisteme pentru a anticipa probleme, cum ar fi alertarea cu privire la conturile non-standard, oferirea de alternative de plată și ajustarea stocurilor în funcție de previziunile cererii.pentru specialist, aceasta este o schimbare structurală: „O companie care adoptă AI încetează să mai fie doar reactivă și începe să acționeze preventiv. această proactivitate transformă relația cu clientul și crește profitabilitatea“, adaugă el.

Provocări

În ciuda progreselor, barierele încă există.probleme de confidențialitate, integrarea tehnologică și teama de pierdere a contactului uman sunt printre principalele obstacole. chiar și așa, așteptarea este pentru extinderea accelerată. studiu McKinsey arată că 921TP3 T de directori intenționează să extindă investițiile în AI în următorii trei ani, cu mai mult de jumătate proiectând o creștere de cel puțin 101TP3 T în bugetul pentru tehnologie. „Mesajul O este clar: inteligența artificială nu mai este diferențială, este o condiție de bază pentru companiile care doresc să mențină relevanța pe piața de profil, spune Lima.

Cum să aplici AI la experiența clienților

  1. Chatbot-uri inteligente: Serviciu 24 h cu limbaj natural, reducând timpul mediu de răspuns.
  2. Analiza predictivă: prognoza cererii, alerte de probleme înainte de apariție și oferte personalizate.
  3. Recomandări în timp real: verificarea încrucișată a datelor de consum pentru a sugera produse și servicii mai aderente la profil.
  4. Automatizare backofficeintegrarea sistemelor pentru a reduce erorile și a elibera echipele pentru sarcini strategice.
  5. Monitorizarea sentimentelor: analiza interacțiunilor din rețelele sociale și SAC pentru a identifica punctele critice ale călătoriei.

Printre segmentele care vor conduce adoptarea inteligenței artificiale în următorii ani se numără: Telecomunicațiile, digital banking, retailul online și serviciile Rezultate potențiale, observă că teama de pierdere a contactului uman încă există, dar atunci când este bine aplicată, tehnologia crește până în 201TP3 T satisfacție și întărește încrederea clienților. “A IA ar trebui să fie de sprijin, nu un înlocuitor, care necesită echipe instruite pentru a echilibra eficiența și empatia. astăzi, nu mai este diferențială: este o condiție de bază pentru a menține relevanța“, recomandă el.

Investițiile de 10 milioane stimulează soluția de management integrat pentru livrarea multicanal și promite să reducă costurile din sectorul alimentar

O delivery se consolidou como canal estratégico de vendas no Brasil, mas a expansão acelerada trouxe um efeito colateral, trata-se da complexidade operacional para gestores de restaurantes e redes de franquias. Para enfrentar esse cenário, a Alphacode, empresa que é  é responsável por projetos de grande porte como Domino’s Pizza, Madero e China In Box,  anunciou um investimento de R$ 10 milhões no desenvolvimento do AnyFood, plataforma que promete simplificar a operação e reduzir em até 30% os custos ligados ao delivery multicanal.

O sistema centraliza pedidos em uma única tela, sincroniza cardápios automaticamente entre marketplaces e integra dados de estoque e PDV. Além disso, disponibiliza relatórios consolidados que oferecem maior visibilidade sobre a performance do negócio.

Secund a lui Rafael Franco, CEO al Alfacode, a proposta é criar uma infraestrutura para o futuro do setor. “A dependência exclusiva dos marketplaces pressiona as margens dos restaurantes e aumenta a vulnerabilidade operacional. O AnyFood surge para dar mais controle e eficiência às redes, permitindo que elas foquem no que realmente importa, o cliente”, afirma.

Dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que o delivery já representa cerca de 30% do faturamento de muitas redes de alimentação. Ao mesmo tempo, pesquisas de mercado indicam que gestores chegam a gastar horas semanais apenas atualizando cardápios em múltiplos aplicativos, um processo que compromete a tomada de decisão estratégica.

Franco reforça que a centralização das operações é um caminho inevitável para garantir competitividade. “O futuro do delivery é multicanal e integrado. Quem não centralizar sua gestão vai perder eficiência e margem. Estamos falando de um setor que movimenta bilhões todos os meses no Brasil e que precisa de soluções robustas para se manter sustentável”, explica.

O executivo destaca que a ferramenta não deve ser vista apenas como um software, mas como uma infraestrutura que prepara restaurantes e franquias para um cenário cada vez mais digital. “Nosso objetivo é eliminar o caos operacional e oferecer previsibilidade. Quando gestores têm clareza sobre custos, estoque e vendas em tempo real, conseguem tomar decisões mais inteligentes e rentáveis”, conclui.

[elfsight_cookie_consent id=„1“]