Comerțul electronic brazilian intră într-o nouă fază, marcată de integrarea divertismentului și a consumului. Dezvoltarea unor instrumente precum TikTok Shop și YouTube Shopping transformă modul în care consumatorii descoperă produse și iau decizii de cumpărare, iar Black Friday 2025 promite să fie testul suprem al acestui nou model de vânzări.
Cu YouTube Shopping, utilizatorii pot achiziționa produse direct din videoclipuri, transmisiuni live și videoclipuri scurte, fără a părăsi platforma. Propunerea este clară: reducerea barierelor dintre interes și conversie, oferind o experiență de cumpărături fluidă și instantanee. Această mișcare urmează tendința inițiată de rețeaua socială chineză, lansată în Brazilia în luna mai, care a popularizat conceptul de comerț social prin combinarea logicii conținutului spontan cu confortul achiziției imediate.
Principala diferență dintre aceste platforme și comerțul electronic tradițional constă în modelul de descoperire. În loc să caute activ un produs, consumatorul îl găsește organic, în cadrul unor narațiuni care evocă identificarea. Rezultatul este un consum mai emoțional, determinat de încrederea în creatorii de conținut, un factor care redefinește strategiile de marketing digital și de retail în țară.
Această mișcare are loc într-un context de așteptări ridicate din partea consumatorilor. Sondajul privind intenția de cumpărare – Black Friday 2025, realizat de Tray, Bling, Octadesk și Vindi, arată că 70% dintre brazilieni își planifică deja financiar data, iar 60% intenționează să cheltuiască peste 500 de rezidenți, în timp ce 32% amână decizia pentru ultimul moment. Aceste date întăresc potențialul platformelor sociale de a capta acest public indecis, oferind stimuli vizuali și experiențe de cumpărături simplificate.
Pentru Rebecca Fischer , cofondatoare și director de strategie ( CSO ) al Divibank , ne confruntăm cu o transformare profundă în comerțul internațional și în psihologia consumatorului. „Fabrica a devenit un influencer. Conținutul a devenit un canal de vânzări. Iar consumatorul, din ce în ce mai conștient și digital, este dispus să experimenteze, chiar dacă asta înseamnă să regândească tot ce știa despre branduri”, afirmă ea.
Prin combinarea divertismentului, influenței și confortului, comerțul social se impune ca noul motor al comerțului digital brazilian. În această Black Friday, tendința este ca YouTube și TikTok să se consolideze nu doar ca spații de interacțiune, ci ca adevărate canale de conversie, unde conținutul încetează să mai fie doar o vitrină și devine în sine coșul de cumpărături.
