Volkswagen do Brasil își extinde prezența digitală și lansează un magazin oficial de piese și accesorii pe Shopee, una dintre cele mai mari platforme online din țară, accesată lunar de aproximativ o treime din populația braziliană. Această nouă funcționalitate oferă clienților o comoditate și mai mare în achiziționarea de produse originale Volkswagen direct de la rețeaua de dealeri VW prin intermediul smartphone-urilor lor, în siguranță și rapid.
Cum să găsești magazinul Volkswagen pe Shopee
Când caută „Volkswagen” în aplicație, consumatorul va vedea un banner al mărcii înainte de rezultatele produsului. Pur și simplu dă clic și bucură-te de o experiență simplă, rapidă și fiabilă.
Magazinul Volkswagen face parte din secțiunea „Magazine oficiale” a Shopee, un spațiu care reunește peste 1.000 de mărci importante. Pe piață, consumatorii pot folosi filtrul de căutare a compatibilității pentru a găsi piese auto pentru vehiculele lor și au acces și la Clubul Mecanicilor, care oferă beneficii exclusive, cum ar fi reduceri și oferte speciale.
Portofoliu disponibil
În magazinul oficial Volkswagen de pe Shopee, clienții pot găsi de toate, de la piese tehnice (lubrifianți, injectoare de combustibil, componente ale motorului și ale aprinderii) până la accesorii și articole din linia VW Collection, cum ar fi îmbrăcăminte, șepci, căni și multe altele.
Volkswagen este lider în vânzările online de piese și accesorii.
Volkswagen do Brasil are, de asemenea, propriul site web, Peças.VW , și alte canale. În vânzările online, piesele și accesoriile sunt vândute direct de către rețeaua de dealeri Volkswagen.
„Prezența Volkswagen pe Shopee consolidează strategia noastră de a oferi clienților caracter practic, confort și siguranță, cu piese și accesorii originale într-un mediu digital fiabil. Această mișcare demonstrează puterea mărcii Volkswagen pe piața pieselor de schimb și încrederea pe care o au consumatorii în achiziționarea de produse originale direct de la rețeaua de dealeri VW. Din 2017, Volkswagen a investit în vânzările online de piese și accesorii, iar până în 2025, obiectivul nostru este să atingem un volum total de 200 de milioane de republicani pe canalele digitale. Numai în acest an, am înregistrat deja peste 3 milioane de vizite și am vândut peste 100.000 de articole online. Prezența pe Shopee ne extinde și mai mult acoperirea și consolidează experiența clienților VW”, spune Gustavo Ogawa, director post-vânzări al Volkswagen do Brasil.
„Volkswagen ajunge într-un moment în care categoria auto câștigă din ce în ce mai multă prezență pe Shopee. Am extins prezența producătorilor și mărcilor auto relevante și am lansat inițiative precum Clubul Mecanicilor, care aduc publicul potrivit mai aproape de produsul de care are nevoie, în siguranță și convenabil. Pentru VW, aceasta înseamnă vizibilitate pe o aplicație accesată lunar de o treime din populația braziliană; pentru consumator, o experiență și mai completă atunci când cumpără piese auto”, spune Felipe Lima, director de dezvoltare afaceri la Shopee.
Cum a devenit VW comerciantul online numărul 1 de piese și accesorii.
Mai mulți factori au contribuit la transformarea Volkswagen do Brasil în producătorul auto numărul 1 în vânzările online de piese și accesorii, cu o creștere de 24% în acest an.
Calitate și fiabilitate: piesele și accesoriile originale Volkswagen sunt sinonime cu calitatea și fiabilitatea. Consumatorii știu că achiziționează produse care au fost dezvoltate și testate pentru vehiculele lor, garantând siguranța și durabilitatea.
Disponibilitate largă de produse: Volkswagen oferă un catalog vast de piese și accesorii, acoperind portofoliul său de modele de vehicule, de la cele mai vechi până la cele mai recente lansări.
Rețeaua de dealeri VW: Punctul forte al rețelei de dealeri Volkswagen, cu 470 de magazine fizice în Brazilia, dintre care 200 vând articole online, contribuie la succesul comerțului electronic, asigurând livrare rapidă și asistență completă pentru clienți.
Volkswagen Post-Vânzare Vale +: Poziționarea post-vânzare a Volkswagen, mereu disponibilă, oferă un punct de sprijin pentru îmbunătățirea afacerii reparatorilor independenți și asigură confortul și siguranța clienților acestora.
Investiții în publicitate: Volkswagen a început să facă investiții substanțiale în publicitatea în cadrul piețelor, permițând magazinelor și reclamelor sale să câștige importanță în rândul clienților.
