A Vindi, platforma de plăți LWSA, tocmai a eliberat o nouă funcționalitate care permite notificarea de încasări prin WhatsApp. Această inițiativă are ca scop automatizarea notificărilor de încasare pentru companii, cu scopul de a reduce neplata și de a recupera vânzările într-un mod mai eficient
Noua unealtă integrează strategia de diversificare a serviciilor financiare oferite de Vindi, care oferă soluții complete pentru companii și antreprenori. Soluțiile noastre de recuperare au permis deja companiilor recuperarea a peste 121 milioane RON în plăți între ianuarie și iunie anul acesta, și aproximativ 1 miliard de R$ între iunie 2015 și iunie 2024, prin intermediul notificărilor prin e-mail și SMS, o evidențiază pe Monisi Costa, directoare de Plăți și Banking la Vindi
Cu adăugarea notificărilor prin WhatsApp, companiile câștigă un aliat puternic în lupta împotriva neplății, oferind clienților o modalitate mai convenabilă de a-și regulariza datoriile. În iunie anul acesta, neplata a atins 67,98 de milioane de consumatori brazilieni, conform Confederația Națională a Directorilor de Magazine (CNDL) și Serviciul de Protecție a Creditului (SPC Brasil). Notificările prin WhatsApp răspund cererii tot mai mari pentru metode de comunicare mai eficiente și convenabile atât pentru companii, cât și pentru consumatori, facilitând negocierea datoriilor restante și realizarea vânzărilor, explică-i Monisei
Noua funcționalitate a Vindi urmează tendința comportamentului consumatorului, care este din ce în ce mai conectat și își rezolvă problemele online. O cercetare recentă realizată de Opinion Box a relevat că 61% dintre utilizatori deschid aplicația cel puțin o dată pe zi, și 80% dintre brazilieni preferă să comunice cu companiile prin mesaje instantanee
Instrumentul permite companiilor să trimită notificări automate pentru plățile restante, învinse, emise și respinse, care pot fi plătite direct prin WhatsApp, utilizând un număr propriu de la Vindi sau de la propria companie. Printre principalele beneficii ale noului serviciu se numără recuperarea mai mare a vânzărilor, trimiterea linkurilor de plată în mesaj, mesaje pregătite și asertive, flexibilitate de integrare, configurare simplă și ușoară, în afară de control și vizibilitate
Cu această inovație, Vindi își reafirmă angajamentul de a oferi soluții tehnologice care facilitează gestionarea financiară a companiilor, ajutându-le să recupereze venituri și să îmbunătățească comunicarea cu clienții
