Vânzările în aplicațiile de comerț electronic au înregistrat o creștere de 21% în 2024, împingând companiile să investească mai mult în marketingul mobil, conform raportul nou “Starea marketingului aplicațiilor de comerț electronic 2024” publicat de AppsFlyer. Studiul a evidențiat un model de cumpărare între consumatori în timpul sezonului de vârf, cum finalul anului, și a dezvăluit că o mare parte din recuperarea pieței de marketing mobil în comerțul electronic se concentrează pe utilizatorii Apple (iOS)
Raportul a arătat că aproape 60% dintre consumatori evoluează în clienți fideli după prima achiziție în aplicațiile de comerț electronic, subliniind rolul crucial al aplicațiilor mobile în consolidarea angajamentului. În 2024, a existat o creștere de 60% a instalărilor neorganice pe iOS, cu profesioniști de marketing concentrându-se tactic pe prima săptămână după instalare pentru activări de remarketing. Această efort a dus la o rată de conversie de 40% în prima zi și a depășit 75% în prima săptămână
Renata Altemari, Manager de țară al AppsFlyer în Brazilia, a comentat: „Pe măsură ce economia globală continuă să se stabilizeze, perspectivele de creștere ale comerțului prin aplicații mobile par promițătoare în următoarele luni, oferind profesioniștilor în marketing o oportunitate de a cultiva și de a hrăni loialitatea clienților.”
Cercetarea a arătat de asemenea că achizițiile în aplicații (IAP) au crescut cu 15% în timpul sezonului de sărbători din 2023 comparativ cu trimestrul patru din 2022, menținând o traiectorie pozitivă în 2024. Investiția totală în publicitate în 2023 a crescut la 6 milioane de dolari,6 miliarde, evidențiind încrederea reînnoită în eforturile de marketing
Renata Altemari a adăugat: „Am observat că participarea utilizatorilor plătitori a crescut cu 12% pe platforme în timpul sezonului de vârf, în special în Brazilia, în Statele Unite și în India (pe Android). După un an dificil pentru piața de mobile în e-commerce în 2022, am observat o o creștere interesantă din martie anul trecut.”
Utilizatorii de iOS au jucat un rol semnificativ în această recuperare, impulsionând o o creștere de 60% an de an în instalările de aplicații neorganice și o creștere de 21% a ratei de conversie în aplicație comparativ cu 2022. În plus, participarea dispozitivelor Apple la cheltuielile cu publicitatea a crescut cu 43% în 2023, în timp ce alocarea pentru Android a scăzut cu 18%, în principal în Brazilia și în India
Sue Azari, Liderul industriei de eCommerce de la AppsFlyer, a subliniat: „Scenariul publicității pe mobil este supus unor ajustări strategice constante. Pe măsură ce economia globală începe să se stabilizeze, mărci din sector se îndreaptă ferm spre marketingul plătit ca un mijloc de atragere a utilizatorilor, în loc să depindă puternic de canale proprii.”
Principalele perspective globale din State of E-Commerce App Marketing 2024
- Cheltuielile consumatorilor pentru aplicații au crescut cu 15% de la an la an în trimestrul patru din 2023
- Utilizatorii de Apple iOS au impulsionat o creștere de 60% an de an în instalările neorganice în trimestrul patru din 2023
- Prima săptămână după descărcarea aplicației este critică, cu 40% din conversiile de remarketing având loc în prima zi și peste 75% în prima săptămână
- Cheltuielile globale totale pentru publicitatea aplicațiilor au atins 6 miliarde de dolari,6 miliarde în 2023, cu iOS conducând cu 2 USD,9 miliarde
Azari a concluzionat: „Pe măsură ce cursa de vacanță din 2024 se apropie, mărci care doresc să se evidențieze trebuie să se concentreze pe remarketing și să obțină recompense pe termen lung, cu loialitate durabilă.”
