În 2025, retailul se va confrunta cu un nou capitol; tehnologiile emergente, consumatorii din ce în ce mai pretențioși și urmărirea necruțătoare a eficienței vor continua să redefinească piața, în timp ce Reforma Fiscală va necesita adaptări. Aceste tendințe și schimbări au un impact direct asupra funcționării și gestionării resurselor, dar sunt deosebit de importante și pentru reinventarea strategiilor de conectare între companii, clienți și parteneri.
“Sectorul va fi provocat în continuare să echilibreze inovația tehnologică și managementul eficient. Companiile care se adaptează cel mai bine își vor asigura locul pe piață și vor redefini SUCcea”, comentează Zoltan Schwab, director executiv al "vh" in Portuguese is an abbreviation. To translate it accurately, I need context. "vh" could stand for various things. Please provide the full sentence or context in which "vh" appears.sys, o companie de tehnologie specializată în soluții de management al afacerilor online.
Una dintre principalele tendințe va fi a consolidarea plăților digitale. Odată cu avansarea tehnologiei, portofelele digitale, plățile prin aproximare (NFC) și criptomonedele vor fi și mai prezente în viața de zi cu zi a consumatorului.integrarea acestor instrumente cu superapps & platforme care reunesc diverse servicii, precum achiziții, soluții financiare și schimb de mesaje (NFC) va permite retailerilor să ofere o experiență de cumpărături mai fluidă, centralizând tranzacțiile, programele de fidelizare și opțiunile de creditare într-o singură platformă.
În paralel, a inteligenţă artificială (AI) acesta va juca un rol strategic în managementul financiar cu amănuntul, ajutând la prezicerea cererilor, optimizarea stocurilor și ajustarea dinamică a prețurilor.“Por fiind capabil să analizeze comportamentul consumatorilor și să identifice modelele de cumpărare, AI crește profiturile, reduce risipa și oferă perspective pentru deciziile strategice. Între timp, algoritmii avansați sporesc securitatea prin prevenirea fraudei în timp real”, subliniază Zoltan.
Odată cu sosirea Reformei fiscale, care va intra în vigoare din 2026, companiile de retail au în 2025 o fereastră strategică de pregătit. Instrumentele tehnologice precum sistemele ERP și utilizarea AI vor ajuta la complexitatea schimbărilor, facilitând tranzițiile prin automatizarea calculelor, integrând datele fiscale în timp real și îmbunătățind procesele operaționale. Ca urmare, organizațiile vor putea reduce costurile, minimiza erorile și îmbunătăți luarea deciziilor strategice.
Cu a extinderea comerțului cu amănuntul omnichannel, va fi necesară, de asemenea, o revizuire completă a gestionării fluxului de numerar și a alocării resurselor de afaceri. Integrarea între canalele online și offline va cere companiilor să urmărească mai precis mișcarea financiară, ajustându-și rapid strategiile după cum este necesar. Instrumentele care unifică aceste operațiuni și automatizează procesele vor fi esențiale pentru menținerea competitivității și asigurarea unei funcționări eficiente.
În cele din urmă, o tendință emergentă va fi a educație financiară orientată spre consumator. Odată cu creșterea opțiunilor de creditare și finanțare online, facilitată de analiza AI, retailerii vor avea posibilitatea de a se poziționa ca aliați în managementul financiar al clienților. “Oferirea de conținut educațional, sfaturi de planificare și instrumente care ajută la controlul cheltuielilor va fi o modalitate de a adăuga valoare experienței de cumpărături și de a construi o bază de clienți mai loială și mai conștientă”, conchide Zoltan.

