Rezultatele comerțului cu amănuntul din Brazilia din noiembrie indică un sfârșit de an mai robust, potrivit unui sondaj realizat de Linx, specialist în tehnologie pentru comerțul cu amănuntul. Operațiunile omnicanal, care integrează magazine fizice și digitale, au înregistrat o creștere de 28% a veniturilor, o creștere de 21% a numărului de comenzi și un tichet mediu cu 11% mai mare față de noiembrie 2024.
Potrivit lui Cláudio Alves, director executiv Enterprise la Linx, performanța arată că maturitatea strategiilor omnicanal din Brazilia avansează constant și nu depinde exclusiv de datele promoționale majore. „Comerțul cu amănuntul culege roadele unor procese mai integrate între magazinele fizice și cele digitale. Companiile care au unificat inventarul, metodele de plată și experiențele clienților, cu accent pe consumator, continuă să aibă performanțe peste medie, aducând încredere în decembrie, o perioadă natural puternică datorită Crăciunului”, afirmă el.
În comerțul digital cu amănuntul, veniturile site-urilor de comerț electronic ale brandurilor au crescut cu 6%, cu o creștere de 28% a numărului de vânzări și o creștere de 11% a numărului de articole vândute. În marketplace-uri, clienții Linx au înregistrat o creștere de 23% a veniturilor și o creștere de 22% a volumului comenzilor față de noiembrie 2024.
Potrivit lui Daniel Mendez, director executiv de comerț electronic la Linx, mișcarea reflectă consumatori mai activi și operațiuni mai eficiente. „Creșterea sustenabilă a canalului proprietar arată că brandurile evoluează în experiența digitală, cu performanțe distribuite pe tot parcursul lunii, semnalând o predictibilitate mai mare și o consolidare a strategiilor de comerț electronic”, comentează el.
Cu acest set de indicatori pozitivi, sectorul de retail începe luna decembrie cu așteptări bune. Combinația dintre o abordare omnicanal consolidată, o platformă de comerț electronic mai matură și piețe în expansiune ar trebui să stimuleze cumpărăturile de Crăciun, demonstrând un consumator dispus să cumpere și un sector din ce în ce mai pregătit să capteze această cerere.
