TOTVS anunță asistentul AI pentru a necomplica reforma fiscală în sectorul supermarketurilor

TOtVS, cea mai mare companie de tehnologie din Brazilia, anunță un asistent de inteligență artificială pentru a ajuta supermarketurile să segmenteze clienții să înțeleagă și să aplice reforma fiscală. integrat cu ERP Supermarketuri cu amănuntul TOtVS – Linha Consinco şi să TOTVS Tax Intelligence, Asistentul sosește pentru a simplifica scenariul fiscal complex brazilian, oferind linii directoare precise și sigure cu privire la noile taxe.

“Brazilia se confruntă cu o perioadă de tranziție fiscală fără precedent, care generează un volum semnificativ de îndoieli și provocări pentru companii, în special pentru sectorul supermarketurilor, care se ocupă cu o gamă largă de produse și operațiuni fiscale zilnice. Având în vedere acest lucru, am dezvoltat acest Asistent AI ca o resursă fundamentală care simplifică înțelegerea și aplicarea noilor reguli fiscale direct în cadrul soluțiilor liniei CONSINCO”, comentează João Giaccomassi, director pentru supermarketuri la TOTV.

Creat pe baza DTA, platforma proprietară pentru dezvoltarea dezvoltării generative AI a TOVS, Asistentul combină o vastă cunoștințe fiscale structurate cu caracterul practic al inteligenței artificiale, organizând și prezentând conținuturi, linii directoare și documentație privind reforma fiscală. Scopul este de a transforma complexitatea în claritate, oferind răspunsuri și instrucțiuni direct în mediul de lucru al clientului.

Asistentul AI oferă o serie de beneficii care fac adaptarea simplă și eficientă la noile cerințe ale legislației. Facilitează interpretarea standardelor și aplicarea lor practică în operațiunile de zi cu zi, reunind conținut consolidat, linii directoare și concepte esențiale într-un singur punct de consultare. În plus, face aceste informații disponibile în diferite formate - cum ar fi întrebări frecvente, ghiduri pas cu pas și chiar audio - care optimizează experiența utilizatorului și extinde posibilitățile de utilizare.

Un alt diferențial este fiabilitatea materialului, deoarece asistentul indică întotdeauna sursele oficiale pentru cei care doresc să aprofundeze în siguranță. Structura sa a fost, de asemenea, concepută pentru a oferi securitate și flexibilitate maximă, lucrând atât în medii on-premise, cât și în medii cloud. Și, atunci când este necesar, utilizatorul are în continuare asistență vizată, cu redirecționare inteligentă către canalul de servicii TOTVS, asigurând asistență suplimentară într-un mod agil și eficient.

Asistentul AI este disponibil încă din versiunile din octombrie 2025 ale supermarketurilor de vânzare cu amănuntul TOTVS – Linha Consinco și TOTVS Intelligence Tax.

chatbot nou pe portalul clienților 

Pentru a sprijini în continuare clienții în călătoria de adaptare la reforma fiscală, TOTVS a oferit și un nou specialist chatbot în reforma fiscală pe portalul clienților. Disponibil 24 de ore pe zi, expertul a fost dezvoltat pentru a ghida companiile în interpretarea legislației, urmărirea actualizărilor ERP TOVS și asistarea la implementarea pachetelor de conformitate și a pachetelor de conformitate legate de IBS și CBS. Astfel, compania își întărește sprijinul continuu și inteligent într-un moment de mari schimbări pentru ecosistemul fiscal brazilian.