Temu se confruntă cu o dispută juridică cu gigantul argentinian de comerț electronic

Platforma chineză de comerț electronic Temu a intrat într-o luptă juridică cu Mercado Livre, cea mai mare platformă online din Argentina. Mercado Livre îl acuză pe Temu de concurență neloială, susținând că tacticile și promoțiile sale de marketing sunt înșelătoare.

Acuzația de concurență neloială

Mercado Livre a depus o plângere oficială în august 2025, susținând că Temu a încălcat Decretul privind concurența comercială nr. 274/2019. Principala acuzație se învârte în jurul strategiei comerciale a Temu, care, potrivit Mercado Livre, se bazează pe reduceri și promoții extreme care nu se materializează în condițiile anunțate. Aceasta include reduceri de până la 100% care depind de cerințe suplimentare, cum ar fi achizițiile minime sau finalizarea acțiunilor în cadrul aplicației.

Mercado Livre a criticat, de asemenea, ceea ce a numit “gamificarea înșelătoare” a lui Temu, unde jocurile și funcțiile interactive promit premii sau produse gratuite, dar în practică impun condiții din ce în ce mai complexe și obscure.

Răspunsul lui Temu și acțiunea judiciară

Ca răspuns la acuzațiile și o anchetă inițiată de autoritățile argentiniene, care au dispus suspendarea reclamelor și promoțiilor considerate înșelătoare, Temu a făcut apel la justiția federală.

Temu respinge acuzațiile, afirmând că modelul său de afaceri este transparent și că prețurile, reducerile și condițiile sunt comunicate în mod clar utilizatorilor, ceea ce, potrivit companiei, exclude orice greșeală a consumatorului.

Contextul disputei

Această bătălie juridică vine pe fondul unei creșteri rapide a comerțului electronic transfrontalier în Argentina. platforme precum Temu și Shein au înregistrat o creștere semnificativă a achizițiilor directe, determinată de prețurile scăzute, transportul direct și marketingul intensiv pe rețelele sociale. Extinderea acestor platforme chineze a reînviat dezbaterea privind cadrul de reglementare pentru comerțul digital și concurența dintre companiile interne și străine.

Mercado Livre subliniază necesitatea unor reguli “iguale pentru all”, poziționând cazul ca un precedent important pentru concurență și publicitate în sectorul comerțului electronic argentinian.

Implicații viitoare

Rezultatul acestui caz ar putea influența semnificativ practicile de publicitate și promovare pe piața argentiniană de vânzare cu amănuntul online și, eventual, în alte regiuni ale Americii Latine. Disputa ridică întrebări cruciale cu privire la transparența ofertelor, claritatea condițiilor și linia fină dintre marketingul agresiv și înșelător. practici în comerțul electronic modern.