Cu date comerciale precum Ziua Consumatorului, crește mișcarea în comerțul online și fizic, transformând perioada într-unul dintre țintele preferate ale escrocilor. În martie 2025, Brazilul poate înregistra 36 de mii de tentative de fraudă pe zi care, să fie efectuate, sunt capabili să genereze pierderi de peste 220 milioane R$. Totalul pentru săptămâna datei promoționale ar fi de 250 de mii de evenimente nereușite și 1 R$,5 miliarde în pierderi financiare.
Datele sunt o proiecție bazată pe Indicatorul de Încercări de Fraudă de la Serasa Experian, prima și cea mai mare datatech din Brazilia, care înregistrează incidentele evitate prin tehnologii de autentificare și prevenire. Directorul de Autentificare și Prevenire a Fraudelor de la Serasa Experian, Caio Rocha, subliniază că datele promoționale atrag nu doar consumatori, dar și criminali, care profita de creșterea achizițiilor pentru a aplica înșelătorii precum clonarea cardurilor, furtul de date și falsificarea anunțurilor și magazinelor virtuale.
Mulți consumatori sunt atrași de oferte false, de exemplu, și cad în capcana impulsului. Pentru a evita prejudicii, este esențial să te îndoiești de reducerile excesive, verificarea credibilității site-urilor și adoptarea unor practici sigure în tranzacții. Cu lovituri din ce în ce mai sofisticate, informația și prevenția sunt indispensabile pentru a garanta cumpărături sigure și a profita de promoții fără riscuri, alertă Caio Rocha
Pentru a evita pierderi de Ziua Consumatorului, atât în achiziții online, cât și în cele fizice, verificați recomandările esențiale de la Serasa Experian
Cum să eviți fraudele în achizițiile online
• Reputația magazinului trebuie cercetată pe site-uri de evaluare și rețele sociale înainte de a efectua orice plată; este important să te îndoiești de promoțiile foarte sub prețul de piață, deoarece pot ascunde fraude
• Nu trebuie să faceți clic pe linkuri suspecte trimise prin e-mail, SMS sau WhatsApp. Idealul este întotdeauna să accesați site-uri tastând adresa direct în browser
Se recomandă utilizarea cardurilor virtuale pentru cumpărături pe internet și evitarea salvării datelor de plată pe site-uri necunoscute
• Trebuie activată autentificarea în doi pași în aplicațiile financiare pentru a evita accesurile neautorizate
• Cardurile și documentele trebuie păstrate protejate, evitând să-i expună sau să-i predea unor terți
• Cardul nu trebuie pierdut din vedere atunci când se efectuează plăți în magazine, restaurante sau vânzători ambulanți, deoarece schimbul și furtul de parole sunt încă o înșelătorie comună
• După tranzacție, este esențial să verifici cardul și să acoperi tastatura când introduci parola
• Parolele sau codurile de autentificare nu trebuie să fie partajate, chiar că solicitarea pare să vină de la bancă
• Înainte de a efectua un Pix sau o transfer, este esențial să confirmi identitatea destinatarului personal sau prin apel pentru a evita înșelătoriile de clonare
Recomandări pentru companii
• Investi în tehnologii de prevenire a fraudei pentru a proteja integritatea și securitatea operațiunilor companiei dumneavoastră
• Într-un mediu de afaceri din ce în ce mai digital și interconectat, unde fraudele evoluează și se extind rapid, prevenirea fraudei în straturi nu este doar o bună practică, dar o seama o necesitate strategică
• Garantarea calității și veridicității datelor soluțiilor de prevenire a fraudei prin soluții care se îmbunătățesc constant în fața schimbărilor și amenințărilor fraudelor
• Înțelegeți profund profilul utilizatorului și căutați constant să minimizați punctele de fricțiune în călătoria sa digitală, garantând o o experiență fluidă și fără a compromite securitatea
• Utilizați prevenirea fraudei ca o pârghie pentru a genera venituri, implementând o o orchestration inteligentă a soluțiilor care maximizează securitatea, reducerea pierderilor și oferirea unei experiențe de cumpărare mai rapide și mai de încredere pentru client
