Transformarea digitală dezvăluie un pilon fundamental în retail, și aplicațiile, din fiecare dată mai omniprezente, joacă un rol esențial în procesul de cumpărare și vânzare. Decizia strategică de a investi în instrumente bine concepute poate genera beneficii semnificative, cum ar fi optimizarea călătoriilor, creșterea productivității și chiar stimularea vânzărilor. Cu toate acestea, nu întotdeauna soluțiile gata făcute răspund nevoilor specifice ale unei afaceri, ținând cont de variabile precum dimensiunea, cerere și sector.
O o strategie care a câștigat din ce în ce mai multă forță pe piață este tehnologialow-code, conform unui studiu recent alGartner, se estimează că până la sfârșitul acestui an, 70% din noile aplicații vor fi dezvoltate folosind metodologii de codare redusă. Tendința permite crearea rapidă și fără necesitatea abilităților avansate de programare. Companiile câștigă posibilitatea de a construi soluții personalizate pentru operațiunile lor, fără complexitatea dezvoltării tradiționale, cu costuri reduse și rezultate accelerate.
Digitalizarea nu trebuie să fie scumpă și lentă, ea poate fi agilă, accesibil și, cel mai important: eficient. Ceea ce înainte dura 6 luni sau chiar 1 an pentru dezvoltarea și utilizarea unui nou instrument, astăzi, în doar câteva zile, este posibil să creezi aplicații scalabile, sigurante și complet integrate, în manieră necomplicată. Este un câștig garantat pentru operațiune, în termeni de viteză, democratizare și creșterea veniturilor, explică VP LatAm de Vânzări & CS de la Jitterbit, Lucas Felisberto.
Dar, în cele din urmă, cum tehnologialow-codepoate, de fapt, transformarea activității operaționale a unei companii? Un Jitterbit, lider global pe piață cu soluții low-code, a listat 10 aplicații care pot fi dezvoltate cu această abordare și care oferă potențialul de a optimiza operațiunile de retail și de a crește eficiența proceselor.
1. Aprobarea vitrinelor magazinelor
Comerciantii pot trimite fotografii cu vitrinele pentru aprobat, iar echipa responsabilă efectuează analiza, aprobat sau respingerea imaginilor cu comentarii. Aceasta asigură o comunicare mai rapidă, în afară de a menține un standard vizual uniform între unitățile din același segment.
2. Controlul mișcării produselor
Înregistrarea și aprobarea mișcărilor de stoc pentru companiile care au nevoie de un control asupra fluxului de produse. Un istoric al mișcărilor este, de asemenea, generat, utilizând semnătura digitală pentru a garanta securitatea și trasabilitatea procesului.
3. Calculator de comision pentru vânzători
Automatizează calculul comisioanelor vânzătorilor, ținând cont de vânzările realizate și posibilele cupoane de reducere, în afară de opțiunea de a analiza rapoarte cu o mai mare precizie și rapiditate.
4. Oferte de cursuri în canale de vânzare
Poate fi folosit de companii pentru a gestiona și comercializa ofertele lor de formare sau cursuri, cu funcția de a înregistra cursurile, controlați certificarea și activați sau blocați în diferite canale de vânzare.
5. Aprobarea furnizorilor
Înregistrarea și analiza furnizorilor, integrând informații direct înERPși platforma dee-commerce, cu înregistrarea fiecărei etape pentru un control mai bun.
6. Acționarea transportatorilor
Optimizarea procesului de solicitare a retragerii comenzilor, obținând ușurință în trimiterea cererilor într-un mod simplu, monitorizarea procesului logistic în timp real și agilitate în procese.
7. Gestionarea prețurilor
Control eficient asupra politicii de prețuri și discounturi în canaleonline și piețe, facilitând actualizarea preţurilor şi aprobarea discounturilor care depăşesc limitele definite, totul integrat încomerț electronicde la companie.
8. Audit în Loco
Organizarea de conferințe în magazine fizice, accesând date integrate pentru a verifica discrepanțele în timp real, îmbunătățind precizia auditurilor și reducând erorile.
9. Serviciu 360° pentru clienți
Centralizând toate informațiile clientului într-o singură interfață, permite asistență cu un serviciu personalizat, extracția de date din sisteme precume-commerce, CRMși SAC. Aplicația permite crearea de promoții, îmbunătățind experiența consumatorului.
10. Portalul furnizorului
Optimizarea gestionării comenzilor făcute furnizorilor, viabilizând urmărirea tuturor etapelor, de la negociere până la livrare, cu butoane de acțiune precum „Comandă acceptată”, „Comandă produsă” și „Comandă expediată”.
Soluții precum acestea reprezintă diversele scopuri și posibilități pe care le oferă tehnologialow-codeoferă pentru optimizarea operațională în retail, atât în formă fizică, cât și digitală. Instrumentele integrate oferă mai multă agilitate, personalizare și autonomie, ajutând companiile să se adapteze rapid la nevoile pieței, eficiență productivă și fără necesitatea unor investiții mari în programare.
Adoptarea platformelor tehnologice, care unesc soluții inovatoare și simple, poate face parte dintr-un plan strategic pentru afaceri de dimensiuni și segmente diferite, facilitând competitivitatea pozitivă pe piață în raport cu scenariul digital în continuă evoluție.
