Omedia de retail, strategie de marketing care permite ca mărcile să anunțe direct în punctele de vânzare fizice și digitale, este în plină ascensiune în Brazilia. Cadouri în supermarketuri, farmacii, shoppings și magazine de modă, aceste ecrane și afișaje digitale oferă o comunicare direcționată consumatorului la momentul cumpărării, impulsionând angajamentul și conversia de vânzări
Mari comercianți cu amănuntul din diverse sectoare, ca Grup Carrefour, C&A și Panvel, deja sunt investind în personalizarea de oferte și experiențe interactive, aducând și mai aproape mărcile de consumatorii lor
Diferit de platformele de anunțuri convenționale, omedia de retail(sau media de vânzare cu amănuntul) utilizează date exclusive colectate de către propriii comercianți cu amănuntul, ceea ce asigură o segmentare mai precisă și direcționată la publicul care frecventează aceste medii
Această abordare vine câştigând forţă global. Potrivit cercetării Boston Consulting Group (BCG) şi a Google, omedia de retailtrebuie să genereze aproximativ 75 de miliarde de dolari în venituri mondiale până în 2026, cu o creștere anuală de 22% în investiția anunțatorilor în platforme de vânzare cu amănuntul
“Omedia de retailnu numai îmbunătățește experiența consumatorului cu mesaje relevante în momentul exact al cumpărării, dar oferă, de asemenea, date valoroase pentru mărci despre preferințe și obiceiuri de consum ⁇, afirm Leonardo Koboldt Araujo, head de experiență al Gad, consultanță de marcă și experiență cu 40 de ani de acțiune pe piață
Este important de menționat că, în afară de atingerea consumatorului la momentul optim, în timpul zilei de cumpăr, strategia oferă posibil brandurilor un acces legal și sigur la datele consumatorilor, respectând normele Legii Generale de Protecție a Datelor (LGPD). Cu personalizarea facilitată prin utilizarea datelor propriului retailer, campaniile dispune cookie și asigură o segmentare precisă, respectând confidențialitatea consumatorilor
„În Brazilia, această tendință este încă în fază de creștere, dar companiile care deja au adoptat strategia sunt culegând rezultate pozitive, atât în vânzări cât și în fidelizare a clienților, în afară de monetizarea ecranelor fizice sau spații digitale, pentru comercianții cu amănuntul.”
Experiență și Interactivitate în timp real
Omedia de retailpermite ca mărci precum C&A, la Shopping Ibirapuera, în capitala paulistă, integrează tehnologia pentru a crea o experiență captivantă pentru clienții lor. Recent, instalarea de panouri de LED în magazin a transformat spațiul cu imagini vibrante și oferte personalizate în timp real, adaptate la interesele clienților care sunt pe loc. Acest tip de tehnologie atrage atenția și facilitează angajamentul consumatorului, crescând potențialul de conversie
Un alt exemplu este Panvelă, cu spațiul său la Aeroportul Internațional Salgado Filho, în Porto Alegre (RS), unde rețea promovează produsele sale de marcă proprie pe ecrane digitale strategic poziționate și pe un mare ecran de LED în intrarea farmaciei. Iniţiativa atrage atenţia consumatorilor care tranzitează prin aeroport, contribuind la creșterea vizibilității mărcii și la conversia de vânzări
Următoarele progrese
Pe măsură ce tehnologiile evoluează şi comportamentul consumatorului se transformă, omedia de retailse consolidează ca un puternic instrument de marketing pentru comercianti cu amănuntul și mărci în Brazilia. Cu posibilitatea de personalizare în timp real și integrare cu platforme de inteligență artificială, se aşteaptă ca această strategie să se extindă şi mai mult în următorii ani, transformând peisajul comerțului cu amănuntul domestic
⁇ Tendința indică spre întărirea parteneriatelor între comercianți cu amănuntul și publicitari, aducând câștiguri de vizibilitate, vânzări și fidelizare a clienților. Cumedia de retail, Brazilia se îndreaptă spre o nouă eră în retail, unde marketingul este mai personalizat, eficient şi integrat la nevoile consumatorilor ⁇, comentează Leonardo Koboldt Araujo
